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Gero Onsen Kaisekiyado Suihoen

2519-1 Mori, Gero-shi, Gifu, 509-2202

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
96 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.7
Meal4.8
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お部屋と食事に惹かれてこちらを予約しました。思った以上にお部屋は快適で部屋付露天風呂が広くとても気持ち良かったです。 お食事はどれも季節感が盛り込まれていて美味しくいただきました。 女将さんはじめスタッフの方も笑顔が素敵で丁寧な接客でした。 また泊まりたいお宿です。

    Posted: 14/03/2025
    Reply from the property

     この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。  お部屋と料理に期待をし、お越しいただいたようでございますが、期待以上だったということで、とてもご満足いただけましたこと嬉しく思っております。  また、スタッフに対するお褒めの言葉もありがとうございます。皆の励みになります。  また機会がございましたら、是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しをお待ち申し上げております。  懐石宿 水鳳園  

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。  お部屋と料理に期待をし、お越しいただいたようでございますが、期待以上だったということで、とてもご満足いただけましたこと嬉しく思っております。  また、スタッフに対するお褒めの言葉もありがとうございます。皆の励みになります。  また機会がございましたら、是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しをお待ち申し上げております。  懐石宿 水鳳園  

    Posted: 16/03/2025
  2. Verified guest
    4

    銀の朏をとても楽しみにしていましたが、個人的に炊き方が好みに合わず、ちょっと残念でした。 朝食のご飯は、銀の朏ではありませんでしたが、炊き方はとても良かったです。 夕食後に仲居さんにコメントをお伝えしたところ、翌朝には改善されていたところは大変良かったです。

    Posted: 28/02/2025
    Reply from the property

     この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。  せっかくの銀の朏をご満足いくような炊き方ができておらず、ご満足いただくことができなかったこと、大変申し訳ございません。炊き方はもしかしたら好みはあるかもしれませんが、銀の朏を美味しくお召し上がりいただける炊き加減を毎回統一できるよう、徹底してまいります。ご指摘ありがとうございます。  もしまた機会がございましたら再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  懐石宿 水鳳園

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

     この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。  せっかくの銀の朏をご満足いくような炊き方ができておらず、ご満足いただくことができなかったこと、大変申し訳ございません。炊き方はもしかしたら好みはあるかもしれませんが、銀の朏を美味しくお召し上がりいただける炊き加減を毎回統一できるよう、徹底してまいります。ご指摘ありがとうございます。  もしまた機会がございましたら再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  懐石宿 水鳳園

    Posted: 28/02/2025
  3. Verified guest
    5

    家族3人で利用させてきぢきました。 3回目の訪問でしながいつも大変、満足しました、特に接客は素晴らしいと感じています。 今回は忘れ物をしてしまいましたが宅配の手配から梱包まで丁寧にしていただき、感謝しています。 下呂温泉にいくときはまた、利用させていぢきます。

    Posted: 19/02/2025
    Reply from the property

    この度は、当館へ再訪してくださり誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。 これまでもとてもご満足いただいているようで、こうして再訪していただけることは私たちにとって本当に嬉しいことでございます。感謝申し上げます。 また機会がございましたらぜひ再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。   懐石宿 水鳳園 若旦那

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館へ再訪してくださり誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。 これまでもとてもご満足いただいているようで、こうして再訪していただけることは私たちにとって本当に嬉しいことでございます。感謝申し上げます。 また機会がございましたらぜひ再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。   懐石宿 水鳳園 若旦那

    Posted: 21/02/2025
  4. Verified guest
    5

    親切な対応でとても良かったです。部屋もお風呂も最高でした。

    Posted: 26/01/2025
    Reply from the property

     この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。  全てにおいてとてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  懐石宿 水鳳園

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。  全てにおいてとてもご満足いただけたようで嬉しく思っております。また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  懐石宿 水鳳園

    Posted: 26/01/2025
  5. Verified guest
    5

    お料理を運んで下さる方が、ご自分が食べられた感想も交えて話して下さる事にも好感が持てました。  今回、車椅子の父が入れるお風呂の大きさかが知りたくて、下見がてら伺いました。介助の方と3人ではやや狭い印象を持ちましたので、帰って一度相談したいと思います。このお料理は食べて欲しいね、と話しながら帰途につきました。

    Posted: 27/12/2024
    Reply from the property

     この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。  担当のスタッフに対してお褒めの言葉をくださりありがとうございます。当館は毎月料理を変更しており、毎月頭に料理長からの説明を交えながら試食会を行っております。そのためスタッフは実際に味わった状態で料理提供をしております。自身の感想を交えながらの料理説明に活かしてもらいたいと考えているので、そのような感想をいただけて嬉しく思っております。  お父様がゆっくりとお過ごしいただけるかどうかご検討いただき、また機会がございましたら再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  懐石宿 水鳳園

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。  担当のスタッフに対してお褒めの言葉をくださりありがとうございます。当館は毎月料理を変更しており、毎月頭に料理長からの説明を交えながら試食会を行っております。そのためスタッフは実際に味わった状態で料理提供をしております。自身の感想を交えながらの料理説明に活かしてもらいたいと考えているので、そのような感想をいただけて嬉しく思っております。  お父様がゆっくりとお過ごしいただけるかどうかご検討いただき、また機会がございましたら再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  懐石宿 水鳳園

    Posted: 29/12/2024
  6. 1 - 5 of 96 reviews