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Ikaho Onsen Kindayu

19 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

Ratings and reviews

3.7
Good
198 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.7
Meal3.5
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All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4

    石段街も徒歩1分で行けて、夕食にはアルコールも飲み放題ですごくよかったです! ただ7階の温泉の露天風呂に入ると茶色いゴミ?土?のような物がたくさん浮いていました。 後は夕食の終わりの時間が近付くと、テーブルの前に片付けの台車??を持ってきてどんどん片付けられ、早く帰ってください感を凄く感じました。 子供もいたのでギリギリになってしまったのは申し訳なかったですが、 無愛想にそそくさと片付けられると、少し気持ちのいいものではありませんでした。

    Posted: 11/05/2024
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉金太夫をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 金太夫の温泉の茶色い砂のようなものは、湯の花ともうしまして伊香保温泉の黄金の湯の特徴でございます。 レストランのスタッフのご対応につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。担当部署に共有し改善に努めて参ります。 次回ご来館の際はよりご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 金太夫 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉金太夫をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 金太夫の温泉の茶色い砂のようなものは、湯の花ともうしまして伊香保温泉の黄金の湯の特徴でございます。 レストランのスタッフのご対応につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。担当部署に共有し改善に努めて参ります。 次回ご来館の際はよりご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 金太夫 フロント

    Posted: 12/05/2024
  2. Verified guest
    4

    飲み放題食べ放題でこの値段ならいいと思います。 立地的に坂と階段が多いので足の悪い方だと少し辛いかもしれません。 アメニティの数が足らなくて困りました。 全体的にレトロな感じですが、使い勝手は特に問題ないと思います。 窓のレールがかなり汚く、あそこは改善して欲しいと思いました。

    Posted: 6/05/2024
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉金太夫をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アメニティの不足に関してご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。以後そういったことがないに担当部署と共有されていただきます。 次回ご来館の際はよりご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 金太夫 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉金太夫をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アメニティの不足に関してご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。以後そういったことがないに担当部署と共有されていただきます。 次回ご来館の際はよりご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 金太夫 フロント

    Posted: 12/05/2024
  3. Verified guest
    4

    受付のスタッフさんは研修生ながら丁寧な案内をされてて大変印象が良かったてす。食事も小さい子供たちには良かったと思います。また機会があれば泊まりたいと思います。

    Posted: 4/05/2024
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉金太夫をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 研修生へのお褒めのお言葉ありがとうございます。本人たちにも伝え励みにさせていただきます。 次回ご来館の際もご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 金太夫 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉金太夫をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 研修生へのお褒めのお言葉ありがとうございます。本人たちにも伝え励みにさせていただきます。 次回ご来館の際もご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 金太夫 フロント

    Posted: 5/05/2024
  4. Verified guest
    4

    石段から近く立地がとても良い。 夜のライトアップを含め、石段3回散策しました。雨天の石段もまた雰囲気が良かったです。 朝からは晴天に恵まれ部屋から絶景が望めました。 食事はまぁ許容範囲。飲み放題も付いているので満足でした。 お風呂も黄金湯。お肌ツルツルになり気持ち良かった。 温泉宿の醍醐味卓球も家族みんなで楽しみにました。 一泊二日伊香保を存分に楽しむことができましたよ。 スタッフのみなさんお世話になりました。

    Posted: 3/05/2024
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉金太夫をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 石段からのアクセスの良さは当館の自慢の一つでございます。あいにくのお天気ではございましたが石段街の風情をおたのしみいただきましたようで嬉しく思います。 次回ご来館の際にはよりご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 金太夫 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊香保温泉金太夫をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 石段からのアクセスの良さは当館の自慢の一つでございます。あいにくのお天気ではございましたが石段街の風情をおたのしみいただきましたようで嬉しく思います。 次回ご来館の際にはよりご満足いただけますよう従業員一同励んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 金太夫 フロント

    Posted: 5/05/2024
  5. Verified guest
    1

    バイキングが不味くて少なくて小さい。風呂は狭い。

    Posted: 30/04/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から伊香保温泉金太夫をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。 またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございません。 より良いサービスを提供できます様精進いたします。 金太夫 笹 貴大

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から伊香保温泉金太夫をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。 またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございません。 より良いサービスを提供できます様精進いたします。 金太夫 笹 貴大

    Posted: 5/05/2024
  6. 1 - 5 of 198 reviews