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Ikaho Onsen Tsukagoshiya Shichibe

175 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

Ratings and reviews

4.4
Excellent
43 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.5
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. アサヒオカーズ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/12/2023

    夫婦で宿泊です。到着時は、なんか感じ悪いなあと、思いましたが、石段までのフロントスタッフ、運転手さんの対応が良く、安心して過ごすことが出来ました。食事担当や女将さんの気遣いも良く、楽しく過ごせました。帰りの送迎運転手さんも、凄く良かったですね。有難うございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご到着時にご満足のいただける対応ができず、申し訳ございませんでした。 また、「安心して過ごすことが出来ました」との大変ありがたいご感想もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいります。 伊香保温泉は、四季それぞれ魅力あふれる名湯でございます。 是非またお越しくださいませ。 今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 支配人

    Posted: 9/12/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 28/11/2023

    チェックインや部屋案内、食事処などは日本の方ではないですが、聞き取りやすい日本語で一生懸命に対応してくれるので問題ないです。 食事はスタンダードでしたが、お肉が霜降りで美味しかったです。 お風呂はちょっと熱めですが、黄金の湯、楽しめました!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変ありがたいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、日々精進してまいります。 伊香保温泉は、四季それぞれ魅力あふれる名湯でございます。 是非またお越しくださいませ。 今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人

    Posted: 2/12/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 22/11/2023

    11月17日に宿泊しました。お出迎え・宿泊手続き・部屋への案内・食事時の案内等、スタッフの皆様の丁寧で優しい案内がとても良かったです(食事も美味しく頂きました)。お風呂の黄金湯とても良かったです。露天も温泉であれば文句なしです。当日は団体のお客2組がありちょっと落ち着けませんでした。また部屋の眺めが山側で残念だったのと、退館時(混雑を避けて早めの精算)誰一人からも声掛けがなく夫婦二人寂しく宿を後にしました。 自分の不注意で思い出のある小銭入れを紛失してしまい帰宅後直ぐ連絡しましたが見つからず残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にあたり、行き届かない点が多々あり、ただただ恐縮しております。 また、ありがたいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、お寄せいただいたご感想を真摯に受け止め、改善してまいる所存です。 伊香保温泉は、季節の移ろいの美しい名湯でございます。 是非またお越しくださいませ。 今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 支配人

    Posted: 2/12/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 20/11/2023

    高齢の祖父母に旅行のプレゼントに利用させていただきました。 とてもフランクなスタッフの方が温かく出迎えてくださりお部屋までの案内もとても楽しくみんなで大笑いしっぱなしでした。 やはり建物自体は古く お部屋はとても綺麗とは言えませんでしたが昔懐かしい風情を感じることができました。 食事は多すぎず少なすぎずちょうど食べきれる量で美味しかったです。 とくに夕食のお肉は最高でした! 高級なホテルもいいけど スタッフのフランクさ、旅館の雰囲気が高齢の祖父母にとって最高のようでした。 また来たいといっておりました。 大変お世話になりました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大変ありがたいご感想をお寄せいただき、ただただ嬉しく、心より感謝申し上げます。 これからもお客様にご満足いただける宿にすべくさらに精進してまいります。 伊香保温泉は、温泉情緒溢れる名湯でございます。 是非また皆様でお越しくださいませ。 又お会いできる日を楽しみにしつつ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人

    Posted: 2/12/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 18/11/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
  6. 1 - 5 of 43 reviews