navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Minakami Onsen Human Resort Minakami Hotel Juraku

665 Yubara, Minakami-machi, Tone-gun, Gunma, 379-1617

Ratings and reviews

4.5
Excellent
188 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 29/11/2023

    部屋もきれいで食事もおいしく スタッフの皆さんが笑顔で親切丁寧で のんびり楽しく過ごすことができました。 コーヒーが好みの味でとてもおいしかったです。 夜はサックスの生演奏が2回も聴けてよかったです。 スマホでチェックアウトができて便利でした。 みずのねの部屋は昼はよかったですが夜寝るときに川の水流音が大きくて騒音に感じました。次は山側の部屋にしたいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 28/11/2023

    友人から、食事が最高だよ!と聞いていたのでとても楽しみにしていました。 前評判どおり、夕朝ともに大満足の食事でした。 小さな子どもがいても料理を運ぶのにはカードが使用できてとても便利です。 部屋はセミダブルが2つあり、大人2人と幼児が2人には十分の広さでした。 もう一部屋は中学生と小学高学年、大人1人だったため備え付けのエキストラベッドを使いそれぞれ広々使えたようです。部屋にコーヒー豆とミル、バルミューダのケトルがあったことに感動しました! 食後に部屋で優雅にコーヒーを飲むことができました。 食事も部屋も最高ですが、何よりスタッフ一人ひとりが大変気持の良い対応をしてくださり心地よかったです。 食事のときは別のお客さんを席へご案内しながら周りをよく確認して、食器が積まれているのをさっと片付ける、ホテル内で迷っていればすぐに声をかけて誘導するなど、全スタッフへ教育が行き渡っていることに感心いたしました。 また家族で利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 23/11/2023

    何度も利用させていただいており当方も勝手を知っているので安心感あり。スタッフの応対も丁寧かつさわやかで好感度大。また利用させていただきます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    4
    Posted: 21/11/2023

    到着早々生ビールで乾杯しました。 夜は地酒の飲み比べ、美味しい料理の数々、大変満足しました。 温泉のお湯はぬるめなのでゆっくりつかれます。 機会があったら、またお伺いしたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 オールインクルーシブプランをご満喫いただけたようで何よりでございます。 これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。

    Posted: 23/11/2023
  5. りな58142196
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/11/2023

    スタッフさん達皆さん対応がとても良かったです。チェックインからチェックアウトまで、対応していただいた方全員に花丸あげたいです!素晴らしい!食事もとっても美味しかった!トータルでこのクオリティーでこの値段は安い!コスパ最強ですね!!また絶対に泊まりたいって思える素敵なお宿でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 対応いたしましたスタッフ全員に「花丸」を頂戴し、一同大変嬉しく思います。また、お食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。 これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、日々精進してまいります。 次回のお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。

    Posted: 23/11/2023
  6. 1 - 5 of 188 reviews