スタッフさんの感じがとても良く、とても気持ちよく過ごすことができました。 温泉は最高でした。 夕食時には料理の説明が丁寧でとても分かりやすく美味しくいただきました。 朝食はバイキングで種類も多く目移りしてしまった。
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スタンダード会席が同料金でグレードアップ会席になるというので決めたが当日は何の説明もなくスタンダード会席のメニューのままのようで、何がグレードアップされてるのか全く分からなかった。
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 グレードアップ会席は、スタンダード会席の メインの肉料理が、『上州牛』を使った料 理に変更になります。 当日は間違いなくグレードアップした 上州牛をお出し致しましたが、メニューの 記載のみで、改めて口頭でのご説明が 不足していた様で大変失礼致しました。 若いスタッフも多く、至らない点も あったと思いますが、お客様の声を元に 改善して参ります。 季節で料理は変わりますので、時期を変え 又お出掛け頂ければ幸いです。 ご助言ありがとうございました。 ホテル松本楼 須長 政幸
先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 グレードアップ会席は、スタンダード会席の メインの肉料理が、『上州牛』を使った料 理に変更になります。 当日は間違いなくグレードアップした 上州牛をお出し致しましたが、メニューの 記載のみで、改めて口頭でのご説明が 不足していた様で大変失礼致しました。 若いスタッフも多く、至らない点も あったと思いますが、お客様の声を元に 改善して参ります。 季節で料理は変わりますので、時期を変え 又お出掛け頂ければ幸いです。 ご助言ありがとうございました。 ホテル松本楼 須長 政幸
７月４日にお世話になりました。 ずっとお伺いしたかったお宿で、今回はとても素敵な旅になりました。 まず最初に冷たい麦茶とところてんを美味しく頂きました。 スタッフの皆様の優しい笑顔に添えられた一言一言にマニュアルではない温かみを感じました。 館内、お部屋は隅々まで清潔に保たれており、お部屋の一輪挿しに思わずほっこり。 温泉は評判通り素晴らしく２つのお湯を堪能致しました。 夕食は目にも鮮やかでスタッフの方のご丁寧な説明や細やかな心配りに楽しく快適に頂きました。 翌朝のお楽しみ、大女将さんのなめこ汁もお話を伺いながら美味しく頂戴致しました。 朝食バイキングも釜めし風に豚しゃぶ、カレーに豚汁、おいしいパン等種類も豊富で分かっていてもついつい食べ過ぎてしまいました。 チェックアウト時には大女将さんとお話しながらパンも購入し最後は駐車場までの道路の横断に社長様自らが 満面の笑顔でご誘導してくださいました。 今回は妻への感謝の旅でしたが、とても心に残る宝物を頂戴し感激致しました。 仕事柄、私は１年の1/3は色々な場所に宿泊しています。 高級なお宿、大きなお宿は多々ありますが私たち夫婦に丁度いい素晴らしいお宿がこんな近くに見つけられて幸せだと妻ともども話しております。 様々な場所でのスタッフの皆様の上質なホスピタリティは私たちまで心優しく穏やかに幸せな気持ちになることが出来ました。 季節の移ろいと共に再訪したくなる素敵なお宿です。 お世話になりました。ありがとうございました。
先日は結婚30周年記念に伊香保温泉の ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 スタッフやお部屋。黄金・白銀の温泉を お気に入り頂き「スタッフの皆様の 優しい笑顔に添えられた一言一言に マニュアルではない温かみを 感じました。館内、お部屋は清潔に 保たれており、お部屋の一輪挿しに ほっこりしました。温泉は評判通り 素晴らしく２つのお湯を堪能致しました。」 とのお言葉、とても嬉しく存じます。 地産地消の夕食や朝6:00からの大女将の なめこ汁、地元野菜をふんだんに使った 朝食バイキングもお気に入り頂き 「夕食は目にも鮮やかでスタッフの方の 丁寧な説明や心配りに楽しく快適に 頂きました。翌朝のお楽しみ、 大女将さんのなめこ汁もお話を伺いながら 美味しく頂戴しました。朝食バイキングも 釜めし風に豚しゃぶ、カレーに豚汁、 おいしいパン等種類も豊富でついつい 食べ過ぎてしましました。」 との事、何よりでございます。 女将からのメッセージ入り写真立ても お喜び頂け「今回は妻への感謝旅行でしたが、 とても心に残る宝物を頂戴し感激致しました。」 とのコメント、有り難いです。 「様々な場所でのスタッフの皆様の上質な ホスピタリティは私たちまで優しく 幸せな気持ちにさせて頂きました。 季節の移ろいと共に再訪したくなる 素敵なお宿です。」との事 季節のお料理をお作りして又のお越しを お待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。 ホテル松本楼 須長 政幸
先日は結婚30周年記念に伊香保温泉の ホテル松本楼をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 スタッフやお部屋。黄金・白銀の温泉を お気に入り頂き「スタッフの皆様の 優しい笑顔に添えられた一言一言に マニュアルではない温かみを 感じました。館内、お部屋は清潔に 保たれており、お部屋の一輪挿しに ほっこりしました。温泉は評判通り 素晴らしく２つのお湯を堪能致しました。」 とのお言葉、とても嬉しく存じます。 地産地消の夕食や朝6:00からの大女将の なめこ汁、地元野菜をふんだんに使った 朝食バイキングもお気に入り頂き 「夕食は目にも鮮やかでスタッフの方の 丁寧な説明や心配りに楽しく快適に 頂きました。翌朝のお楽しみ、 大女将さんのなめこ汁もお話を伺いながら 美味しく頂戴しました。朝食バイキングも 釜めし風に豚しゃぶ、カレーに豚汁、 おいしいパン等種類も豊富でついつい 食べ過ぎてしましました。」 との事、何よりでございます。 女将からのメッセージ入り写真立ても お喜び頂け「今回は妻への感謝旅行でしたが、 とても心に残る宝物を頂戴し感激致しました。」 とのコメント、有り難いです。 「様々な場所でのスタッフの皆様の上質な ホスピタリティは私たちまで優しく 幸せな気持ちにさせて頂きました。 季節の移ろいと共に再訪したくなる 素敵なお宿です。」との事 季節のお料理をお作りして又のお越しを お待ちしております。 ご利用誠にありがとうございました。 ホテル松本楼 須長 政幸
7月2日に宿泊しました。 石段付近まで歩いて行くつもりだったのですが、ホテルの方が声を掛けて下さり、すぐ車で送ってくれました。 暑かったのでとても助かりました。 朝食のバイキングも充実していて 美味しいかったです。
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を ご利用頂きまして誠に有難うございました。 石段街までのワゴン車での送りを ご利用下さり「暑かったのでとても 助かりました。」との事 何よりでございます。 地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングも お喜び頂け「朝食のバイキングも充実していて 美味しいかったです。」とのお言葉 とても嬉しく存じます。 調理人達の励みになります。 これからもお客様にお喜び頂ける様 従業員一丸となって頑張って参りますので 是非又お出掛け下さいませ。 次回は当館自慢の地産地消の夕食も ご賞味頂ければと思います。 ホテル松本楼 須長 政幸
先日は伊香保温泉のホテル松本楼を ご利用頂きまして誠に有難うございました。 石段街までのワゴン車での送りを ご利用下さり「暑かったのでとても 助かりました。」との事 何よりでございます。 地元野菜をふんだんに使った朝食バイキングも お喜び頂け「朝食のバイキングも充実していて 美味しいかったです。」とのお言葉 とても嬉しく存じます。 調理人達の励みになります。 これからもお客様にお喜び頂ける様 従業員一丸となって頑張って参りますので 是非又お出掛け下さいませ。 次回は当館自慢の地産地消の夕食も ご賞味頂ければと思います。 ホテル松本楼 須長 政幸