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Okutsumagoi Onsen Hanaichi Hoshikawa Ryokan

386 Hoshimata, Tsumagoi-mura, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1611

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
25 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.9
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.8
Meal5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 26/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/11/2023

    食事が美味しくて、部屋もとても良かったです。部屋についているお風呂で満足してしまって貸切風呂に入れなかったので次は貸切風呂に入りたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。 お食事やお部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大変嬉しく存じます。また、お部屋のお風呂にもご満足いただけて何よりでございます。当館の温泉は、地下1,000mから湧き出る奥嬬恋の天然温泉となっております。ぜひ次回は二つの貸切風呂もご利用いただき、心も体も温めてごゆっくりとお寛ぎくださいませ。 お客様のまたのご来館を、看板猫共々お待ち申し上げております。

    Posted: 24/11/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/09/2023

    19日から1泊2日で初めて宿泊しました。 とてもかわいいネコちゃんが迎えてくれました。 宿の方もとても丁寧に親切に案内してくれ、部屋も綺麗で、半露天風呂も気持ちよく 大変満足しました。楽しみにしていた食事も期待以上でとても美味しく頂きました。 スタッフの皆さんの笑顔や人懐っこいネコちゃんにとても癒されました。 遠方なのでそんなに頻繁には行けませんが、必ずまた伺いたいと思います。 本音を言えば、あと2,3日宿泊したかったです(笑)

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。 最後の「あと2,3日宿泊したかったです」というお言葉から、当館でのご滞在がとても充実されていてご満喫いただけた様子が伝わってきました。スタッフの笑顔もお褒めいただき非常に嬉しく存じます、ありがとうございます。 当館のお食事は、四季折々の旬の食材を仕入れてご提供しておりますので、次回ご来館いただく際にはぜひ季節を変えてご堪能くださいませ。 今後も引き続き、サービス品質の向上と癒しの宿づくりに努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、看板猫共々お待ち申し上げております。

    Posted: 22/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/09/2023

    期待以上の美味しい食事にびっくりしました。家からは遠いですが また泊まりに行きたいです。どのスタッフの方も優しく丁寧で気持ち良く滞在出来ました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。 お食事やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大変嬉しい限りでございます。お部屋の半露天風呂では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 次回ご来館いただく際にも、”期待以上”だと感じていただけるよう、心を込めたおもてなしのサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、看板猫共々お待ち申し上げております。

    Posted: 22/09/2023
  5. neginbo
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/10/2022

    9月25日に宿泊しました。少し早めに宿に着いたのですが、快く迎えて下さり、館内の説明、部屋の説明も丁寧で、部屋の掃除も行き届いており気持ちよく過ごせました。また、貸し切りの大浴場や部屋の露天風呂の温泉も良く、料理も盛り付けが綺麗で大変美味しく召し上がりました。サービスも大変良かったです。帰る時も道まで出て見送りをして頂けました。機会が有ったらまた泊まりたい宿のリストに加えました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご多用の中ご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。 また、食事・接客・施設等多くのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく、スタッフ全員の励みになります。 多くのお褒めのお言葉と高いご評価を頂戴し大変嬉しく、「また泊まりたい宿のリストに加えました」のお言葉はスタッフ全員の励みになります。 当館では季節に合わせてお食事の献立を変え、工夫を凝らして提供させていただいておりますので、 機会があればぜひ季節を変えてお泊りいただきご賞味下さいませ。 今後とも、心を込めたおもてなしの宿作りをして参りたいと思います。 またのお越しをスタッフ、看板猫共々心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/10/2022
  6. 1 - 5 of 25 reviews