1月の3連休で利用させてもらいました。 夕食はボリュームたっぷりで美味しく満足ですが、朝食は2日目もメニューが変わらず少し残念。 貸切風呂はたくさん種類があり、予約時間もストレスなく選べました。温まります! 部屋は清潔ですが、ユニットバスの換気扇に埃がたまっていました。 また、壁は薄いので隣の音は聞こえます。今回は運が悪く、尋常じゃないファミリーが隣にいたようで、フロントに相談致しました。 すぐにご対応頂きましたが、翌朝のバイキングでその家族と背中合わせに配置されていました。。。 部屋番号は把握しているのでしょうから、配慮頂きたかったです。 部屋の騒音から予想の通り、食事のマナーも大変悪く不愉快でした。 お宿のせいではないですが、配置くらいは変えられるのでは?
小6と高1の子どもが大満足で、楽しい思い出になりました。 貸し切り露天風呂も家族で入れて貴重な時間を過ごすことができました。 部屋が駐車場側だったのが残念ですが、次回はゲレンデ側だといいなと思います。
年末年始に利用しました。大晦日の松明と打ち上げ花火と感動しました。スキー場も目の前でとても思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。
1/30から一泊で利用。我が家の車はスタッドレス着用とはいえ2WD、豪雪地帯で不安でしたが除雪車も入り登坂で止まらなければ大丈夫、スタックせずに到着出来ました。去年同様雪遊びが目的で天気も快晴、ゲレンデ、駐車場、ホテルが全部敷地内で快適。フロントや食事処等の店員さんの対応も良かったです。ただレンタルウエアを利用しましたがポケットの中に前の人のハンカチが入ってました…。建物自体は新しくはないですが掃除もされてて階段のカーペットとか去年と色が違っていて新しくなっていた気がするので順次更新はしているみたいですね。晩御飯は会席膳で量も味も種類もあり満足、幼児と小学生はそれぞれメニューも違っていてしっかり子供も食べていました。朝はバイキングで寝ぼけた子供たちも好きな物だけ食べられて良かったみたいです。貸し切り露天40分は今回息子と2人で利用、男二人だと子供の面倒見ながらでもゆっくり出来ますね。寒冷地の露天なので通路から脱衣場所から寒くて死にそうですが出る頃には体が芯から温まっている不思議。子供たちはスキー教室とキャンプがしたいと言ってまた来たいらしい、お財布的にもコスパを考えたら大満足なのでまた伺いたいと思います。
貸切無料露天が11か所あるが、時間的には40分だが1時間交代のため次の露天にはなかなか難しい、かつ全部入ることは不可能である。また高原に位置しており脱衣室・浴槽・洗い場も一体化しており、温泉も問題である 。
この度はホテルサンバードにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。 貸し切り露天風呂のご利用に関しましてご不便やご期待に沿えなかった点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは11種類の貸し切り露天風呂をご用意しておりますが、限られた滞在での複数の露天風呂の利用について改めて考慮すべき点を認識いたしました。 また、高原特有の気候や設備についても、快適にお過ごしいただけるよう改善の余地があると受け止めております。いただきましたご意見を基に、設備や運用方法の見直しを進め、お客様がより快適にご滞在をお楽しみいただける環境を整えてまいります。 この度のご滞在にて、ご不便をさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 フロント小林
この度はホテルサンバードにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。 貸し切り露天風呂のご利用に関しましてご不便やご期待に沿えなかった点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは11種類の貸し切り露天風呂をご用意しておりますが、限られた滞在での複数の露天風呂の利用について改めて考慮すべき点を認識いたしました。 また、高原特有の気候や設備についても、快適にお過ごしいただけるよう改善の余地があると受け止めております。いただきましたご意見を基に、設備や運用方法の見直しを進め、お客様がより快適にご滞在をお楽しみいただける環境を整えてまいります。 この度のご滞在にて、ご不便をさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 フロント小林