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Takasaki Station Plaza Hotel (BBH Hotel Group)

4 Torimachi, Takasaki-shi, Gunma, 370-0053

Ratings and reviews

3.1
87 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3.2
Comfort & Cleanliness2.8
Bath2.6
Meal3.3
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 18/03/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  2. Anonymous
    3
    Posted: 15/03/2023
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 13/03/2023

    建物は年月相当で、かなり古いです。部屋もお世辞にも綺麗とは言えませんでした。お風呂場に関していえば、カビが壁面に残っていて、不衛生に感じました。値段は安いので、致し方なしかと。 朝食のバイキングはビジネスホテルにしては良かったです。特に味噌汁はしっかりと具があった。白米もおいしかったです。調理人なのか、ホテルの意向なのかわかりませんが、ネパールのパン?が焼きたてで提供されていました。これが思いのほか美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。 お客様の仰る通り、当ホテルは半世紀近くの古いビル内のホテルでございます。 室内のお風呂につきましてカビが付着していたとのこと、申し訳ございませんでした。 早急にカビ取りを行います。 朝食バイキングサービスにつきましてお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 特に味噌汁は季節の野菜を使用し、朝食スタッフが手作りしている自慢の品でございます。 白米はコシヒカリを使用し、噛めばかむほど甘味が増すよう、炊飯時にも気を使っております。 それから、お気づきでございましたでしょうか。 ときおり朝食スタッフのネパール人がお国のナンを焼いてお出ししております。 こちらもおかげさまでご好評を頂いておりまして、お客様からもお褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 また、お近くにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 お忙しいなか、御投稿を承りまして誠にありがとうございました。 ◇◇◇BBHグループ140店舗達成◇◇◇ フロント中野

    Posted: 15/03/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/03/2023

    トイレとお風呂が狭かった以外は問題なかったです。スタッフが元気よく親切だったのでとても良い気分でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。 和室のお部屋は全館リニューアル時にドア入口が狭く浴室全体を換えることができませんでした。 このため、昔のままの浴室をお客様にご利用いただいており、ご不便をおかけしております。 申し訳ございません。 しかし乍ら、ご気分よくお泊りいただきましたご様子に私共は安心いたしました。 これからも、お客様へ便利でうれしい、コストパフォーマンスをキャッチフレーズにサービス努力を続けてまいります。 現在、無料サービスを充実させております。 朝食バイキングサービスと朝カレーサービス、夜茶漬けサービス、ソフトドリンク&アルコールサーバーサービスと、これからも試行しながらさらなる無料サービス充実に向けて頑張って行く所存でございます。 お近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 お忙しいところ、ご投稿を承り誠にありがとうございました。 ◇◇◇BBHグループ140店舗達成◇◇◇ フロント 中野

    Posted: 9/03/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 23/02/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 87 reviews
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