部屋も広く良かった。
いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。 当館は「welcome home」をテーマに皆様に我が家のように寛いで頂ける空間作りを目指しております。お客様にお寛ぎ頂けたのなら何よりでございます(*^-^*) お仕事でお疲れの際も、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂ける様、快適さ、使いやすさを重視したこだわりのお部屋となっております。 引き続きお客様に喜んでいただけるよう尽力いたします。 今後もホテルアクティブ!広島をどうぞよろしくお願い致します。 ホテルアクティブ!広島 アテンダント 松本 瑠偉
総合的には満足 唯一駐車場が、ホテル前に路駐してフロントに聞きに行かなくてはならない。改善が必要かと。
この度は当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 また当館への温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。 しかしながら、駐車場案内につきましては、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。 改めて確認を行いまして早急に対応させていただくとともに、以後同じことの無いよう徹底して参ります。 まだまだ至らない所もございますがこれからも多くお客様から愛されるホテルになれるよう頑張って参りますので、暖かく見守って頂ければ幸いでございます。 ホテルアクティブ!広島 アテンダント 高山 理菜保
全体的にはいいホテルと思います。 今回食事を2点にしていますがこれは食事そのものでなくオペレーションの問題です。 トレーがないので一回で料理を運べません。 私はおかずで2回、ごはんとみそ汁で1回、味付けのりや納豆などで1回、飲みもので1回、その他デザートなどで1回でテーぶりに戻って初めて食開始です。同じ人が何回も同じところに行くので効率が悪いし込み合う原因にもなる。なんとか改善していただけないだろうか?、 料理そのものは決して手作り感があるわけではないが、どれもおいしくいただきこのクラスのホテルとしてはいい朝食と思うだけに残念である。
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 良い朝食というお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。 ご朝食につきましては、新鮮な野菜や種類豊富な惣菜などが揃っております。 朝から沢山食べて、朝から働く活力になって頂ければ幸いでございます(^^)/ 日替わりのメニューもございますので。次回ご宿泊の際には探してみてはいかがでしょうか(^^)/ ただトレーの件につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。 貴重なご意見として今後のご参考にさせて頂きます。 次回ご宿泊の際には、ご満足いただけますよう 精進して参ります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!広島 チーフアテンダント 林 寛登