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Hotel Van Cornell

10-20 Saijo Okamachi, Higashihiroshima-shi, Hiroshima, 739-0016

Ratings and reviews

4.1
Very Good
86 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.5
Meal4
Sort by
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Review score
All ratings
  1. 大阪ミヤミヤ
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    周辺施設が充実してます(スーパー、飲食店等)。案内される提携駐車場が周辺の駐車場より割高なので少し歩いても自分で探した方がまし。

    Posted: 10/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルヴァンコーネルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 周辺施設の充実にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。 一方で、提携駐車場の料金に関してはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ホテル提携駐車場は、市営の西条岡町駐車場へご案内しております。24時間/1泊¥830のところ、駐車券をフロントにご提示いただき、サービス券1泊/¥300をお渡ししております。1泊/¥530でご利用いただけます。連泊の場合も毎日サービス券をお渡ししております。 今後とも快適にご利用いただけるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルヴァンコーネルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 周辺施設の充実にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。 一方で、提携駐車場の料金に関してはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ホテル提携駐車場は、市営の西条岡町駐車場へご案内しております。24時間/1泊¥830のところ、駐車券をフロントにご提示いただき、サービス券1泊/¥300をお渡ししております。1泊/¥530でご利用いただけます。連泊の場合も毎日サービス券をお渡ししております。 今後とも快適にご利用いただけるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ

    Posted: 11/05/2024
  2. Verified guest
    4

    宿泊した日は季節外れの冷え込みで夜中暖房を付けたかったが、個別空調とはなっていなかったので諦めた。 部屋の明かりが、センサーで付いたり消えたりしたり、タッチで調光できるようになっているが、ちょっと複雑で説明書き画ないと分かりにくい。 朝食は周りのビジネスホテルより格段に美味しい。

    Posted: 10/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルヴァンコーネルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 その際の貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の照明、空調について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 空調については、当館はエアコン温度一括管理システムを導入しており、直ぐに設備の改善は難しい状況です。毛布の貸し出しのサービスもございます。遠慮なくお申し付けくださいませ。 また、朝食にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。今後も、お客様のニーズにお応えできるよう、工夫を重ねてまいります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 次回も、東広島にお越しの際には当館をご利用頂ければと思います。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルヴァンコーネルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 その際の貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の照明、空調について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 空調については、当館はエアコン温度一括管理システムを導入しており、直ぐに設備の改善は難しい状況です。毛布の貸し出しのサービスもございます。遠慮なくお申し付けくださいませ。 また、朝食にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。今後も、お客様のニーズにお応えできるよう、工夫を重ねてまいります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 次回も、東広島にお越しの際には当館をご利用頂ければと思います。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ

    Posted: 11/05/2024
  3. Verified guest
    5

    朝も夜もフロントスタッフの対応が良かった。特にご年齢上で夜勤?の方の笑顔が素敵でした。見習いたいと思いました。

    Posted: 30/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルヴァンコーネルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフの対応がお客様の期待に応えられたこと、大変嬉しく思います。       特に、夜勤のスタッフの笑顔が印象的だったとのお言葉、大変励みになります。 今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルヴァンコーネルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフの対応がお客様の期待に応えられたこと、大変嬉しく思います。       特に、夜勤のスタッフの笑顔が印象的だったとのお言葉、大変励みになります。 今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ

    Posted: 9/05/2024
  4. Verified guest
    4

    想像以上にお部屋が快適でした!

    Posted: 29/04/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルヴァンコーネルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。また、その際のご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルヴァンコーネルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。また、その際のご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルヴァンコーネル フロントスタッフ

    Posted: 8/05/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 86 reviews