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Ryozan

3420-7 Shizuki, Mitake-cho, Kani-gun, Gifu, 505-0111

Ratings and reviews

4.4
Excellent
47 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4.5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    料理は美味しく、量もちょうど良かった。 ただ、朝食後、セルフで良いのでコーヒー、ミルク、ジュースなど入口にでも置いていただきたかったです。 部屋で、エアコンの音がとても大きく、チョットうるさかったです。

    Posted: 6/12/2024
    Reply from the property

    この度は了山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お料理についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ご朝食後のお飲物についてご意見をいただきまして誠にありがとうございます。朝食会場以外では客室にコーヒーメーカーを準備してあるお部屋があり、また姉妹店のカフェもご利用いただけます。ただ、朝食会場にはセルフでご利用いただけるドリンクの準備はございません。ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。これから検討させていただきます。 また、お部屋のエアコンについてもご意見いただきありがとうございます。すぐに確認させていただきます。ご滞在中に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。今回ご指摘いただいた点も含めお客様にご満足していただける宿を目指して精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は了山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お料理についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ご朝食後のお飲物についてご意見をいただきまして誠にありがとうございます。朝食会場以外では客室にコーヒーメーカーを準備してあるお部屋があり、また姉妹店のカフェもご利用いただけます。ただ、朝食会場にはセルフでご利用いただけるドリンクの準備はございません。ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。これから検討させていただきます。 また、お部屋のエアコンについてもご意見いただきありがとうございます。すぐに確認させていただきます。ご滞在中に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。今回ご指摘いただいた点も含めお客様にご満足していただける宿を目指して精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/12/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    記念日のお祝いで宿泊しました。景観がとても素敵です。お料理は大変美味しく、部屋の露天風呂は自分でお湯を張るお風呂でしたが、好きな時間に入れて良かったです。お部屋自体は少し狭めかなと思いましたが、お部屋で食事ができ、ゆったりと過ごせました。

    Posted: 23/11/2024
    Reply from the property

    この度は了山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お部屋のお風呂はご自身で溜めていただくタイプですのでお客様にはお手数をおかけしてしまいますが、お好きなお時間に、お好きな湯量と温度でお入りいただけます。お部屋でのお食事でゆったり過ごしていただけたご様子で大変嬉しく存じます。仲居も大変喜んでおりました。お忙しいところご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は了山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お部屋のお風呂はご自身で溜めていただくタイプですのでお客様にはお手数をおかけしてしまいますが、お好きなお時間に、お好きな湯量と温度でお入りいただけます。お部屋でのお食事でゆったり過ごしていただけたご様子で大変嬉しく存じます。仲居も大変喜んでおりました。お忙しいところご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/11/2024
  3. hamhamlove
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    11/16宿泊しました。掃除の行き届いた清潔なお部屋でインテリアもステキでした。お出汁を活かした上品な味付けのお料理も大変美味しかったです。宿内ですれ違う従業員皆さんが笑顔で声をかけて下さり、気持ちの良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

    Posted: 18/11/2024
    Reply from the property

    この度は了山をご利用くださり誠にありがとうございました。また、施設内やお料理、スタッフ等たくさんのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。料理長はじめスタッフ一同大変喜んでおりました。日頃の疲れを少しでも癒すことができたのなら幸いでございます。今後もお客様にご満足いただける宿になるよう精進して参ります。お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は了山をご利用くださり誠にありがとうございました。また、施設内やお料理、スタッフ等たくさんのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。料理長はじめスタッフ一同大変喜んでおりました。日頃の疲れを少しでも癒すことができたのなら幸いでございます。今後もお客様にご満足いただける宿になるよう精進して参ります。お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/11/2024
  4. Verified guest
    4

    鬼岩公園というワイルドな公園の中にホテルがあり、ホテル敷地内に急流の川があり、自然美がすばらしいです。・・・ですが、お部屋からの眺望はなく、大浴場露天風呂からも眺めはなく、ちょっと物足りなかったです。また、お部屋の露天風呂、かけ流しでないのは最初からわかっていましたが、入るたびに30分近くかけてお湯を自分で張らなければならず、保温もできないため、「入りたいときにいつでもすぐに入れる」という状況ではなかったのががっかりでした。これなら露天風呂のないお部屋にすればもっとお値打ち感を感じれたかなと思います。それでもお食事はおいしく、接客もいい塩梅で、トータルとしては満足できるお宿でした。

    Posted: 16/04/2024
    Reply from the property

    この度は了山をご利用下さり誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 ご感想を拝読させていただきました。施設周りをお褒めいただきありがとうございます。鬼岩公園は大自然と迫力のある大岩たちでできている国定公園でございますのでお散歩やハイキングにぴったりです。お部屋や大浴場からの景色についてご期待に添えず大変申し訳ございません。施設内の景観や自然を生かした眺めに出来るよう工夫させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。お部屋の露天風呂についてはご不便をおかけすることとなり申し訳ございませんでした。ご自身でお湯を溜めるシステムはお好きな温度と量で違った楽しみを感じられるというメリットもございます。例えばぬるま湯で半身浴なども可能でございます。ただお客様には御手数をおかけしてしまいますのでよりよくできる方法を相談していく所存でございます。 スタッフの対応やお食事についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける旅館を目指して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は了山をご利用下さり誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 ご感想を拝読させていただきました。施設周りをお褒めいただきありがとうございます。鬼岩公園は大自然と迫力のある大岩たちでできている国定公園でございますのでお散歩やハイキングにぴったりです。お部屋や大浴場からの景色についてご期待に添えず大変申し訳ございません。施設内の景観や自然を生かした眺めに出来るよう工夫させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。お部屋の露天風呂についてはご不便をおかけすることとなり申し訳ございませんでした。ご自身でお湯を溜めるシステムはお好きな温度と量で違った楽しみを感じられるというメリットもございます。例えばぬるま湯で半身浴なども可能でございます。ただお客様には御手数をおかけしてしまいますのでよりよくできる方法を相談していく所存でございます。 スタッフの対応やお食事についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける旅館を目指して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/04/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お誕生日の御祝でしたので、昨年リニューアルされたという一番広いお部屋にさせていただきました。 名古屋から1時間くらいで着きましたが、到着時は誰も出て来ず(ちょうど時間帯がチェックインで混み合っていました)、自分たちで荷物を運び、入口の階段を上がりました。(お部屋には運んでくださいました) お抹茶と小菓子をいただきながらロビーでチェックイン。お部屋はきれいで広々。お庭の景色も素敵。翌朝は雪景色で、さらに雰囲気が良かったです。(車でしたが、出立時は晴れて雪も溶けてよかったです) バリエステ(90分)をお願いしました。リンパが滞っていたようでちょっと痛かったですが、気持ちよかったです。 夕食は部屋でいただくことができ、リラックスできました。冷蔵庫のアサヒビール2本、ミネラルウォーター2本が無料でした。コーヒーメーカー、緑茶などもありました。朝食は個室でした。食事は全体的に、そつのないお味でした^^ 朝は大浴場が貸切状態で気持ちよかったです。もう少しきれいにリフォームされるといいかな。貸し切り風呂や読書室は利用する時間がなくて残念でした。お部屋のお風呂も内風呂が桧風呂、露天は温泉でしたが、やや寒かったです。床暖があれば最高。(お湯は自分で溜めます) お部屋にティッシュがないこと(洗面所の手拭きペーパーはあり)がやや不便、シャワーキャップは言えばもってきてくださいました、大浴場へはタオル持参でした。浴衣は選ばせてくれたものと、部屋着と2種類あり、夜にまた別のものを持ってきて下さり、至れり尽くせり。(主人が大柄ですので、特大サイズを言わなくても持ってきてくれました) スタッフは皆様、感じが良くて、チェックアウト時に、素敵なマグカップをプレゼントしていただきました。このプランは14時イン、11時アウトのため、ゆっくりできました。 また、近くの了庵カフェのチケットをいただき、帰りがてら寄らせてもらいましたが、午前中だったせいか空いていて、おいしい紅茶をいただけて満足し、帰路につきました☆

    Posted: 12/02/2024
    Reply from the property

    この度は了山をご利用下さりありがとうございました。また、お誕生日のお祝という記念の日に了山を選んでいただけた事に感謝申し上げます。まず、チェックイン時に十分なお出迎えが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後はチェックイン時スタッフを増やして対応させていただきます。お部屋や景色、施設についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。いろいろな視点で細かくご感想をいただきありがたいです。バリ式のエステではお寛ぎいただけたでしょうか?オイルでリンパを流すことで血流を良くし、こりやむくみを和らげ、リラックス効果を期待できます。今回お泊りいただいた深水のお部屋は特に特典が多く、冷蔵庫のお飲物やコーヒーはもちろん、朝食を個室で準備させていただく特典もございます。他のお客様との接触が少なくプライベート空間でリラックスしていただけるのがメリットでございます。お食事はお口に合ったようで良かったです。大浴場について貴重なご意見をありがとうございます。今後はお客様に気持ちよく利用していただけるようリフォームも検討していきます。貸切風呂は鬼岩特有の自然の大きな岩をそのまま浴室にした雰囲気のあるお風呂でございます。読書室は様々な種類の本や小説が置いてあり、お外を見ながら音楽も聴けるリラックス空間でございます。次回もしよろしければぜひこちらもご利用下さいませ。お部屋の浴室が寒かったそうで申し訳ございませんでした。床暖房について検討させていただきます。当館のお部屋のお風呂は全てご自身で溜めていただくタイプでございます。少しご面倒をおかけいたしますが、ご自身のお好きな温泉の温度とお好きな量を調節することが出来き内風呂と露天風呂で違う温度や量の温泉にすることもお勧めでございます。お部屋のティッシュですが、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。洗面所とは別にクローゼットの横にも置かせていただいております。分かりにくかったと思いますので、今後は係から説明をするようにいたします。教えてくださりありがとうございます。お誕生日とお伺いしておりましたので当館からささやかですがプレゼントをお渡しさせていただきました。また、姉妹店のカフェにも足を運んでいただきありがとうございます。お客様のこういったご感想やご意見を生かし励みにして今後もさらに向上していけるよう努めて参ります。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は了山をご利用下さりありがとうございました。また、お誕生日のお祝という記念の日に了山を選んでいただけた事に感謝申し上げます。まず、チェックイン時に十分なお出迎えが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後はチェックイン時スタッフを増やして対応させていただきます。お部屋や景色、施設についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。いろいろな視点で細かくご感想をいただきありがたいです。バリ式のエステではお寛ぎいただけたでしょうか?オイルでリンパを流すことで血流を良くし、こりやむくみを和らげ、リラックス効果を期待できます。今回お泊りいただいた深水のお部屋は特に特典が多く、冷蔵庫のお飲物やコーヒーはもちろん、朝食を個室で準備させていただく特典もございます。他のお客様との接触が少なくプライベート空間でリラックスしていただけるのがメリットでございます。お食事はお口に合ったようで良かったです。大浴場について貴重なご意見をありがとうございます。今後はお客様に気持ちよく利用していただけるようリフォームも検討していきます。貸切風呂は鬼岩特有の自然の大きな岩をそのまま浴室にした雰囲気のあるお風呂でございます。読書室は様々な種類の本や小説が置いてあり、お外を見ながら音楽も聴けるリラックス空間でございます。次回もしよろしければぜひこちらもご利用下さいませ。お部屋の浴室が寒かったそうで申し訳ございませんでした。床暖房について検討させていただきます。当館のお部屋のお風呂は全てご自身で溜めていただくタイプでございます。少しご面倒をおかけいたしますが、ご自身のお好きな温泉の温度とお好きな量を調節することが出来き内風呂と露天風呂で違う温度や量の温泉にすることもお勧めでございます。お部屋のティッシュですが、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。洗面所とは別にクローゼットの横にも置かせていただいております。分かりにくかったと思いますので、今後は係から説明をするようにいたします。教えてくださりありがとうございます。お誕生日とお伺いしておりましたので当館からささやかですがプレゼントをお渡しさせていただきました。また、姉妹店のカフェにも足を運んでいただきありがとうございます。お客様のこういったご感想やご意見を生かし励みにして今後もさらに向上していけるよう努めて参ります。

    Posted: 15/02/2024
  6. 1 - 5 of 47 reviews