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Gero Onsen Koyokan Wanpakutei

544 Yunoshima, Gero-shi, Gifu, 509-2207

Ratings and reviews

4.2
Very Good
212 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.9
Meal4.2
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  1. Verified guest
    5

    2024/5/19犬ずれで宿泊させていただきました。 時間前に着いてしまったため、 散歩するため自動車を置かせていただけないかお話したところ、 快く受けていただけました。 また、最近、犬同伴可能なホテルも増えてきましたが、 快く迎え入れるとはなっていないところも多いです。 ※犬ずれではないお客様も多いので仕方ないとは思いますが、、、。 こちらのホテルでは気持ちよく迎えていただけました。 全体的に大変良かったです。評価が高いのも納得です。 機会があれば、また利用させていただきたいと思います。 特によかった所。 1、親切なスタッフの方たちの対応 2、料理(飛騨牛づくし、朝食とも) 3、犬へのやさしい対応 あえて申し上げるとすれば、 1、階段とお聞きしていたのでしょうがないですが、   小型犬や老人には階段がもう少し緩やか(スロープ)などあれば最高です。 2、お風呂のお湯がもう少し早くでると良いです。   注意書きに最初気がつかず故障かと思いました。※細かくてすいません

    Posted: 19/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    スタッフの方の対応がとても親切でした。 お料理もとても美味しかったです。 犬サービスもとても充実してるので又利用したいと思います。

    Posted: 5/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    お部屋は古いながらも綺麗にされていました。 食事もすごく美味しかったです。 従業員のかたの対応もすごくかったのと、うちのわんこがのびのび過ごしていたのが良かったです。

    Posted: 3/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    従業員の方みなさん本当にいい人ばかりで、わんこを可愛がって頂きました。 マイナス点と言えば、露天風呂の排水のつまりと湯船の中の落ち葉の多さでしょうか… 24時間入浴出来るのはとてもありがたいですが、定期的に見て回るのも必要かなと思いました。 でも、わんこを部屋に残してのんびり入る事もなかなか難しいので、総合的にはとても満足です。 またお伺いしたいです。

    Posted: 22/04/2024
    Reply from the property

    この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応について温かいお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 わんちゃんを連れて、のんびりご旅行頂けたようで、何よりでございます。 ただ、露天風呂の排水について、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。 現在は修繕済みではありますが、お客様に不快な思いをさせてしまったことについて、この場を借りて謝罪させて頂きます。 この度はありがとうございました。 フロント 津川

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応について温かいお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 わんちゃんを連れて、のんびりご旅行頂けたようで、何よりでございます。 ただ、露天風呂の排水について、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。 現在は修繕済みではありますが、お客様に不快な思いをさせてしまったことについて、この場を借りて謝罪させて頂きます。 この度はありがとうございました。 フロント 津川

    Posted: 12/05/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    接客とても良かったです。 犬同伴のサービスもよかったです。 お食事、美味しかったのですが、飛騨牛まだの前菜でお腹いっぱいになってしまって、お肉美味しいのにお腹いっぱいで味わえないのが残念でした。 露天風呂のお湯、とても良かったです。

    Posted: 22/04/2024
    Reply from the property

    この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 サービス、料理、露天風呂について温かいお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。 また下呂にお越しの際はぜひ当館にもお立ち寄りください。 フロント 津川

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は紅葉館わんぱく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 サービス、料理、露天風呂について温かいお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。 また下呂にお越しの際はぜひ当館にもお立ち寄りください。 フロント 津川

    Posted: 12/05/2024
  6. 1 - 5 of 212 reviews