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Isobe Onsen Hotel Isobe Garden

1-12-5 Isobe, Annaka-shi, Gunma, 379-0127

Ratings and reviews

4.4
Excellent
116 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 4/12/2023

    小さな子供連れでずっと騒いでいたのですが、宿の方がとても親切でありがたかったです。お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。 またお近くにお出かけの際にはご利用頂けると幸いでございます。どうぞお待ちしております。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Posted: 5/12/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 30/11/2023

    以前、団体職員時代にお客様を招待したことがあります。群馬県と言えば草津温泉などが候補として挙げられます。当時、えっ!磯部温泉?不安がる声もありましたが、大浴場も広く高評価、夕食、朝食も高評価で、接待は無事終了しました。私も定年退職し当時のことを思い出しながら7月に妻と二人で宿泊しました。仕事からも解放され大満足で1泊2日過ごすことが出来ました。11月も1泊2日宿泊しました。12月も予約済です。 人によって感じ方は、いろいろとあるかと思いますが、各評価は5点の大変満足です。但し、食事の部分で、上州麦豚味噌煮は苦手な味付けでした。上州名物おっきりこみも苦手な味付けでした。丸十プリンは粉っぽかったです。あくまでも個人の感想ですので評価4点とさせていただきました。 12月も癒されに行きますのでよろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 度々のご来館、重ねて御礼申し上げます。 この度はお料理がお口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。 12月には多少お料理も変更になりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 それではまた、12月にお待ちしておりますのでお気をつけてお越しくださいませ。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Posted: 30/11/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 29/11/2023

    部屋の清掃が行き届いており、料理もおいしかったです。 従業員の方々も明るく親切な方々でした。 一点だけ気になった部分は、部屋にあるお風呂が少し埃臭かったように感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 お部屋のお風呂に不備がありご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後、私共ひとりひとりのスタッフが自覚を持ち、お客様におもてなしの気持ちを現わせるように努めて参りますので、是非またのご来館を心よりお待ちしております。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Posted: 30/11/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 29/11/2023

    駅から歩いて行けて、立地は良いです。 リニューアルされたお部屋も綺麗でした。 食事も、こういう宿で懐石料理を頼むと食べきれなくて残すことが多いのですが、こちらの宿は食べやすいメニューが多くて、ひさびさに完食出来ました。 美味しかったです。 残念だったのは、お隣の部屋に泊まっていたお子様の暴れている音が、こちらの部屋に結構、響いていたことです。 まだだいぶ小さい子だったから仕方ないのかしらと思いつつ・・・・割と夜遅くまで足音が聞こえたので、気になりました。 同様に、大浴場でも小さい子がずっとお喋りしていて声が響いていたので、あまりのんびりした気分で湯にはつかれなかったけど、ご飯もおいしかったし、従業員の人は親切だったので、総合的にはよろしいお宿だと思いました。 宿泊客の顔を覚えていられる従業員さんがいて、その人に親切にして貰ったと母が助かっていました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 ご用意したお部屋にお食事とご滞在を満喫頂けたようで何よりでございます。 お子様の声に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後もお客様に楽しんで頂けるように努めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Posted: 30/11/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 28/11/2023

    お部屋のベッドはとても寝心地が良く、朝までぐっすり眠れました。足の弱い高齢の母の為に事前に車椅子をお借りしました。館内広かったので車椅子で移動出来て母も喜びました。温泉は体もすぐに温まり肌もスベスベになりました。食事も大変美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。 当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。 今後もお客様に楽しんで頂けるように努めて参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。 舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

    Posted: 29/11/2023
  6. 1 - 5 of 116 reviews