Ikaho Onsen Hotel Tenbo
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 30s|Friends2
友人との旅行で利用しました。 まず従業員の教育が行き届いていないという印象。言葉遣いや雰囲気がビジネスホテルと変わらない方がいます。 部屋は良くも悪くもない感じ。 アメニティは普通。この価格帯のホテルでは悪い。 冷蔵庫物入りません。かなり久しぶりに見た有料の飲み物が入っているパターンです。 ここから重要。コンセントないです。 テレビや電気ポットなどで使われてるものを抜かないとありません。 全部屋泊まったわけではないので他は知りませんが、少なくとも私が泊まった部屋はそうでした。 これは本当にめちゃくちゃ困った。 コンセントハブ必須です。 食事は期待しないほうがいいです。 不味くもないけど美味しくもないです。 この金額レベルのホテルにしては種類も多くはない。 本当に普通。食えるってだけ。 お風呂はめちゃくちゃ良い。 岩風呂も大浴場も良い。 お風呂に全振りしてる。 駐車場が遠くても送迎があるのは良い。 が、片道１〜２分といえど送迎の運転手がシートベルトをしないのはいかがなものか。 教育の程度が知れた。 この価格帯のホテルにしては残念という印象です。 私はリピートしませんが、お風呂だけで満足される方はいいと思う。
Posted: 15/09/2024Reply from the propertyこの度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。 従業員の対応について貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後の教育やサービス向上に努めてまいります。 お部屋のコンセントに関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご指摘をもとに、改善策を検討させていただきます。 お食事についてもご期待にそえず、残念に思います。今後、メニューの見直しや改善に取り組んでまいります。 お風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、引き続きお風呂の維持管理に力を入れてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。
Reply from the propertyこの度はホテル天坊をご利用いただき、誠にありがとうございます。 従業員の対応について貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後の教育やサービス向上に努めてまいります。 お部屋のコンセントに関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご指摘をもとに、改善策を検討させていただきます。 お食事についてもご期待にそえず、残念に思います。今後、メニューの見直しや改善に取り組んでまいります。 お風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、引き続きお風呂の維持管理に力を入れてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。
Posted: 17/09/2024 - Verified guest4
10年くらい前に前に子供達と宿泊。今回は夫婦で。直前に旅行が決まったので空きがなく 部屋食事お任せプランで予約。当日の部屋は、洋室ツイン。食事は、ブュッフェでした。 部屋の作りはやや古くトイレバス一緒だったり、なんとも変わったL字のカウンターがありそこにテレビが。 リニューアルして部屋が広くなるといいですね。食事は、美味しかったです。
Posted: 14/09/2024Reply from the propertyhanaha73 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 10年前のお子様との思い出を経て、今回はご夫婦でのご利用とのこと、大変嬉しく思います。お部屋や食事についての貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 お部屋の古さやレイアウトについては、今後の改善点としてしっかりと受け止めさせていただきます。 また、食事が美味しかったとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後も皆様にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 貴重なご意見、ありがとうございました。
Reply from the propertyhanaha73 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 10年前のお子様との思い出を経て、今回はご夫婦でのご利用とのこと、大変嬉しく思います。お部屋や食事についての貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 お部屋の古さやレイアウトについては、今後の改善点としてしっかりと受け止めさせていただきます。 また、食事が美味しかったとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後も皆様にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 貴重なご意見、ありがとうございました。
Posted: 16/09/2024 - Verified guest4
お部屋お任せプランで予約し、不安を覚えながら宿泊しましたが、キレイで立派な部屋を用意して頂き、満足してます。お食事もビッフェ形式で美味しかったです（アワビ、カニ、ローストビーフが良かった） お風呂については、温泉の質が柔らかく、ゆったり入ることができました。 少し残念な点は、 1 朝食会場（旬の坊）について、ライブキッチンの上付近に埃が溜まっていました。掃除したほうがいいです。 2 私は、ゲーマーなので旅館のゲームコーナーを楽しみにしています。しかし、アーケード筐体が一つも無い、クレーンゲームが主となっている。せめてメダルゲームとか筐体を少し置いたほうが良いかもと思いました。 最後ですが、旅館の従業員の方（女性）が入り口で待機していてくれて、嫌な顔一つせずに荷物運びを手伝ってくれたことに好感を持ちました。 総合的に良い旅館だと思いますので、また利用したいです。
Posted: 13/09/2024Reply from the property剛力ケン 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にアワビやカニ、ローストビーフをお楽しみいただけたことは、私たちにとっても喜びです。 温泉についても、リラックスしていただけたようで何よりです。 ご指摘いただきました点について、まず朝食会場の清掃については、早急に改善に努めます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。 また、ゲームコーナーに関しても貴重なご意見をありがとうございます。頂戴したご意見を今後の参考にさせていただきます。 最後に、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様に心地よいサービスを提供できるよう、引き続き努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
Reply from the property剛力ケン 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にアワビやカニ、ローストビーフをお楽しみいただけたことは、私たちにとっても喜びです。 温泉についても、リラックスしていただけたようで何よりです。 ご指摘いただきました点について、まず朝食会場の清掃については、早急に改善に努めます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。 また、ゲームコーナーに関しても貴重なご意見をありがとうございます。頂戴したご意見を今後の参考にさせていただきます。 最後に、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様に心地よいサービスを提供できるよう、引き続き努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
Posted: 16/09/2024 - Verified guest5
駐車所からホテルまで少しだけ遠かったが、送迎バスが来てくれたので楽だった。 部屋は2人なら十分な広さがあり、食事のビュッフェは朝夕どちらも大変満足な内容だった。 温泉も種類があり、夜なら空いてるので快適だった。
Posted: 12/09/2024Reply from the propertyこの度はホテル天坊にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駐車場からの送迎バスがご利用いただけたとのことで、安心いたしました。お部屋の広さや食事のビュッフェにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 温泉もお楽しみいただけたようで、夜の静かな時間をお過ごしいただけたことに感謝いたします。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はホテル天坊にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駐車場からの送迎バスがご利用いただけたとのことで、安心いたしました。お部屋の広さや食事のビュッフェにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 温泉もお楽しみいただけたようで、夜の静かな時間をお過ごしいただけたことに感謝いたします。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
Posted: 16/09/2024 - Verified guest5
娘がお気に入りの宿で数回来ています。 今回私の誕生日に予約をしました。 ホテルの方には伝えていないのですが、夕食時に誕生日のドリンクを無料で頂けました♪ プールも楽しめてご飯も美味しかったです。 コスパ最高の宿です。
Posted: 3/09/2024Reply from the propertyいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お誕生日のお祝いに当宿をお選びいただき、大変嬉しく思います。 サプライズのドリンクをお楽しみいただけたとのこと、私たちも心温まるエピソードをお聞きし、嬉しい限りです。 プールやお食事もご満足いただけたようで、何よりです。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
Reply from the propertyいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お誕生日のお祝いに当宿をお選びいただき、大変嬉しく思います。 サプライズのドリンクをお楽しみいただけたとのこと、私たちも心温まるエピソードをお聞きし、嬉しい限りです。 プールやお食事もご満足いただけたようで、何よりです。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
Posted: 12/09/2024 - …1 - 5 of 181 reviews
