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Itoen Hotel Oze Oigami Sanrakuso

583 Tonemachi Oigami, Numata-shi, Gunma, 378-0322

Ratings and reviews

3.7
Good
228 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.8
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 2/10/2023

    伊藤園グループデビュー。お手頃価格なのであまり期待せずチェックイン。全体的に予想通りで、ほぼ許容範囲。食べて飲んでお風呂入って眠る、を求めるだけなら充分で、本館別館で2種類温泉楽しめるのがお得。注意点は、本館の露天風呂へ入るのに3段ほど階段上り4段ほど階段下りること、別館露天風呂の足元は斜めで深さ変化あり、石で高くなってる部分があること。夫や他の客がつまづいたようです。鍵1個で動き辛い。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 これからも多くのお客様に喜んでいただけるようなホテル運営を行っていくため鋭意努力してまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル尾瀬老神山楽荘

    Posted: 2/10/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 24/09/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. 春夏秋冬 臥薪嘗胆
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/09/2023

    温泉について お湯はとても良いです。温泉としても素晴らしいです。 あえて、欠点を言わせてもらえば、ところどころ汚いです。しかたないがという考え方もあるのですが、他の温泉では露天風呂も綺麗にしているので、もう少し改善できると思います。 設備について とても古い建物ですが、リフォームされているので、値段相当で満足です。特に素晴らしいのが、無料サービスである、予約制の卓球台と、予約制のカラオケです。家族がとても喜んでおりました。卓球はよくあるサービスですが、無料カラオケは初めての経験です。子供が「また行きたい×10」と・・・。親としてはとてもありがたいことです。 食事について 妻はアルコールの飲み放題をとても気に入っておりました。私は料理の内容がとても気に入りました。 あえて、言わせてもらえば、せっかく「きす」や「あすぱらがす」の天ぷらがあったのですが、作り置きなので、とても とても とても もったいなかったです。揚げたての「きす」揚げたての「アスパラガス」は、作り置きのものと比べれば何十倍もおいしいものです。私はきすの天ぷら、アスパラガスの天ぷらが大好きなので・・・。人件費的に難しいのはわかりますが、ただ、ただ、ただ、もったいないな・・・。という感想です。 従業員について 外国の方が働いており、コミュニケーション不足でのトラブルが見受けられました(激怒していたご婦人がおりました)。ただ、私が話をしたところ人間的には外国のかたはみなさん良い性格だと思います。せっかく日本で働いてくれている外国の従業員が、言葉の問題だけで「非難」されてしまうのは悲しいものです。研修やサポートをしっかりし、外国の従業員の人の好さが伝わるように、「円満に」「あたたかく」「優しい」職場であってほしいです。外国の人が輝いている職場は、そばにいる日本人が「輝けるようにしている」ものです。海外在住経験がある私にはよくわかります。外国の人のせいにするのではなく、いじめや、見下し、差別、研修不足、日本人のサポート不足がある職場でトラブルがあるということを日本人が自覚しないとこれらは絶対に改善はしません。 従業員について(日本人) セカンドキャリアの人が多いのか年配の人が多数でしたが、年配の方がかもちだす、横柄さや、かたぐるしさがなく、みなさんとても親切でした。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠に ありがとうございました。 いただいたご意見を参考にさせていただき今後に活かしていきたいと存じます。 貴重なご意見を賜りありがとうございます。 お客様がまた泊まりたいと思って頂けるようなホテル運営を目指し邁進して参ります。 これからも当館をご愛顧頂けましたら幸いです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル尾瀬老神山楽荘

    Posted: 24/09/2023
  4. よっぱら~
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/09/2023

    リピートです。 すでに何回目だろう?というくらいお世話になっています。 今回は連泊しようかと悩んでいて、良し!と思いぽちったところ、一日目が満室になってしまい、泣く泣く一泊いたしました。 いろいろあられたようで部屋を変えていただき、とても快適に過ごせました。 畳、布団、温泉(しかも2種類)、食べ放題、飲み放題とどれものんびりリラックスするには最適です。 どれだけ飲んでも部屋まで行って布団にごろり、そして起きたら目覚めの温泉とか贅沢が過ぎます。 今度は是非連泊目指します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 これからも多くのお客様に喜んでいただけるようなホテル運営を行っていくため鋭意努力してまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル尾瀬老神山楽荘

    Posted: 6/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 4/09/2023

    夕食付き、朝食無しのプラン今後もお願い致します。 とても助かります。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 これからも多くのお客様に喜んでいただけるようなホテル運営を行っていくため鋭意努力してまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル尾瀬老神山楽荘

    Posted: 6/09/2023
  6. 1 - 5 of 228 reviews
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