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EN Hotel Hiroshima

7-8 Kanayamacho, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0022

Ratings and reviews

4.1
Very Good
202 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.4
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    チェックイン時間を大幅に超えてしまったものの、フロントのインド系の方?が大変丁寧にご案内してくださり、その上少し広いお部屋にアップグレードいただき? 短い滞在ながら大変気持ちよくすごさせていただきました。 都市のビジホにはあまりない、川前の眺めも気持ちよかったです。

    Posted: 12/07/2024
    Reply from the property

    この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 この度は、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当日は、通常のダブルルームより広めで川側のお部屋にアップグレードさせていただきました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 これからもお客様にご満足頂けるよう一層精神を重ねて参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用いただき、誠にありがとうございます。口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 この度は、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当日は、通常のダブルルームより広めで川側のお部屋にアップグレードさせていただきました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 これからもお客様にご満足頂けるよう一層精神を重ねて参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 13/07/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Others
    5

    今回で5回利用しました。 部屋もリバーサイド側でしたので良かったです。 次回も予約して利用したいと考えています。 ありがとうございました。

    Posted: 8/07/2024
    Reply from the property

    この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 当ホテルにて、ゆっくり休むことが出来てたのでしたら、何よりでございます。 これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 当ホテルにて、ゆっくり休むことが出来てたのでしたら、何よりでございます。 これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/07/2024
  3. Verified guest
    5

    ディスカウントプランを利用しました。 川沿いの静かな環境でゆったり過ごせました。 ただ一点、アメニティに化粧水や保湿液が無かったので困りました。

    Posted: 28/06/2024
    Reply from the property

    この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、クチコミの投稿を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に満足頂く為に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、貴重なご意見をありがとうございます。 今後もお客様に満足頂く為に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、クチコミの投稿を頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に満足頂く為に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、貴重なご意見をありがとうございます。 今後もお客様に満足頂く為に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/07/2024
  4. Verified guest
    5

    広島旅行で1泊しました。 体調が悪い中、迅速に対応して下さったスタッフ様ありがとうございました。次の日広島旅行楽しめました! お部屋も清潔感があってキレイでした。部屋からの眺めも良く立地も良いです。

    Posted: 9/06/2024
    Reply from the property

    この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋やスタッフの対応に対してお褒め頂きありがとうございます。 今後もお客様に満足頂く為に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿をいただきましたこと、改めて心から感謝申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はEN HOTEL Hiroshimaをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋やスタッフの対応に対してお褒め頂きありがとうございます。 今後もお客様に満足頂く為に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿をいただきましたこと、改めて心から感謝申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/06/2024
  5. Verified guest
    4

    お部屋綺麗で過ごしやすかったです、フロント係の人も丁寧でした。 部屋の電気が手元灯とか照明とかが全部同じスイッチだったので、寝る時は全部真っ暗になってしまいました。 壁が薄いのか上の階のシャワーの音が結構響いてたので、寝てたけど途中目が覚めました。

    Posted: 31/05/2024
    Reply from the property

    この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋やスタッフの対応に対するお褒めの言葉ありがとうございます。 お部屋の照明につきましては、ご説明不足で失礼いたしました。今回ご利用いただきましたツインルームは全客室に読書灯が設置されております。読書灯は客室の照明スイッチとは別で点灯することが可能な仕様でございます。次回ご利用の際はご活用していただければ幸いでございます。 お部屋の騒音に関しましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。いただきましたご意見を今後の運営の参考にさせていただき、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、改めて心から感謝申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は、EN HOTEL Hiroshimaをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋やスタッフの対応に対するお褒めの言葉ありがとうございます。 お部屋の照明につきましては、ご説明不足で失礼いたしました。今回ご利用いただきましたツインルームは全客室に読書灯が設置されております。読書灯は客室の照明スイッチとは別で点灯することが可能な仕様でございます。次回ご利用の際はご活用していただければ幸いでございます。 お部屋の騒音に関しましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。いただきましたご意見を今後の運営の参考にさせていただき、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、改めて心から感謝申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/06/2024
  6. 1 - 5 of 202 reviews