家族で幼児もいたため、全員が一緒に泊まれるホテルを探していました。 食事も美味しく、スタッフも穏やかで丁寧に対応してくれました。 帰りは荷物を預かってくれ、フェリー乗り場まで 連絡をすると届けてくれ、助かりました。 宮島で思い出を作れ良かったです。
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ゴールデンウィークの家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもは6名様定員の和室ですので、三世代でご利用されるお客様もたくさんいらっしゃいます。いろんな宿泊施設がある中で私どもを見つけて、ご予約いただき嬉しく思います。食事内容やスタッフの対応にご満足いただけたご様子が伝わり安心致しました。小さなお子様を連れてのご旅行でしかもゴールデンウィーク期間中の人の多い中、ご不安もおありだったかと思いますが、宮島でご家族のいい思い出が作れたとのことで本当に良かったです。行き届かない点もあったかと思いますし、特別なことはできませんが、私どもでできることがあるな精一杯お手伝いさせていただきたいという思いを持ってスタッフ一同お客様をお迎えしております。その思いが届いておりましたら有難く思います。 ぜひまた宮島へお越しいただき、宮島でのご家族の思い出を増やしていって下さいませ。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
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良かった点 フェリー乗り場の宮島口まで荷物の受け取りや配達を行き帰りして頂いてとても助かりました。 スタッフさんは皆さん丁寧な接客で良かったです。 ホテルも古いけれど雰囲気があって良かったです。 お布団や枕も寝やすくて良かったです。 悪かった点 夕食込でしたのでそれなりに宿泊代を支払いましたがお料理が少し写真とは違い残念でした。特に牛ステーキはすでに焼いたものが出てきて、焼いたとしても写真とは質も違うのかなと思う物が出てきました。豚肉のお鍋は火がついている時間が短くて急いで食べないといけない感じでした。生肉を掴むのにそれ用のお箸等もなく食べ箸と共用だったので別のものがあればいいなと思いました。 お部屋は広くて良かったのですがおトイレのドア周りや部屋の隅々の掃除が出来てない感じで見える所はティッシュでほこりを取って過ごしました。 今回二人で5万円を超えていたので期待していましたがトータルではちょっと残念でした。 5万円出せばもう少し満足出来る所に泊まれるかなというのが正直な印象です。 対応はとても良かったです。 ありがとうございました!
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度は夕食内容につきましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。私どもではステーキを提供する際は焼いた状態でお皿に盛りつけてご提供しております。ご指摘いただきました通りプラン画像は生のお肉を掲載しており、ご自身でお席で焼いてお召し上がりいただくと誤解を与える結果となってしまい申し訳なく思っております。イメージ画像になりますのでご理解いただければと思います。 しゃぶしゃぶのお箸につきましてもご指摘いただきましたお声はしっかりと受け止め、料理長に相談し、改善できるところはしていきたいと思っております。またお部屋の掃除が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。担当部署の責任者に伝え ました。今後このようなことがないよう徹底して参ります。貴重なご指摘をありがとうございます。 ご指摘いただきました通り行き届かない点もあったにも関わらず良いことも、頑張っているスタッフのこともちゃんと見ていただき優しいお気持ちに感謝致します。 今回いただきましたご指摘は真摯に受け止め、今後私どもを選んでお越しいただいたお客様をがっかりさせないよう今一度気を引き締めスタッフ一同お客様をお迎え致します。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度は夕食内容につきましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。私どもではステーキを提供する際は焼いた状態でお皿に盛りつけてご提供しております。ご指摘いただきました通りプラン画像は生のお肉を掲載しており、ご自身でお席で焼いてお召し上がりいただくと誤解を与える結果となってしまい申し訳なく思っております。イメージ画像になりますのでご理解いただければと思います。 しゃぶしゃぶのお箸につきましてもご指摘いただきましたお声はしっかりと受け止め、料理長に相談し、改善できるところはしていきたいと思っております。またお部屋の掃除が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。担当部署の責任者に伝え ました。今後このようなことがないよう徹底して参ります。貴重なご指摘をありがとうございます。 ご指摘いただきました通り行き届かない点もあったにも関わらず良いことも、頑張っているスタッフのこともちゃんと見ていただき優しいお気持ちに感謝致します。 今回いただきましたご指摘は真摯に受け止め、今後私どもを選んでお越しいただいたお客様をがっかりさせないよう今一度気を引き締めスタッフ一同お客様をお迎え致します。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
スタッフの方々が親切で、ご飯も美味しかったです。宮島の商店街からも近く利用しやすかったです。ありがとうございました。
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や料理内容などご満足いただきお褒めのコメントをお寄せ下さり大変嬉しく思っております。スタッフにとっても励みになります。 私どもは少し奥まった場所にありますが、宮島桟橋から徒歩5分、厳島神社まで徒歩10分、商店街までもほんの数分で行けますので観光の拠点に便利かと思います。利用しやすく感じていただき良かったです。奥まった場所にあるのでホテル周辺は人通りも少なく、静かにのんびりおくつろぎいただけたかと思います。また目の前には鹿が集まる公園があるのでお子様と遊ばれるのも楽しいかと思います。 ぜひまたお越しいただき私ども自慢の料理と宮島観光を満喫して下さいませ。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や料理内容などご満足いただきお褒めのコメントをお寄せ下さり大変嬉しく思っております。スタッフにとっても励みになります。 私どもは少し奥まった場所にありますが、宮島桟橋から徒歩5分、厳島神社まで徒歩10分、商店街までもほんの数分で行けますので観光の拠点に便利かと思います。利用しやすく感じていただき良かったです。奥まった場所にあるのでホテル周辺は人通りも少なく、静かにのんびりおくつろぎいただけたかと思います。また目の前には鹿が集まる公園があるのでお子様と遊ばれるのも楽しいかと思います。 ぜひまたお越しいただき私ども自慢の料理と宮島観光を満喫して下さいませ。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
今回この宿を初めて利用させていただきました。 どんな宿なのか全く分からなかったので、料理はどうだろう?部屋はどうだろう?と不安がありましたが、宿泊してみてビックリ! 接客も言うことなし、大変ご親切に対応していただけました。 料理も量もちょうど良く大変美味しかったです。 料理を配膳してくださった男性の方の対応もとても良く、家族旅行がとてもいい思い出になりました。本当にいいお宿だと思います。
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 小さなお子様を連れてのご旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 初めて宿泊する旅館で、不安もおありだったかと思います。スタッフの対応や料理内容などご満足いただけたご様子が伝わり私どもも大変嬉しく思っております。ご家族皆様に喜んでいただけたことがスタッフにとって励みになります。今後こちらのクチコミを読まれて私どもを選んで下さるお客様もいらっしゃると思います。せっかく書いて下さったお褒めのクチコミを台無しにしないよう、そして選んで下さったお客様の期待を裏切らないよう、私どもで出来ることは精一杯お手伝いさせていただくという思いを大切にして新しいお客様をお迎えしたいと思います。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 小さなお子様を連れてのご旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 初めて宿泊する旅館で、不安もおありだったかと思います。スタッフの対応や料理内容などご満足いただけたご様子が伝わり私どもも大変嬉しく思っております。ご家族皆様に喜んでいただけたことがスタッフにとって励みになります。今後こちらのクチコミを読まれて私どもを選んで下さるお客様もいらっしゃると思います。せっかく書いて下さったお褒めのクチコミを台無しにしないよう、そして選んで下さったお客様の期待を裏切らないよう、私どもで出来ることは精一杯お手伝いさせていただくという思いを大切にして新しいお客様をお迎えしたいと思います。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
料理は良かったです。
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 料理内容を気に入ってお褒めのコメントをお寄せいただき私どもも大変嬉しく思います。食事は旅の目的の中で大きな割合を占めるかと思いますのでご満足いただけて本当に良かったです。ぜひまたお越しいただき私ども自慢の料理をご堪能下さいませ。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度は私ども「宮島ホテルまこと」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 家族旅行に数ある旅館から私どもを選んで下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 料理内容を気に入ってお褒めのコメントをお寄せいただき私どもも大変嬉しく思います。食事は旅の目的の中で大きな割合を占めるかと思いますのでご満足いただけて本当に良かったです。ぜひまたお越しいただき私ども自慢の料理をご堪能下さいませ。 この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。