Bandai Atami Onsen Hotel Hananoyu

結論から言うと、食事が本当に残念でした。 食事の補充がされておらず、冗談抜きで半数くらいが空の状態で放置されていました。さらに残っている食事も、カピカピになっていたりで、食欲をそそられるものが何一つ無く、一周回って愕然としました。 ◎空でも補充しないスタイルなのか、補充の時間が決まってるのか分からないですが待てど待てど、補充されませんでした。 ◎しゃぶしゃぶをセルフで出来るスペースがありますが、鍋の中身は冷え切っていて、やるには鍋の中のつゆを沸騰させるところから始めなければなりません。 ◎パスタはカピカピパリパリで、まるでサンプルのパスタのようでした。 ◎ブュッフェなのにお盆の用意がありません。そのため皿がいっぱいになれば、席に戻らないといけません。 ◎食事メニュー名の記載が無く、蓋のあるものは全て開けて確認しないといけません。蓋を開けて歩いても、全て空で笑えました。 ホットケーキ？の脇に、蜂蜜のようなものがあったので、かけましたが、蜂蜜やメープルでは無く、黒蜜？とも思いましたが黒蜜でもありませんでした。いまだになんなのか不明です。 スープもオレンジっぽい色でしたが、人参でもカボチャでもなく、、、なんなのか不明です。 ◎朝食も空になっていたら嫌だったので早めの時間帯に行きましたが、変わらず空皿のオンパレードでした。サラダは人参のみに。それなのにドレッシングが何十種類も置いてあり、これもまた笑えました。 両親を連れていたので、ある程度お金を出してでも「高級宿」の記載があり、口コミも高い宿を選びました。 その結果みんな苦笑いでした。 他のお客さんも大きな声で「なんもなかったよー！」とおっしゃっていて、本当に残念でした。 楽天トラベルさんの「高級宿」の定義について、私は詳しく分かりませんが、お世辞にも高級宿とは思えない宿でした。 両親に、高級宿とおいしいご飯とお風呂を楽しんで欲しかったので、本当に悲しかったです。 他の方が同じことにならないことを願い口コミを記載しております。 他の方も同様の口コミをしているので、私が宿泊した日だけのことではないと思われます。

３月２７日に全国旅行割を利用して宿泊しましたが、旅行割があったとしても、コスパは良いと言えません。人手不足か？宿泊客へのサービスがが行き届いていないと感じました。特に、朝食時の料理・食器の補充が間に合っておらず、食器の片付けもなかなかされず、朝食客の回転も滞っていました。

3月25日に親族9人（子供3人）で宿泊しました。部屋は広々してとても良かったです！子供用の浴衣が中に紐が無いのが残念でした。やはり帯だけでははだけてしまいご飯食べてる途中で脱げてしまいました。子供には絶対中紐は必要です！バスタオルがお風呂の前にあって自由に使えるのはすごくいいです！ただ、部屋のお風呂を使う人がタオル無かったので部屋に1枚はあってもいいかなと思います。バイキングは美味しかったです。ただ、お皿が重くお盆も無いのでお年寄りがプルプルしながら持って歩いていたので大変そうでした。あと小皿が少なく一番使い勝手のいい皿がご飯用の茶碗だったので種類多くしても良いと思いました。お風呂は一階のお風呂がたくさん種類あり子供は楽しんでいましたが床がぬるぬるで少し怖かったです。でも楽しい旅行になり良かったです。

サウナとバイキング目当てで宿泊しました。 1階と10階に大浴場があり男女入れ替えでどちらも入れます。10階の展望風呂の方は水風呂が無く外気浴も出来ません。1階の庭園風呂は水風呂もあり外気浴できるスペースもあります。だた男性は宿泊日の19:30までしか利用出来ません。 夕食バイキングでは、ステーキ、蟹、寿司、しゃぶしゃぶ等があり、特に寿司とステーキが美味しかったです。朝食バイキングは、夕食バイキングと比べると品数は少なめになり見劣りします。 夕食バイキングはかなり満足度が高かったので、機会があればまた利用したいです。

磐梯熱海駅から宿迄電話をすれば直ぐにマイクロバスの送迎があり立派な佇まいの宿に到着出来る点は最高でした。宿自体大人数のお客さんを収容できる為団体の到着があるとチェックイン時にかなり待たされました。受付窓口が４か所あるのに何故か１か所だけ空いていて皆さん受付を早く済ませたいのに約40分〜50分程待たされた処は周りの人達からも改善して欲しいとの声が聞かれました。この点を除けば従業員の皆さん皆感じが良く丁寧であり施設の清潔さ、お風呂場の広さ、食事内容の良さ、amenityの充実等ほぼ完璧に近くとても気持ちよい滞在を体験する事ができました。有難うございました。