navigate to top page

Isobe Onsen Hotel Isobe Garden

1-12-5 Isobe, Annaka-shi, Gunma, 379-0127

Ratings and reviews

4.4
Excellent
88 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/09/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 29/08/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    群馬サファリパークのナイトサファリに行きたくて食事を出す順番を早めにお願いし足り、こまごまと出した注文にも嫌な顔をせずに応えてくださって感謝しています。

    Posted: 27/08/2024
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 当館でのご滞在をご満足頂けたようで何よりでございます。 今後もお客様に楽しんで頂けるように努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 当館でのご滞在をご満足頂けたようで何よりでございます。 今後もお客様に楽しんで頂けるように努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Posted: 29/08/2024
  4. Verified guest
    4

    群馬サファリパークに行きながら温泉を楽しみたいと思って予約しました。 初めてでしたが、温泉も良く、お料理もおいしかったです。 旅館自体は歴史を感じる形でしたが、古いながらも綺麗にされていたので、部屋も気持ちよく使えました。

    Posted: 27/08/2024
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 当館自慢の大浴場、そしてお食事、お部屋とご滞在を満喫頂けたようで何よりでございます。 それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 当館自慢の大浴場、そしてお食事、お部屋とご滞在を満喫頂けたようで何よりでございます。 それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Posted: 29/08/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    良い旅になりました。 ありがとうございました。 気がついたことをコメントさせていただきます。 チェックインは15時からで、ゆっくり過ごすことができました。 予約確認のお電話をいただいたことで、ネット予約時のお願い事項が受け付けられていることを確認できて、安心しました。 プールには監視の方がいらっしゃって、危険予防、事故防止の配慮が行き届いていると感じました。 食事会場のスタッフの皆様。 にこやかで、礼儀正しく、気遣い心遣いを感じ、心地良かったです。 食事ももちろん大満足です。 部屋は旧館の様でしたが、清掃が行き届いていました。 冷房に関して、部屋は効き目が弱く、通路は停止していたようです。 他の共有スペースとの気温差が気になりました。 宿泊プランが多くて、予約の際にプラン間の違いを理解するまで、時間がかかってしまいました。 簡単にわかれば、新館を予約したと思います。

    Posted: 26/08/2024
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 当館でのご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 お客様のご期待に添えない点があった事、大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。 今後、プランの案内文面等を改善し、お客様のご期待される点とプラン内容がうまくマッチング出来るように努めて参ります。 よろしくお願い申し上げます。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 当館でのご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 お客様のご期待に添えない点があった事、大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。 今後、プランの案内文面等を改善し、お客様のご期待される点とプラン内容がうまくマッチング出来るように努めて参ります。 よろしくお願い申し上げます。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Posted: 29/08/2024
  6. 1 - 5 of 88 reviews