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Ikaho Onsen Kounkan

175 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

Ratings and reviews

4.5
Excellent
27 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. おやじ710505
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/11/2022

    スタッフの方も対応が良く気持ちよく過ごせました。 料理もおいしく頂きました。 お風呂も黄金の湯もサイコーでした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は香雲館をご利用頂きまして誠にありがとございます。 料理も温泉も楽しんで頂けたご様子で何よりです。 またスタッフの対応で気持ちよく過ごして頂けた事も大変嬉しく思います。 これを励みにより一層高いサービスを 提供できるよう心掛けていきます。 またの機会がございましたら、香雲館へお越しくださいませ。

    Posted: 18/12/2022
  2. くるみ1439
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/11/2022

    一人での利用でしたが、とても快適に過ごさせていただきました。とにかくスタッフの皆さんが素晴らしかったです。つかず離れずの距離感で常に気を配ってくださっており、それでいて押しつけがましくなく、適度にフレンドリー。 そして、夕食・朝食ともに凄く美味しかったです。夕食は前菜が美味しすぎて、メインの肉料理が来る前に満腹になってしまい…少し残してしまったのが心残りです。 平日ということもあってか、館内は本当に静かで、ゆっくり過ごすことができました。 これでお部屋の露天風呂が温泉だったら100点、いや200点なんだけどな。 やはり少し塩素臭があり、湯上がりのしっとり感が足りない。でも大浴場の温泉は最高でした。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は私共、香雲館にご来館を賜りまして 誠にありがとうございます。 心より御礼と感謝申し上げます。 またお返事が遅くなり申し訳ございません。 スタッフの対応にたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し ありがとうございます。 また当館こだわりのお料理がご満足に値したこと 大変嬉しく思います。 1月から中庭等の改装工事の為休館し、 2月下旬より新たにスタートいたします。 是非生まれ変わる香雲館へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 18/12/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 9/11/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/10/2022

    スタッフの皆様の対応が素晴らしく、食事もとても美味しかったです。 部屋も綺麗でサービスも充実していたため、満足する時間を過ごすことができました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は私共、香雲館にご来館を賜りまして 誠にありがとうございます。 心より御礼と感謝申し上げます。 沢山のお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 次回お越しの際にはさらに喜んでいただけるよう 精一杯務めさせていただけます またのご来館をスタッフ一同心より お待ち申し上げております。

    Posted: 3/10/2022
  5. タモっちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 20/07/2022

    伊香保の黄金の湯はどちらかと言うとぬる湯の旅館が多いが、こちらの本館のお風呂は熱めと丁度良いお湯と湯舟が二つあり最高だった。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    過日は私共、香雲館にご来館を賜りまして誠にありがとうございました。 心より御礼と感謝申し上げます。 当館こだわりのお風呂にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 また伊香保にお越しくださいませ。 ご来館心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 25/07/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/06/2022

    食事がおいしく、サービスも よかったです。 また泊まりたいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は私共、香雲館にご来館を賜りまして誠にありがとうございました。 心より御礼と感謝申し上げます。 ご案内の際、ご記念の旅行と伺い勝手ながらサプライズをご用意させて頂きました。 私共スタッフは常に「お客様の喜びが自分の喜び」という会社の理念に基づきお客様と接する様心掛けております。 今後もお客様が「泊まって良かった」、「また行きたい」と言って頂ける宿を目指して努力して参ります。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました

    Posted: 6/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/06/2022

    以前より、七兵衛さん本館に泊まってました。コロナが全国的に広まったとき時予約を泣く泣くキャンセル、二回キャンセルの後、3回目にしてやっと行けました。全10室なので食事もお風呂も他の方に滅多に合わず密にならず贅沢な時間を過ごせました。 別途で頼める上州黒毛和牛の炙りが美味しかったです。食事も個室で頂けるので周りを気にせず食べられます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は私共、香雲館にご来館を賜りまして誠にありがとうございました。 心より御礼と感謝申し上げます。 またお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。 当館でお過ごし頂けたお時間がご満足に値したことは 私共としても大変嬉しく思います。 今回ご注文いただいた、上州牛炙りにぎりの他にも 増田牛や武尊サーモンといった地元の食材を使ったにぎりも 美味しいので、次回お越しの際にはぜひお召し上がりくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 5/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 5/06/2022

    旅館全体として、設備等は古さを感じるものの手入れが行き届いており、風情を感じる雰囲気でした。 部屋にはお風呂が2つついており、いつでも浸かることができて満足です。 特に露天風呂が湯温もちょうど良く風も気持ちよく気に入りました。 また部屋に書院もあり、ゆっくり過ごすことができました。 夕食はどの料理もとても美味しく、量が多すぎることもなく満足しました。 ゆっくり過ごすため夕食のみのプランにしましたが、夕食がとても美味しかったので、朝食をつけてもよかったなと思いました。 温泉は香雲館と本館を利用することができ、どちらも人が少なくのんびりと浸かることができました。 旅館の方々も気さくであるものの馴れ馴れしすぎず、心地よい距離感で接していただきおもてなしを感じました。 伊香保に訪れる際はまた宿泊したいです。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日は私共、香雲館にご来館を賜りまして誠にありがとうございました。 心より御礼と感謝申し上げます。 またお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。 当館でお過ごし頂けたお時間がご満足に値したこと私共としても大変嬉しく思います。 季節ごとに顔を変える伊香保 是非また伊香保にお出掛下さい。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 21/06/2022
  9. レクサスct200h
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/05/2022

    駐車場は若干狭く感じましたが、係員の方が丁寧に対応して頂きました。また子供達がおらず、周りの音も気にすることがなくゆっくり過ごす事が出来、対応良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は香雲館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 静かにゆっくりお過ごしになられたようで何よりでございます。 スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き 大変嬉しく思います。 そのお言葉を励みに、今後もよりお客様が気持ちよくお過ごしになれるよう心掛けていきます。 またの機会がございましたら、是非、香雲館へお越しくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 11/06/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 28/05/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  11. 1 - 10 of 27 reviews
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