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Miyajima Seaside Hotel

967 Miyajimacho, Hatsukaichi-shi, Hiroshima, 739-0501

Ratings and reviews

4.6
Excellent
168 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    今回思い立った旅行で2日前に予約しました。家族5人で行きました。とっっってもよかったです!!宮島に初めて行ったので全然わかりませんでしたが、フェリーで車ごと行き、旅館の駐車場を無料で利用させてもらいました。ほかのレビュー通りホテルは少し離れた場所にありましたが、観光スポットの桟橋までは旅館の方が送迎してくれました。部屋から海や松が見え最高ですし、料理も美味しく、スタッフの方の対応も素晴らしいもので大満足です!また是非利用させていただきたいです。1つ要望を言えば、お風呂場は寒いのにお湯の温度は子供には熱く感じました。でも、本当にそれぐらいで他は言うことなしでした。

    Posted: 21/01/2025
    Reply from the property

    r.mk様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 初めての宮島でのご滞在に当館をお選びいただき、大変光栄に思っております。 レビューの通り、宮島の離れに建つ当館ですが、駐車スペースを多く確保ができること、自然が多く宮島の雰囲気を存分に味わっていただけること、人通りが少ない為静かでゆっくりおくつろぎいただける等利点も多くございます。 観光地とは宮島桟橋を挟んで反対側に位置しているため、送迎バスを走らせている次第です。 お部屋からの眺望は当館の一番の自慢で、窓一面に広がる瀬戸内海と、ホテル前の松の木がマッチした純日本風の風景をお楽しみいただけたことと思います。 また、お料理やスタッフの対応とご滞在に満足いただけ大変嬉しく思います。 お客様の楽しい旅行、ご滞在を第一としているスタッフにとってこれほど嬉しいお言葉はありません。 大浴場の温度設定につきまして、今回は残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 湯温は一定に保つよう設定をしておりますが、脱衣所、お風呂場の気温についての配慮が欠けておりました。 冬の寒い時期であったため、一層お湯が熱く感じられたものと思われます。 当日の外気温に合わせた設定等を検討してまいります。 また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。 r.mk様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ:卜部 翔

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    r.mk様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 初めての宮島でのご滞在に当館をお選びいただき、大変光栄に思っております。 レビューの通り、宮島の離れに建つ当館ですが、駐車スペースを多く確保ができること、自然が多く宮島の雰囲気を存分に味わっていただけること、人通りが少ない為静かでゆっくりおくつろぎいただける等利点も多くございます。 観光地とは宮島桟橋を挟んで反対側に位置しているため、送迎バスを走らせている次第です。 お部屋からの眺望は当館の一番の自慢で、窓一面に広がる瀬戸内海と、ホテル前の松の木がマッチした純日本風の風景をお楽しみいただけたことと思います。 また、お料理やスタッフの対応とご滞在に満足いただけ大変嬉しく思います。 お客様の楽しい旅行、ご滞在を第一としているスタッフにとってこれほど嬉しいお言葉はありません。 大浴場の温度設定につきまして、今回は残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 湯温は一定に保つよう設定をしておりますが、脱衣所、お風呂場の気温についての配慮が欠けておりました。 冬の寒い時期であったため、一層お湯が熱く感じられたものと思われます。 当日の外気温に合わせた設定等を検討してまいります。 また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。 r.mk様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ:卜部 翔

    Posted: 11/02/2025
  2. Verified guest
    5

    接客の対応が良かったです。

    Posted: 6/01/2025
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 元日という一年のうちで最も多くのお客様をお迎えする日にあたり、一組一組のお客様への対応が普段よりも疎かになってしまうことを危惧しておりましたが、宿泊後にこういった暖かいお言葉をいただき心から安心する思いです。 ホテル内を含め、宮島全体が多くの観光客で賑わうなかでゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか? 宮島島内にはたくさんの観光スポットがございますので、またゆっくりと宮島を堪能していただければと思います。 また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。 皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ:卜部 翔

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 元日という一年のうちで最も多くのお客様をお迎えする日にあたり、一組一組のお客様への対応が普段よりも疎かになってしまうことを危惧しておりましたが、宿泊後にこういった暖かいお言葉をいただき心から安心する思いです。 ホテル内を含め、宮島全体が多くの観光客で賑わうなかでゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか? 宮島島内にはたくさんの観光スポットがございますので、またゆっくりと宮島を堪能していただければと思います。 また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。 皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ:卜部 翔

    Posted: 19/01/2025
  3. やんぐ1082
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    本当に皆様にはお世話になりました。 ホテルへの送り迎え、初詣の送り迎え、荷物の送り届け、ありがとうございました。 こんなに良くして頂いのはなかなかありません。 また今度お世話になれたらと存じます。

    Posted: 6/01/2025
    Reply from the property

    やんぐ1082様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ホテルの立地の関係でお客様が不便なくホテルまでお越しいただけるよう送迎サービスを提供している次第です。 特に初詣に向かわれるには当館は遠く、可能な限りお客様のご要望にお応えするべく深夜までバスを走らせております。 お荷物のお預かりについても、宮島の魅力を存分に味わっていただくために行っております。 宮島桟橋内にもコインロッカーはございますが、年末年始は特に混み合うため当館にてお預かりをしております。 最上級のお褒めのお言葉、恐悦至極に存じます。 皆様からこういった暖かいお言葉をいただけることが我々の原動力です。 お泊りになられた方皆様に同じ思いを持っていただけるようこれからもおもてなしに努めてまいります。 また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。 やんぐ1082様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ:卜部 翔

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    やんぐ1082様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ホテルの立地の関係でお客様が不便なくホテルまでお越しいただけるよう送迎サービスを提供している次第です。 特に初詣に向かわれるには当館は遠く、可能な限りお客様のご要望にお応えするべく深夜までバスを走らせております。 お荷物のお預かりについても、宮島の魅力を存分に味わっていただくために行っております。 宮島桟橋内にもコインロッカーはございますが、年末年始は特に混み合うため当館にてお預かりをしております。 最上級のお褒めのお言葉、恐悦至極に存じます。 皆様からこういった暖かいお言葉をいただけることが我々の原動力です。 お泊りになられた方皆様に同じ思いを持っていただけるようこれからもおもてなしに努めてまいります。 また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。 やんぐ1082様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ:卜部 翔

    Posted: 18/01/2025
  4. Verified guest
    4

    スタッフのみなさんが、とても親切で、えがおで対応してくださいました。 送迎の方も丁寧に対応してくださいました。 オーシャンビューで見晴らしがよく、シカがゆっくり散歩しているのをみて、 ゆったりと過ごすことができました。

    Posted: 6/01/2025
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お泊りになられる皆様が安心して快適にお過ごしいただけるようスタッフは努めております。 その第一歩としてやはり笑顔での接客が大切と考えております。 普段はそれが当たり前としておもてなしにあたり、振り返ることはほとんどありませんが、こういったお言葉をいただけることで普段から笑顔を保ち、お客様に良い印象をお持ちいただけることがわかり嬉しく思います。 お部屋からの眺めは当館のセールスポイントの一つで、すべてのお部屋から海を見渡すことができるため好評をいただいております。 ホテル前の広場にはよく鹿が歩いていますが、これは当館の近くに自然が多く残っているためにみられる光景であり、およそ500頭の野生の鹿が生息する宮島の中でも珍しいものとなっております。 また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。 皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ:卜部 翔

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お泊りになられる皆様が安心して快適にお過ごしいただけるようスタッフは努めております。 その第一歩としてやはり笑顔での接客が大切と考えております。 普段はそれが当たり前としておもてなしにあたり、振り返ることはほとんどありませんが、こういったお言葉をいただけることで普段から笑顔を保ち、お客様に良い印象をお持ちいただけることがわかり嬉しく思います。 お部屋からの眺めは当館のセールスポイントの一つで、すべてのお部屋から海を見渡すことができるため好評をいただいております。 ホテル前の広場にはよく鹿が歩いていますが、これは当館の近くに自然が多く残っているためにみられる光景であり、およそ500頭の野生の鹿が生息する宮島の中でも珍しいものとなっております。 また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。 皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ:卜部 翔

    Posted: 18/01/2025
  5. Verified guest
    4

    快適に滞在できたこと、各所に楽しんでもらおうという工夫とおもてなしの配慮を感じて、出発してからもジワジワと良いお宿だったなぁ、と感じます。スタッフの方々が明るくて楽しい思い出になりました。 朝ハンモックで寛ぎながら、コーヒーを飲めたのも良かった。

    Posted: 17/10/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、ご返答が遅れましたことをお詫び申し上げます。 おもてなしを担当するスタッフをはじめ、清掃担当、調理担当まで、すべてはお客様の快適で楽しい滞在を目指しているため、こういった暖かいお言葉がなによりの喜びです。 最新の施設ではないため、新しい宿泊施設と比較して様々に劣る点がありますが、何とかお客様に楽しんでいただけるよう工夫している次第です。 お客様に楽しく滞在いただくためには、まずはスタッフが明るくならなくてはという思いで、楽しく勤務をしております。お客様のお話を聞いたり、宮島の豆知識等をお教えしたりと、スタッフはお客様とのコミュニケーションを楽しみに毎日おもてなしに励んでおります。 ロビー前のハンモックは館内一番の人気スポットで、大人からお子様までみんなが楽しめるものを、というコンセプトで設置されました。 座ってくつろぐのはもちろん、写真映えもよく多くのお客様にご好評をいただいております。 また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。 皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ:卜部 翔

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、ご返答が遅れましたことをお詫び申し上げます。 おもてなしを担当するスタッフをはじめ、清掃担当、調理担当まで、すべてはお客様の快適で楽しい滞在を目指しているため、こういった暖かいお言葉がなによりの喜びです。 最新の施設ではないため、新しい宿泊施設と比較して様々に劣る点がありますが、何とかお客様に楽しんでいただけるよう工夫している次第です。 お客様に楽しく滞在いただくためには、まずはスタッフが明るくならなくてはという思いで、楽しく勤務をしております。お客様のお話を聞いたり、宮島の豆知識等をお教えしたりと、スタッフはお客様とのコミュニケーションを楽しみに毎日おもてなしに励んでおります。 ロビー前のハンモックは館内一番の人気スポットで、大人からお子様までみんなが楽しめるものを、というコンセプトで設置されました。 座ってくつろぐのはもちろん、写真映えもよく多くのお客様にご好評をいただいております。 また宮島にお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければと思います。 皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ:卜部 翔

    Posted: 15/12/2024
  6. 1 - 5 of 168 reviews