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Kusatsu Onsen Ryokan Tokinoniwa

464-214 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Ratings and reviews

4.3
Excellent
98 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    1泊での利用でしたが色々なお風呂に入れるため連泊したい気分になる良いお宿でした。無料貸出の枕について色々と種類がある様ですがどれがどの枕か分からないのが不親切でした。

    Posted: 7/07/2024
    Reply from the property

    この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。様々なお風呂を楽しんでいただけたようで何よりです。ご指摘いただきました無料貸出の枕の件について、分かりづらく不便をおかけして申し訳ありません。今後はさらに分かりやすい案内を心がけ、改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 湯宿 季の庭 宿泊販売支配人 菅原

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。様々なお風呂を楽しんでいただけたようで何よりです。ご指摘いただきました無料貸出の枕の件について、分かりづらく不便をおかけして申し訳ありません。今後はさらに分かりやすい案内を心がけ、改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 湯宿 季の庭 宿泊販売支配人 菅原

    Posted: 11/07/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    送迎バスの運転手さんが、とてもご親切で元気な方で出だしから気分上がりました! 個室露天風呂付き部屋は、少し古い感じがして洗面所も汚れがあったりして残念です。 室内履きが無くて、食事行くにも不便でした。

    Posted: 21/06/2024
    Reply from the property

    この度は「湯宿 季の庭」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 送迎バスの運転手についてお褒めの言葉、ありがとうございます。しかし、客室の清掃や設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。室内履きについてのご指摘も含め、改善を図りたいと思います。 貴重なご意見をありがとうございました。今後とも皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 湯宿 季の庭 宿泊販売支配人 菅原

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「湯宿 季の庭」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 送迎バスの運転手についてお褒めの言葉、ありがとうございます。しかし、客室の清掃や設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。室内履きについてのご指摘も含め、改善を図りたいと思います。 貴重なご意見をありがとうございました。今後とも皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 湯宿 季の庭 宿泊販売支配人 菅原

    Posted: 11/07/2024
  5. Verified guest
    5

    また、行きたいと、強くおもいました。みなさんの気遣いに、感激しました。

    Posted: 19/06/2024
    Reply from the property

    この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 皆様のご期待に添えたようで大変うれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯宿 季の庭 宿泊販売支配人 菅原

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 皆様のご期待に添えたようで大変うれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯宿 季の庭 宿泊販売支配人 菅原

    Posted: 11/07/2024
  6. 1 - 5 of 98 reviews