navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

The Royal Park Hotel Hiroshima Riverside

7-14 Kaminoboricho, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0014

Ratings and reviews

4.5
Excellent
204 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 9/06/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2/06/2023

    素敵な接客で快適に過ごすことができました!スタッフさんの声かけが優しく丁寧で幸せな気持ちになりました!また来た際にはぜひ利用させていただきたいです(^^)ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在に関するご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊でお客様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。 次回ご宿泊頂いた際にも、お客様にご満足頂けるお部屋、サービスがご提供出来るよう、スタッフ一同日々精進して参ります。今後も弊ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 また来広の際は、ぜひともお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント 松本

    Posted: 2/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/05/2023

    家族旅行で二泊しました。深夜に家族の体調が悪くなったため、スタッフ様に協力を求めました。スタッフ様が近所の薬を販売するコンビニを調べて、早朝から営業するドラッグストアを調べたり教えたりしてくださいました。感謝します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在時のスタッフの対応について、ご満足いただけたご様子を拝読することが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご宿泊中にお困りのことがございましたらフロントスタッフへ是非お気軽にお尋ねください。 今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指し日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 久保

    Posted: 1/06/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 31/05/2023

    最初、予約した時には…広島駅から近いと書いてあったのですが… とても、わかりにくいホテルで…行くまでに数人の方に尋ねて、疲れました。 今度は、泊まらないかなぁ? ホテル周辺は、食事する店も無いし…不便ですね

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊に関しますご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご来館の際、お客様には大変なご足労をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、当ホテルは広島駅から徒歩8分程度の住宅街に位置しており、近隣にあまり飲食店がございません。 お食事をとられるお店のご案内についてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 誠に勝手ではございますが、また来広の機会がございましたら、弊ホテルをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。 フロント 久保

    Posted: 31/05/2023
  5. matsukenchi
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 15/05/2023

    駅からはやや歩きますが川沿いで気分よく過ごせました。部屋・管内施設とも綺麗で清掃も行き届いていると感じました。またぜひ利用したいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際しご満足いただけたご様子が拝読でき大変うれしく存じます。 お客様からの「またぜひ利用したい」とのお言葉は私どもの何よりの励みとなります。 駅からは徒歩8分と少し距離がございますが、閑静な住宅街に位置しており、川沿いの景観は私どもの自慢のひとつでございます。 今回ご宿泊いただきましたスタンダードツインルームは街側に面しておりますが、次回ご宿泊の機会がございましたら川側に面したスーペリアツインルームをお選びいただき、高層階から望む川沿いの景色をお楽しみいただければと存じます。 清掃についてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。 これからもご利用いただくみなさまに「また利用したい」と思っていただけるよう精進してまいりますので、またお近くにお越しの際にはザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイドをご宿泊の候補としていただけますと幸いでございます。 matsukenchi様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中之

    Posted: 15/05/2023
  6. 1 - 5 of 204 reviews
Get the app