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Gero Onsen Kaisekiyado Suihoen

2519-1 Mori, Gero-shi, Gifu, 509-2202

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
55 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ふくぷくさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 20/03/2023

    友人との温泉旅行で宿泊しました。お料理が大変美味しく、個室で周りを気にせず頂けたので大変満足です。大浴場もほとんど混んでおらず、ゆっくりすることができました。スタッフの方もとても丁寧に対応してくださりました。また下呂に伺った際は利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。  当館自慢の料理をゆっくり美味しくお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。また、温泉ものんびりとご堪能いただけて良かったです。  また来たいというお言葉をくださりありがとうございます。是非また機会がございましたら再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  懐石宿 水鳳園

    Posted: 23/03/2023
  2. ぱんぱんず00s
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/03/2023

    3月17日に80才を越える母と妹の3人で初めて宿泊しました。施設内はすべて温かみのある木枠のある内装で統一されていて、清潔感もあり、とても癒されました。また露天風呂付きのお部屋は初めてだったので、母も妹もとても喜んでいました。お料理は減塩糖質カット料理でしたが、どれも大変美味しかったです。ただしローストビーフを食べた時に注文したグラスワインが私達の口には合わず、残念でした。それ以外は概ね素晴らしい旅館でしたので、ぜひ人にも勧めたいし、自分自身もまた行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

     この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。  当館の雰囲気に癒されていただき、初めての露天風呂客室を当館で体験し、皆様にお喜びいただきいただけたことを嬉しく思っております。  赤のグラスワインはお好みに合わなかったようで残念に思っております。季節ごとに1種類のみの提供なので、選択肢がなかったことをお詫び申し上げます。  それでもまた来たいというお言葉をくださり本当にありがとうございます。是非機会がございましたら再訪していただけることを心より楽しみにお待ち申し上げております。  懐石宿 水鳳園

    Posted: 23/03/2023
  3. HORIBON1241
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/03/2023

    3月2日に妻と宿泊しました。今回が2度目です。退職してから月に1回は温泉旅行に行くようにしていますがその最初に選んだのが水鳳園でした。もう4年たちました。その時いただいた銀のみかづきという米のおいしさが忘れられず今回の動機にもなっていました。美味しく頂きました。今回は販売されていたので購入しました。スタッフの皆さんも大変親切でよかったですが一つだけ言わせていただくなら行きの送迎車の運転手さんが(バイトのかたかな)一言もしゃべらずドアをしめて動きだしたのにはびっくりしました。名古屋から近いのでこれからもお世話になることがあると思いますのでよろしくお願いします。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、当館へ再訪してくださり誠にありがとうございます。そして、口コミを書いてくださりありがとうございます。  お米の銀の朏はあれからも新しく賞を受賞し、とても評価を上げております。他のお客様からも大変ご好評をいただいており、当館の料理において欠かせない存在です。  また、お迎えの際には不快に思いにさせてしまい大変申し訳ございません。今後対応を改めるよう努めてまいります。  それでもまた来てくださるとお伺いしとても嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  懐石宿 水鳳園  

    Posted: 9/03/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/02/2023

    2月17日に夫婦で宿泊しました。 下呂温泉は何度か訪ねていますが、一番のお宿でした。 お部屋は木のぬくもりを感じて、畳の床暖房がとても快適でした。 夕食、朝食とも大変美味しく、地元の食材を楽しむことができました。 釜戸で炊いた「銀の朏」は最高ですね。 温泉はとても気持ちよく、いつもきれいにされていて快適でした。 スタッフの皆様の対応もあたたかく、色々な面で心遣いを感じるお宿でした。 是非再訪したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。  下呂温泉に何度も訪れている中、当館が1番の宿だと評価していただけたことを嬉しく思っております。施設面では劣る部分はたくさんございますが、料理や人の温かさというところはとても大切にしております。  お部屋でも快適にお過ごしいただき、当館自慢の料理もお楽しみいただき、温泉も快適にご利用いただけたことを嬉しく思っております。  また機会がございましたら是非再訪していただけると嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  懐石宿 水鳳園

    Posted: 24/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/02/2023

    両親へ旅行をプレゼントしようと思い、利用させていただきました。両親はとても良かった!と大満足でした。料理も美味しかったようで、一つ一つ丁寧な対応をしていただけたとのことでした。大変感謝しております。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、ご両親様へのプレゼント旅行として、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご両親様にとてもご満足いただいていたとお伺いし、とても嬉しく思っております。  もし機会がございましたら、当館へお越しいただけると嬉しく思います。また、ご両親様の再訪も心よりお待ち申し上げております。  懐石宿 水鳳園

    Posted: 15/02/2023
  6. 1 - 5 of 55 reviews
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