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Manza Onsen Manza Hotel Juraku

2401 Hoshimata, Tsumagoi-mura, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1528

Ratings and reviews

4.3
Excellent
232 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.6
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/08/2022

    今月2回目です。 とにかくお湯がいい! 万座温泉だからお湯がいいのではなく、ジュラクさんのお湯が特に良い!! 万座温泉ないでもお宿によって全然違います。 立地は群馬と長野の県境で行きやすい場所ではありませんが、夏でも窓を開けておけば涼しい風が入り、穏やかに過ごせます。 食事もおいしく、オールインクルーシブ制度は一度体験すると便利ですね。 私は一切お酒は飲めなく初めて利用するときは損するのでは?と思っていたのですが、アルコール以外にもたくさんの飲み物やおやつが置いてあり、今では全く気になりません。 (お酒の種類はとても多いので、好きな方はより楽しいのでは?) 何回も行きたいのでお部屋からの展望は諦めお安い部屋で楽しんでいます。 展望はお風呂から堪能! 外から見られることもない立地で露天風呂ものんびり入ることができます。 風呂は大浴場と併設されている露天風呂だけですが、夕飯時に男女が入れ替わり一応二ヶ所楽しめます。 これを記入している今、もう次の宿泊予約済です(^^)

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/08/2022

    食事のプレートや皿が小さくて、結果的に色々なものを食べられてよかった。夕食時、おばさんが、〇〇入りましたよ!と言ってくれていたので、わかりやすかった。夕飯に出た、カブやきゅうりの漬物がおいしかった。朝飯にも欲しかった。 オール・インクルーシブは、酒好きな私にとっては気兼ねなく、好きなだけ飲めて、素晴らしいシステムだった。ウェルカム・ドリンクがビール飲み放題でありがたかった。ウェルカム時だけでなく、夕食で飲み足りなくとも夜10時まで使えたのがいい。 消毒薬のエタノール濃度が80%以上と高くて良かった。願わくば、ジェルでなく液体の方が扱いやすい。 利用日であった8月17日午後、天気雨、外気温17℃前後だったが、部屋が思いの外寒くなった。暖房は使えないと言われ、仕方がないと諦めた。 貴重品ロッカーがダイヤル式で、誰かに見られるのが心配だった。また、開けた後そのままの番号にしてる人が多いと見えたので、それをチェックされていたら危ないかもしれない。指紋認証式、もしくはカバーをつけて見えないようなタイプにした方がいいかもしれない。もしくはカギ式に。 浴室が1ヶ所のみだったのが残念。もう1ヶ所、別な場所に別なスタイルの浴室があれば最高だった。 天然水使用の水道水、ウォーター・クーラーの水がとにかくおしいかった。何杯飲んでも飽きない。これからも水源を守り続けてほしい。 総合的に、万座ジュラク含め、ジュラク・グループのホテルにまた来たいと思った。上野駅の洋食屋ジュラクが系列だと今回初めて知った。お世話になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  3. irukakame
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/08/2022

    この費用で、温泉、バイキング、アメニティ、全て大満足でした。他の聚楽同様、脱衣所も清潔感があり、妻も大喜び。唯一指摘するとしたら、娘が小四ですが、スリッパがクレヨンしんちゃんだ!と、、、笑い話です。 必ずまた行きますのでよろしくお願いします。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    3
    Posted: 15/08/2022

    @標高1,800Mとても風爽やか @オールインだと意志が弱いと飲み過ぎに注意@連泊昼食付き助かりました@連泊だと 朝夕バイキングメニューほとんど変化なし@部屋からの景観別館の屋根のみ@風呂場清掃時間(09:30:~12:30:)長過ぎ@ロビーから見える駐車場に熊出没(昼間)散歩行けない@星空テラス風呂場の光明るいので星見えない

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 私共オールインクルーシブの飲み放題と連泊時の無料昼食をご堪能いたご様子で何よりでございました。 バイキングメニューは日毎に一部メニューを入替えをしております。あまり変化のない内容だったとのご意見、ありがとうございます。 今後は変わったことが判りやすい内容や提供方法を検討いたします。 また、ご利用の17平米ツインのお部屋からの眺望はあまりご期待に沿えるものではありません。 次回は是非、眺望が良い「絶景和室」または「絶景和洋室」をご利用いただければと思います。 また、万座はクマが生息する大自然のなかにある温泉でございます。 お散歩の際は熊鈴の貸出をいたしておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。 この件、ご案内不足で申し訳ございませんでした。 テラスからの星空観賞の際はしばらく目を慣らしていただくと星が見えやすくなります。 もしくは熊鈴をお持ちいただき、駐車場までおいでいただきましたら照明のない空間となりますので、テラスより星が見えやすくなります。 次回お試しくださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 16/08/2022
  5. Anonymous
    5
    Posted: 15/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. ぴでじ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/08/2022

    最近足が遠のいていましたが、オールインクルーシブになったというので、久しぶりにお世話になりました。 他ホテルとの差別化が図れ、満足いくものでしたが、欲を言えば翌朝も利用できると一層良かったと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数年ぶりのご利用を頂きまして誠に有難うございます。 私共のオールインクルーシブにご満足いただけて何よりでございました。 ご朝食の際も生ビール飲み放題をしておりましたが、ご利用されたかったものは他のお飲み物でしたでしょうか? 頂いたご意見をもとに社内で検討をし、よりお客様にご満足いただけるホテルを引き続き目指して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 15/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/08/2022

    温泉がとても良かった

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 私共の温泉をご堪能いただけたご様子で何よりでございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 13/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/08/2022

    オールインクルーシブは全て込々で料金を気にしないで宿泊しました。涼しくて最高でした。また機会があればよろしくお願いします

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 本日(8/10)は最高気温23度、最低15度でした。 避暑に最適な万座でございます。 私共のオールインクルーシブをご堪能いただけたご様子で何よりでございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 10/08/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 9/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  10. まぁー617
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/08/2022

    宿泊施設でドリンク飲み放題とありますが、ロビーにドリンクバーみたいな形であり生ビールの機械も設置されています。しかし、生ビールも空になっていたりドリンクバーを利用できる時間が15時から夜までしかなく、大々的にアピールしている割りには大した事は無かったと感じました。スタッフの対応は、皆さん感じは良く温泉も良いので、また利用しても良いと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 生ビールが空になっておりご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございません。 この後このようなことが無いよう注意いたしますが、次回からはドリンクバー脇のフロントの係にお申し付けいただければ即、対応いたします。 また、ドリンクサービスはチェックインの14:30から夜22時まででございます。 ご朝食時レストランでもお飲みいただけます。 そのあたりのお客様への告知方法も検討いたします。 私共スタッフと温泉をお褒めいただきありがとうございます。 次回はさらにご満足いただけるよう努力いたします。 またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 9/08/2022
  11. 1 - 10 of 232 reviews