navigate to top page

Hotel 1-2-3 Takasaki

2-23 Sakaecho, Takasaki-shi, Gunma, 370-0841

Ratings and reviews

4
Very Good
65 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.7
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    大浴場のシャワーの温度が低いのではないかと思います。

    Posted: 4/04/2024
    Reply from the property

    この度は御利用いただき誠に有難うございます。 シャワーの温度が低いとのご指摘に関しまして、ご迷惑をおかけしました事誠に申し訳ございませんでした。再発の無いように点検整備を徹底してまいります。 またのご利用お待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    この度は御利用いただき誠に有難うございます。 シャワーの温度が低いとのご指摘に関しまして、ご迷惑をおかけしました事誠に申し訳ございませんでした。再発の無いように点検整備を徹底してまいります。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 7/04/2024
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 30/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    チェックイン時、設備の不具合で熱いお湯が出ないとの説明を受け、朝もお風呂に入りたい一人としては不安が募るばかりでした。が、当日の深夜にかけて徐々に熱めのお湯が出はじめ、翌朝には復旧して朝シャンも気持ちよくできた。まあ結果オーライではありました。朝食は満足。無料とあってあまり期待していませんでしたが、品数や鮮度は思った以上でした。お湯が出ない、ような案件が頻発することさえなければ何度でも泊めていただきたいホテルです。レディースフロアがあるのもよかったです。お世話になりました

    Posted: 25/03/2024
    Reply from the property

    この度は御利用いただき誠に有難うございます。 館内設備に不具合がありました事、心よりお詫び申し上げます。 朝食に関しましてはお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。 今後もスタッフ一同ご満足いただけるよう精進してまいります。 またのご利用お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は御利用いただき誠に有難うございます。 館内設備に不具合がありました事、心よりお詫び申し上げます。 朝食に関しましてはお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。 今後もスタッフ一同ご満足いただけるよう精進してまいります。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 7/04/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    1

    (1)フロントでのチェックイン時の説明が全くなかった。私の前の客(現金やカード払い)には懇切丁寧に説明していたが、楽天前払いの私にはカードキーを渡すだけであった。そのためアメニティを持っていくことが解らず、部屋についてひげ剃りなどが無いことに気がついた。ドリンク等のサービスは部屋に説明があったが、フロント階まで降りていく気にならなかった。楽天前払いを差別するホテルは楽天が調査すべきと思う。 (2)朝6amごろ、お湯がでなかった。フロントに電話すると、「ボイラーが壊れています」で終わり。チェックアウト時になんのわびも無かった。これも楽天経由の部屋だけお湯を止めたのだろうか? (3)楽天を介さないで直接予約すると、ポイント制度がある。楽天経由では説明なし、お湯無しを覚悟する必要がある。 (4)立地は素晴らしい。部屋も問題無かった(楽天経由だと次回はぼろ部屋に回されるかもしれない)。

    Posted: 19/03/2024
    Reply from the property

    この度は御利用いただき誠に有難うございます。 チェックイン時の対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。社内教育の徹底をし今後無いように努めてまいります。 シャワーの温度が低いとのご指摘に関しまして、ご迷惑をおかけしました事誠に申し訳ございませんでした。再発の無いように点検整備を徹底してまいります。 またのご利用お待ちしております。

    Location5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は御利用いただき誠に有難うございます。 チェックイン時の対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。社内教育の徹底をし今後無いように努めてまいります。 シャワーの温度が低いとのご指摘に関しまして、ご迷惑をおかけしました事誠に申し訳ございませんでした。再発の無いように点検整備を徹底してまいります。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 7/04/2024
  5. Verified guest
    4

    よかったです。

    Posted: 14/03/2024
    Reply from the property

    この度は御利用いただき誠に有難うございました。 ご満足いただけたご様子。 今後もご満足いただける様精進してまいります。 又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は御利用いただき誠に有難うございました。 ご満足いただけたご様子。 今後もご満足いただける様精進してまいります。 又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 7/04/2024
  6. 1 - 5 of 65 reviews