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Sun Hotel Fukuyama

1-2-33 Shiromicho, Fukuyama-shi, Hiroshima, 720-0054

Ratings and reviews

4.4
Excellent
572 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    リニューアルされて、良くなりました。 スタッフの対応も良く、また利用します。

    Posted: 28/05/2024
    Reply from the property

    いつもサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 お言葉にございますよう、当ホテルはロビー・エントランスを中心にリニューアルさせて頂きました。 モダンな雰囲気を基調に、お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、細部に拘り設計致しております。 ビジネスのお客様はもちろんのこと、レジャー利用のお客様にもお喜び頂ける空間となっております。 また次回もお越し頂けますこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましたお一人お一人のお客様に、ご満足してお帰り頂けるホテルを今後もスタッフ一丸となり創って参ります。 梅雨入りも近くなって参る季節でございますが、お風邪など召しませぬようお気を付けてお過ごし下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 坂田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    いつもサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 お言葉にございますよう、当ホテルはロビー・エントランスを中心にリニューアルさせて頂きました。 モダンな雰囲気を基調に、お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、細部に拘り設計致しております。 ビジネスのお客様はもちろんのこと、レジャー利用のお客様にもお喜び頂ける空間となっております。 また次回もお越し頂けますこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましたお一人お一人のお客様に、ご満足してお帰り頂けるホテルを今後もスタッフ一丸となり創って参ります。 梅雨入りも近くなって参る季節でございますが、お風邪など召しませぬようお気を付けてお過ごし下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 坂田

    Posted: 28/05/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    5月25日から2泊。 スタッフさんが明るく爽やかで良かったです。

    Posted: 28/05/2024
    Reply from the property

    この度は、サンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。 我々スタッフの対応をお褒め頂き、感謝申し上げます。 お仕事でのお疲れを少しでも癒せれるおもてなしをご提供出来ればと日々努めております。 まだまだ未熟な点ばかりでございますが、今後もより良いサービスのご提供を求め、精進して参る所存でございます。 チェックインやチェックアウトに関しましても、機械などをもって大変利便性の高い時代になっておりますが、利便性だけではなく、そこに暖かさを加え、お客様をお出迎えさせて頂きたいと思っております。 またお越しの際はより良いサービスのご提供をさせて頂ければ幸いでございます。 最後になりますが、過ごしやすく、刻々と変わりゆく季節でございます。 お身体にはお気を付け頂きお過ごし下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 坂田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、サンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。 我々スタッフの対応をお褒め頂き、感謝申し上げます。 お仕事でのお疲れを少しでも癒せれるおもてなしをご提供出来ればと日々努めております。 まだまだ未熟な点ばかりでございますが、今後もより良いサービスのご提供を求め、精進して参る所存でございます。 チェックインやチェックアウトに関しましても、機械などをもって大変利便性の高い時代になっておりますが、利便性だけではなく、そこに暖かさを加え、お客様をお出迎えさせて頂きたいと思っております。 またお越しの際はより良いサービスのご提供をさせて頂ければ幸いでございます。 最後になりますが、過ごしやすく、刻々と変わりゆく季節でございます。 お身体にはお気を付け頂きお過ごし下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 坂田

    Posted: 28/05/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5

    スタッフがとても丁寧な対応で、また来たくなった。 大浴場はないからそこだけネック。

    Posted: 25/05/2024
    Reply from the property

    この度は、サンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。 新しいプランでのご宿泊、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? スタッフ一同は、ご宿泊されるお客様に快適にごゆっくりお過ごし頂けるよう、お客様に寄り添った接客を常に心掛けております。 今回、この様なお褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。 また来たいと思って頂ける事がスタッフ一同のこれからの活力になります。 大浴場に関しましては、当ホテルはユニットバスのみとなっており、現状お客様のご要望にお応えすることができずとても心苦しく思います。 ハード面になりますと、早急な対応が難しいのですが、スタッフの方で、お近くの銭湯などをご案内させて頂いておりますので是非、フロントへお声掛けください。 これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々邁進して参ります。 今後ともサンホテル福山を宜しくお願い致します。 最後になりましたが、風薫る爽やかな季節となりました。 お客様のこれからのご活躍をお祈り致しております。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 川上

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、サンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。 新しいプランでのご宿泊、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? スタッフ一同は、ご宿泊されるお客様に快適にごゆっくりお過ごし頂けるよう、お客様に寄り添った接客を常に心掛けております。 今回、この様なお褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。 また来たいと思って頂ける事がスタッフ一同のこれからの活力になります。 大浴場に関しましては、当ホテルはユニットバスのみとなっており、現状お客様のご要望にお応えすることができずとても心苦しく思います。 ハード面になりますと、早急な対応が難しいのですが、スタッフの方で、お近くの銭湯などをご案内させて頂いておりますので是非、フロントへお声掛けください。 これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々邁進して参ります。 今後ともサンホテル福山を宜しくお願い致します。 最後になりましたが、風薫る爽やかな季節となりました。 お客様のこれからのご活躍をお祈り致しております。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 川上

    Posted: 27/05/2024
  6. 1 - 5 of 572 reviews