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Ikaho Onsen Hotel Kogure

135 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

Ratings and reviews

4.7
Excellent
156 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.8
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 4/02/2023

    いいお湯でした!伊香保の街なみもステキで楽しめました。 朝食のバイキングで、注文後に作ってくれるオムレツはとても美味しかったです!ただシュウマイなどできあい?のものがあり、それは必要ないかと。品数を減らしてかまわないので、もう少しグレードをあげてほしかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
  2. えりりん6732
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/01/2023

    全国旅行割を利用して両親のために予約させていただきました。 両親も知っているお宿で、聴覚障害者にとって優しい女将さん、スタッフさんがいらっしゃって、お話は全て手話を使っていただいたと聞きました。 バイキングのご飯も美味しく、お部屋も、お風呂も良かったとのことで娘の私にも、今度行こう!と両親が気にいるお宿でした。また機会がありましたら宜しくお願いします(^-^)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂・接客に対し、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館では少人数ですが手話を学んだスタッフがおります。お役に立てたご様子、大変嬉しゅうございます。 次回はご家族様でご利用賜りますよう、是非ご検討くださいませ。 これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 28/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/01/2023

    夕食の時のスタッフの方の対応はよかったです。いやな思いはなかったので、楽しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は再度ホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館スタッフへの温かいお言葉、大変嬉しゅうございます。 これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 28/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/01/2023

    訳アリのお部屋を選びました。階段は有りましたが、お部屋の中は快適に過ごせ、スタッフの方と通りすぎる時に、『階段をお気を付けて下さいね』と優しいお心遣いも頂きました。お風呂もお食事もスタッフの方の対応も全体的を通して大変満足した宿泊となりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 施設・接客にお褒めのお言葉を頂戴し、併せて御礼申し上げます。 ご利用頂きました「洋風館」は階段と眺望の悪い事がデメリットでございますが、ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。 今後も再訪いただけますよう、従業員一同邁進して参りたいと思います。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げます。

    Posted: 21/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 10/01/2023

    石段街にもロープウェイ乗り場にも徒歩で行ける、とても便利な立地。施設も、駐車場からロビー、お部屋、お風呂、お食事会場まで、全てがゆったり広々でとても快適に過ごせました。特に感動したのが貸切露天風呂。脱衣所が休憩もできるスペースになっていて、貸切スペース内にテレビや椅子、トイレ、ウォーターサーバーがあり、本当にゆっくりできて最高でした。食事もおいしく、ボリュームもたっぷり。スタッフの方のサービスも親切丁寧で、全てにおいて素晴らしい体験でした。ぜひまた利用させていただきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご利用頂きました貸切風呂「癒しの湯」をお気に召して頂いたご様子、大変嬉しゅうございます。 またご宿泊頂く機会がございましたら、ワンランク上の「嬉しの湯」も是非おためしくださいませ。 これからもお客様のご期待に添えますよう、従業員一同、邁進して参りたい所存でございます。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 14/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/01/2023

    コロナで岩盤浴がなかったのは残念ですが、相変わらず全体的に満足でした。大浴場の飲み水が出にくく、飲まずに、お風呂に入ったのは良くなかったです。頑張って飲んで入ればよかった、、、。 夕飯のすき焼きが美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル木暮を再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 料理・お風呂など、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。 大浴場の飲み水が出にくかったとの事、ご指摘いただきありがとうございます。担当スタッフへ情報を引継ぎ、改善して参りたいと存じます。 まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 9/01/2023
  7. スライス撲滅くん
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/01/2023

    全てにおいてハイクオリティーです。後はサウナのロウリュウにオイルを置いたり、マット交換を定期的にしてくれれば完璧です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 サウナのマット交換につきましては、至らず申し訳ございませんでした。 担当スタッフへ情報を引継ぎ、改善して参りたいと存じます。 これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 8/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/01/2023

    部屋はベッドとソファ両方あるのに、子どもがのびのびできるくらいとても広くてよかったです。温泉の種類も充実してます。 スタッフの方も対応が丁寧です。 ただ、大浴場にもタオル類が常備されているとありがたいです。 また、朝食バイキングにレトルト離乳食がおいてありましたが、ホームページには書かれていなかったようなので、事前に周知してくれるとありがたかったです。晩御飯は、一日目は案内がありませんでしたが二日目に離乳食の準備もできますよ。と言われましたが、それに関しても一日目に案内していただけたらもっとよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、客室・接客にお褒めのお言葉を頂戴し、併せて御礼申し上げます。 朝食バイキングの離乳食は手づくりではなくレトルトなので、積極的にPRをしておりませんでした。また、夕ご飯へご提供できる離乳食もレトルトのものである為、同様にご案内を控えておりました。ご案内につきましては今後の参考にさせていただきます。 なお、夕ご飯の離乳食を1日目の夜にご提供できなかったとの事、配慮が足らず申し訳ございませんでした。 是非また当館へ再訪いただけますよう、従業員一同邁進して参りたいと思います。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げます。

    Posted: 8/01/2023
  9. took1760
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 5/01/2023

    年末に利用させて頂きました。 入れ替え制のお風呂がとても印象に残っております。 伊香保の街の中で考えると山の中腹ほどに位置しています。 石段街へのアクセスは、目の前ではないのでやや歩きますが気になる距離ではありませんでした。ロープウェイ乗り場へのアクセスは良好です。 今回は恋人と来ましたが、是非とももう一度家族で訪れたいなと思ったお宿です。 温泉を通じて大人も子供も楽しめると思います。 お風呂がたくさんあり、湯めぐりが楽しめます。 また、夜の露天の寝湯から渋川の街?の夜景が楽しめました。 ここまで贅沢にお風呂にお金をかけている宿はあまりないと思います。 街中になるスーパー銭湯よりも広い上にお金と手間がかかっている印象を受けました。 お食事で驚いたのは飲み物の取り扱いの多さです。 自分は旅行した各地で日本酒を楽しむことを、旅のひとつの目的としているのですがここでは地酒だけでなく、全国の希少な日本酒も取り扱っています。(もちろん売り切れはありましたが...) 今回に限っては入浴前でしたので、アルコールの摂取を避けソフトドリンクにしましたが、見た事のないような外国のもの?もあり、非常に面白かったです。飲んでみたら美味しいフルーツのジュースでした。 朝食はバイキング形式でした。どのお料理も美味しいです。飲むヨーグルトがあったことも嬉しい要素のひとつでした。 両親が元気なうちにこのお宿の貴賓室に泊まらせてあげたいなと今は思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 料理・客室・お風呂など、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。 夕食時の飲み物ですが、アルコールのみでなく、ソフトドリンクもこだわっております。 特にフルーツジュースでは「アランミリヤ」というブランドを提供しており、ワイン同様に好みのブドウ品種のジュースをお楽しみいただくことができます。 また、当館には「SAKEディプロマ」という、日本酒版ソムリエの資格を持つスタッフやお酒好きなスタッフが集まって個性的なお酒の提供に力を注いでおります。 是非、ご両親様とのご旅行にもご利用頂ければ幸いに存じます。 まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 8/01/2023
  10. Hidamariさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/01/2023

    去年もありがとうございました。 今年も是非泊まりたいです。 以前の口コミにも書きましたが、 朝のサウナ利用できたら もっと嬉しいです。 検討はどこまで進んだのかな? 期待しております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝のサウナにつきましては、まだまだ課題点が多く、現状は夜のみの営業となっております。 サウナを楽しみにご来館頂いている方々からも同様のご意見を多数賜っております。 今後も継続して模索して参りたい所存でございます。 これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 2/01/2023
  11. 1 - 10 of 156 reviews
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