部屋のお風呂は源泉掛け流しです。温度もちょうど良く、何回も入りました。とても気持ちよく過ごしました。 ひとつ残念なのが、半纏の内ポケットに食事のお品書きが入っていたことです。前に宿泊した方がいれたものかと思いますが、あまり気分が良いものではありませんでした。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。半纏の件は管理が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。今後は更に注意を払いながらお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。どうかまた機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
10月26日に宿泊しました。 改装工事中でしたが、特に支障なく泊まれました。 部屋から谷川岳が眺められて、最高です。 料金もとてもお得でした。 丁度紅葉が始まっていて露天風呂からの景色が綺麗でした。 お湯の温度も丁度良く、ゆっくり長めに入っていられます。 料理も一品一品丁寧に作られていて、とても美味しくいただきました。大満足です。 改装工事が終わったら、また泊まりに行きたいです。
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。景観はじめ温泉やお食事もお楽しみいただけたようでよかったです。ぜひまた違う季節にも機会をお作り頂きご来館くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
もう何度も宿泊しています。源泉かけ流しの温泉、眺望、食事に満足しています。 近年客室がリニューアルされつつありますが、願わくば是非とも趣きある石造りの半露天風呂付の客室は存続させていただきたいです。 楽しみにしていた食事も地物が活かされた食材で季節感溢れ、見た目も美しく、メニューのバランスも良い上に、一品一品もとても美味しくいただけました。特に夕食の「柿釜のカルパッチョ」と「焼き鮎の山椒煮」が好みでした。朝食の卵かけご飯用の生卵も黄身が濃く、希望して良かったです。ただ、夕食時に給仕スタッフの方が料理の説明のために料理の近くに手を翳す様に指し示す動作は、気になりました。お品書きもあるのですから口頭でも充分だと感じました。 チェックアウトの際、預けておいた車のキーをフロントでは手渡しで返却されず、車中に置いてあるなどの説明もなく、探してしまいましたがなんと驚くことにトランク内で見つかりました。どういうことなのか? メンテナンス工事中で出入も仮設玄関利用で平常時とは異なる状況もありましたが、落ち着いた対応をお願いしたいと思います。キーを預かる際に預かり証を出し、引き換えに返却するなどしていただく方が間違えが無いと思います。
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は改装工事はじめご迷惑や至らぬ点等があり大変申し訳ございませんでした。今後も頂戴いたしましたご意見を参考に改善、改修等を行いながらご満足いただけますよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
母の傘寿のお祝いで宿泊しました。紅葉の時期に重なると思いきや、紅葉のピークは外れてしまいましたが、天気にも恵まれ最高の景色を堪能することができました。 そして思っていた以上に、お宿の雰囲気が良かった。 母も、美味しいお料理と、ゆっくり入れる室内の露天風呂に、「本当にうれしい。」と絶賛でした。 食事の際のサービスも細やかで、気持ちよくお食事をいただきました。 館内の工事が始まっていて、ラウンジからの景色に足場が入っておりましたが、お部屋からは気にならず、家族みんなで楽しく過ごすことができました。 母への気遣いも大変ありがたく、またぜひ季節を変えて訪れてみたい宿でした。 ありがとうございました。
この度はお母様との大切なご旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お母様にも喜んでいただけたようで本当によかったです。ぜひまた機会をお作り頂き、皆様で楽しい思い出づくりにお出かけくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。