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Kawaba Onsen Yutorian

451-1 Kawaba Yubara, Kawaba-mura, Tone-gun, Gunma, 378-0102

Ratings and reviews

4.6
Excellent
52 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.4
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    0
    Posted: 28/09/2023
    Comfort & Cleanliness5
  2. Anonymous
    0
    Posted: 28/09/2023
    Service & Staff5
  3. Anonymous
    0
    Posted: 28/09/2023
    Meal5
  4. なななゆた
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/09/2023

    とても楽しみに行かせていただきました カート、ケーブルカー、お部屋のどれも想像のプラスアルファで素敵でした 温泉も少し入ればお肌がトロリとするお湯で 2つの大浴場をしっかりと楽しませていただきました 帰りの送迎も、沼田駅の予定だったのを夜、急に上毛高原駅に変更をお願い致しましたが(名胡桃城に行きたかった為) 融通をきかせて頂いて大変助かりました 本当に感謝しております 残念だった点は、夕食中、ご飯のお釜のすぐそばに虫が現れた事 何処から出てきたのか分からなかったですが ご飯は新しい物に変更して欲しかったです せっかくの川場産コシヒカリが、気分良く食べられませんでした 又、母は刺激物が駄目と事前に連絡して多くのお料理では気を使っていただけたのですが、漬け物の中に唐辛子が入っていたのが残念でした それでも総合的にはとても満足で 旅籠と同様、また行きたいと思っています

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は悠湯里庵をご利用頂き誠にありがとうございました。 お食事処での虫対応、刺激物の対応につきまして当館の至らぬ点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今一歩踏み込み、なななゆた様のお立場となって対応をさせて頂くべきであったと従業員一同反省をしております。このようなことが再発しないよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

    Posted: 4/10/2023
  5. Rinoッchi
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    3
    Posted: 26/08/2023

    全体的には楽しんで泊まれる宿でした。 ただ宿の中が迷路のようで大浴場行くのも大変です。 階段多いので運動と思えば良いのかも! お湯も食事も良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある湯宿から当館をお選びいただき、誠に有難うございました。 ご満足のいくお時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 温かいお声を励みに今後も精進してまいります。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 31/08/2023
  6. 1 - 5 of 52 reviews
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