節水に協力をと書かれているにもかかわらず、蛇口からポタポタ水漏れ、掃除されてれば気づくはずなので、掃除されてるか不安でした。また、お風呂のカーテンも短く外に水漏れが気になってお風呂もゆっくり入れませんでした。
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、お部屋の設備につきましてご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 仰る通り、水道の水漏れは清掃の際に気付き、対応すべき事案でございます。清掃の中にはもちろん洗面台の拭き上げも含まれており、清掃不備が無い様別スタッフにて最終確認を行っておりますが、その工程が行き届いていない状態になっており、ご宿泊頂いたお客様に一番長い時間を過ごして頂く客室という空間を提供する立場として、大変恥ずべき事でございます。 シャワーカーテンに関しましても、現状すべてのお部屋にて同じ長さの物を提供しておりますが、限りはございますがある程度丈の長いカーテンも確保しております。もしもう一度ご宿泊の機会を頂けるのであれば、事前にご連絡頂けますと交換等も行いますので、ご検討頂ければと存じます。 いずれにしても、この度のご宿泊においてご不快の念を抱かせてしまいました事は私共の不手際が招いた次第でございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃時の点検、終了後の確認等を徹底し、より一層精進に努めて参ります。 ご不快の念は癒えぬ事と存じますが、何卒ご容赦頂き、また会津へお越しの際には当館へ足を運んで頂きたく存じます。 ご投稿ありがとうございました。 この度の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 フロント 工藤
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、お部屋の設備につきましてご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 仰る通り、水道の水漏れは清掃の際に気付き、対応すべき事案でございます。清掃の中にはもちろん洗面台の拭き上げも含まれており、清掃不備が無い様別スタッフにて最終確認を行っておりますが、その工程が行き届いていない状態になっており、ご宿泊頂いたお客様に一番長い時間を過ごして頂く客室という空間を提供する立場として、大変恥ずべき事でございます。 シャワーカーテンに関しましても、現状すべてのお部屋にて同じ長さの物を提供しておりますが、限りはございますがある程度丈の長いカーテンも確保しております。もしもう一度ご宿泊の機会を頂けるのであれば、事前にご連絡頂けますと交換等も行いますので、ご検討頂ければと存じます。 いずれにしても、この度のご宿泊においてご不快の念を抱かせてしまいました事は私共の不手際が招いた次第でございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃時の点検、終了後の確認等を徹底し、より一層精進に努めて参ります。 ご不快の念は癒えぬ事と存じますが、何卒ご容赦頂き、また会津へお越しの際には当館へ足を運んで頂きたく存じます。 ご投稿ありがとうございました。 この度の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 フロント 工藤
朝の朝食混んでいて、GOLFに間に合わなさそうなので、食べずにでた。 二泊でベッドメイキングなしで、ドリンクサービスはよかった。
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 次回ご宿泊の際は、1日の活力となる朝食をゴルフの前にぜひご堪能頂けますよう、改善に向け努力して参ります。 また、ご滞在中エコ清掃をお選びいただき、ありがとうございます。 ドリンクサービスをご堪能頂けました事、嬉しく思います。 また、会津若松にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロントクラーク 小松
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 次回ご宿泊の際は、1日の活力となる朝食をゴルフの前にぜひご堪能頂けますよう、改善に向け努力して参ります。 また、ご滞在中エコ清掃をお選びいただき、ありがとうございます。 ドリンクサービスをご堪能頂けました事、嬉しく思います。 また、会津若松にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロントクラーク 小松
やはり少し古いのか、室内の壁に剥がれかけの部分や張り直しの中途半端な個所があり、コンセントも少なくて折角ある空気清浄機のコードが邪魔だったりで今一つでした。朝食は無料でしたが、スペースが狭くて、混む時間だったのか、品物や食器の補充が追いつかないので、時間がかかり残念でした。
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 施設設備に関しましては、早急な対応が難しい事が現状ではございます。しかし、お客様からのご意見をしかと受け止め、これからの改善にスタッフ一同努めて参ります。 ご朝食につきましては、運営方法の改善等話し合いを進めております。混雑状況に加えて、補充についてもレストランスタッフと共有させて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 小松
この度はホテルルートイン会津若松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 施設設備に関しましては、早急な対応が難しい事が現状ではございます。しかし、お客様からのご意見をしかと受け止め、これからの改善にスタッフ一同努めて参ります。 ご朝食につきましては、運営方法の改善等話し合いを進めております。混雑状況に加えて、補充についてもレストランスタッフと共有させて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 小松
会津仕事の際は、毎回利用させていただいております。 駅からは遠いものの、周辺に食事処やスーパーもあり大きな問題もなく、朝食は美味しいし、大浴場もあって、満足です。 また、利用させていただきます。
日頃よりホテルルートイン会津若松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉ありがたく頂戴致しました。 お客様へご満足頂く事を念頭にスタッフ一同、日々励んでおります。スタッフのモチベーションも上がります。ご期待を裏切ることの無いよう努めて参ります。 桜から、新緑へと変わり盆地特有の暑い夏を迎えます。どうぞご自愛下さり当ホテルへとお越し下さいます事スタッフ一同お待ち申し上げおります。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン会津若松 フロント渡部
日頃よりホテルルートイン会津若松をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉ありがたく頂戴致しました。 お客様へご満足頂く事を念頭にスタッフ一同、日々励んでおります。スタッフのモチベーションも上がります。ご期待を裏切ることの無いよう努めて参ります。 桜から、新緑へと変わり盆地特有の暑い夏を迎えます。どうぞご自愛下さり当ホテルへとお越し下さいます事スタッフ一同お待ち申し上げおります。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン会津若松 フロント渡部
The reviewer did not write any comments.