Tanigawa Onsen Ryokan Tanigawa
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 3/12/2023
9/15に宿泊しました。最初Wi-Fiが不良でインターネットが使えず困りましたが、お部屋にルーターを持ってきて下さったり、とても親切にしていただきました。その後も「不具合ございませんか？」と何度も声をかけてくださり、接客は申し分なかったです。お食事も美味しくいただきました。また泊まりたいです。
Reply from the propertyこの度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ネット環境の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 改めて日々のメンテナンスを徹底して参ります。 なおお食事に付きましてはご満足頂けたご様子で、安心いたしました。 地産地消をテーマに、地の物を多く取り入れたメニューとなっており、食事を通して群馬・当館の魅力を感じて頂けたら嬉しいです。 「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。
Posted: 4/12/2023 - Anonymous5Posted: 3/12/2023
超コスパ高、オール５、 満足度評価120点です。 群馬県のエリアで、同様 の価格帯レベルの宿では ナンバーワン間違いないです。 もてなしのご姿勢も大変素晴らしいものでした。従業員の皆さんほんとに感じが良くて… 今度は家内や友人とお伺いさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
Reply from the propertyこの度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当館でのご滞在、ご満足頂けたご様子で安心いたしました。 また最高のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。 当館は『お客様にとっての「第二の我が家」であること』を目標に、お客様をお迎えするときには、『しばらく会っていなかった家族を出迎える』かのような気持ちでいつもお出迎えしています。 「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。
Posted: 4/12/2023 - Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 10/11/202310月に利用させて頂きました。使わせて頂いたお部屋、朝と夜のお食事処、お食事内容、旅館の時間帯毎のサービス、温泉やその他の施設など、私たちの好みにあっており大変気持ちよく、素晴らしい滞在をさせて頂きました。本当にありがとうございました。また伺いたいです。
Reply from the propertyこの度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事、館内の設備など、気に入って頂けたご様子で安心いたしました。 『お客様にとっての「第二の我が家」であること』を目標に、今後もより良いサービスを目指して参ります。 「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。
Posted: 11/11/2023 - Anonymous|Japan|Age: 70s|Solo5Posted: 21/10/2023
スタッフの方々は大変丁寧で気持ち良く過ごせました。夕食事処が個室形式でゆったり静かでくつろげます。
Reply from the propertyこの度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当館でのご滞在、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。 食事処ですが、なるべくお客様の御希望に沿えるよう、個室・半個室のお席からご用意させていただいております。 「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。
Posted: 21/10/2023 - あか77|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 18/10/2023
遅めの夏休み、何処に行こうか迷った時にここを思い出しました。今回3回目の利用です。自分がここまでリピートすることは滅多にないのでそれだけに気に入っているんだと思います。コロナ禍で接客が簡素化する中、こちらはお迎え、部屋の案内など、きちんとされておりました。外国人のスタッフの方も日本語が流暢ですし丁寧な応対に感心しました。来るたびに新たな取り組みがされている印象を受けますが自販機形式のワインの試飲スペースがありました。日本酒ではよく見かけますがワインは初めてでした。しかし高かったので辞めました。日本酒が美味しい土地柄なので日本酒の試飲があればいいなと思いました。あと、まだコロナは終息してなくマスクをしている人もいます。食事会場に紙のマスクケースがあればよかったなと思いました。次はまだ来たことがない夏に来たいです
Reply from the propertyいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 コロナ前とは同様とはいきませんが、徐々に以前のお迎え体制やサービスに戻させて頂いております。 今回もごゆっくりして頂けたご様子で、安心いたしました。 ワインサーバーですが、約1年前に導入したものになります。 頂きましたご意見を参考に、料金やラインナップを検討させて頂ければと思います。 その他頂きましたご意見を参考に、今後も皆様にご満足して頂ける宿を目指して参ります。 「ほっとする笑顔」と「家族を出迎えるようなおもてなし」で、 またのお越しをお待ちしております。
Posted: 19/10/2023