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Tomonoura Onsen Keishoukan Sazanamitei

421 Tomocho Tomo, Fukuyama-shi, Hiroshima, 720-0201

Ratings and reviews

4.3
Excellent
278 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal4.5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    お食事はとてもおいしく、分量もちょうどよかったです。別館とお風呂や食事場所の移動が少し面倒で迷子になりそうでした。

    Posted: 9/12/2024
    Reply from the property

    この度は、景勝館漣亭にご宿泊賜り誠に有難うございます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 分量についてもご評価いただき、有難うございます。 一方、ご移動につきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 いただきましたお声は、しっかりと承り、今後の参考とさせていただきます。 お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、景勝館漣亭にご宿泊賜り誠に有難うございます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 分量についてもご評価いただき、有難うございます。 一方、ご移動につきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 いただきましたお声は、しっかりと承り、今後の参考とさせていただきます。 お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/12/2024
  2. Verified guest
    2

    従業員の説明不足が目立つ 冷凍のケーキが出てきた。 もう行かない

    Posted: 3/12/2024
    Reply from the property

    この度は、景勝館漣亭にご宿泊賜り誠に有難うございます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度は、スタッフの説明が不足していたこと、およびケーキにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育を強化し、商品の提供についても再確認を行う所存です。 今後、皆様にご満足いただけますよう、サービスや品質の向上に努めて参ります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、景勝館漣亭にご宿泊賜り誠に有難うございます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度は、スタッフの説明が不足していたこと、およびケーキにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育を強化し、商品の提供についても再確認を行う所存です。 今後、皆様にご満足いただけますよう、サービスや品質の向上に努めて参ります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    Posted: 4/12/2024
  3. Verified guest
    4

    家族で利用しました。 食事は味付けも上品で、出汁の味を感じる美味しい料理の数々でした。特に朝ご飯のお味噌汁は全員が美味しいと喜んでおりました。 お風呂は夜に利用した時に、露天風呂がぬるくて、長く入る事が出来ませんでした。 もう少し温度を上げてほしかったです。 部屋は6人での利用でしたが、ベッドの足元すぐ下に2人分の敷布団をひいていたので、もう少し余裕のある部屋の作りだったらいいのになと感じました。 立地は海沿いで見晴らし良く、朝食後の散歩は天気も良かったので、とても心地の良いひと時でした。

    Posted: 25/11/2024
    Reply from the property

    この度は、景勝館漣亭にご宿泊賜り誠に有難うございます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして、特にご朝食のお味噌汁をお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。 立地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 朝の散歩が心地よいひと時となったようで何よりでございました。 お声をいただきました露天風呂の温度につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 皆様に快適にご利用いただけるよう、今後温度調整に一層配慮してまいります。 お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、景勝館漣亭にご宿泊賜り誠に有難うございます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして、特にご朝食のお味噌汁をお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。 立地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 朝の散歩が心地よいひと時となったようで何よりでございました。 お声をいただきました露天風呂の温度につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 皆様に快適にご利用いただけるよう、今後温度調整に一層配慮してまいります。 お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/11/2024
  4. Verified guest
    5

    家族で訪問、リニューアルプランでお得に泊まれた 父の誕生日にケーキを別注していたが、演出とプレゼント付きで祝ってくれた 部屋は別棟であった為、風呂までの移動等不便であったが、本館の風呂の送迎もあり満足いく内容であった

    Posted: 20/11/2024
    Reply from the property

    この度は、景勝館漣亭にご宿泊賜り誠に有難うございます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度はご家族でのご宿泊、そしてお父様の誕生日のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 リニューアルプランでのお得なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、ケーキの別注や演出、プレゼントにもご満足いただけたようで、スタッフ一同心よりお祝い申し上げます。 お部屋に関しては、別館でのご滞在が少々ご不便をおかけしたかもしれませんが、鴎風亭への湯巡りサービスをご利用いただき、ご満足いただけたとのこと嬉しく存じます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、景勝館漣亭にご宿泊賜り誠に有難うございます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度はご家族でのご宿泊、そしてお父様の誕生日のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 リニューアルプランでのお得なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、ケーキの別注や演出、プレゼントにもご満足いただけたようで、スタッフ一同心よりお祝い申し上げます。 お部屋に関しては、別館でのご滞在が少々ご不便をおかけしたかもしれませんが、鴎風亭への湯巡りサービスをご利用いただき、ご満足いただけたとのこと嬉しく存じます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 21/11/2024
  5. もともとぉ
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    別館だったためたしかに眺望はそれほどありませんでしたが、綺麗なお風呂、綺麗なお部屋でゆっくりできました。 ただ、自動販売機が1階にしかないため、飲み物を買うにもわざわざエレベーターに乗っていかないと行けないのが少し手間かなと

    Posted: 14/11/2024
    Reply from the property

    この度は、景勝館漣亭にご宿泊賜り誠に有難うございます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お部屋やお風呂などお愉しみ頂けましたご様子で何よりでございました。 お声をいただきました件につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、景勝館漣亭にご宿泊賜り誠に有難うございます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お部屋やお風呂などお愉しみ頂けましたご様子で何よりでございました。 お声をいただきました件につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お寛ぎのお時間をお過ごし頂きたく、またぜひお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/11/2024
  6. 1 - 5 of 278 reviews