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Kure Hankyu Hotel

1-1-1 Chuo, Kure-shi, Hiroshima, 737-0051

Ratings and reviews

4.3
Excellent
30 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 28/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/06/2022

    設備はやや古いが、綺麗にされていたのと、食事は美味しかったです。 この世界の片隅にの貸し出しサービスがあり、楽しめました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便をおかけした点もあったかと思いますが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 また、お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 漫画本の貸し出しサービスは、おかげさまで皆様のご好評をいただいております。 これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。 呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 22/06/2022
  3. ビッケ0320
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/06/2022

    駅が目の前、その中にコンビニがあります。 ホテル地下駐車場は2輪車無料でした。 施設紹介でアピールして欲しいて思います、2輪の地下への案内表示もお願いしたい。 浴槽・トイレ・洗面所は1部屋ですがとても広々しています。 2バルブ混合栓を1バルブにしてもらえたら助かります、私だけかもしれませんが、出しっぱなしで使用しました、ご免なさい。 今回、一泊朝食付きにしましたが、とても美味しかったです。 二食付きにすれば良かった。 フロント・レストラン共に接客時の笑顔が素晴らしい(特に女性) ホテルも部屋もとても綺麗! 二連泊して大正解、また利用したい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 この度ご用意させていただいたお部屋とご朝食、そして接客について過分なお褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、駐輪場のご案内とバルブに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 二輪車の駐輪につきましては、駐輪場が満車の際や大型二輪車は同じく地下駐車場の有料の駐車枠をご案内させていただく場合もございますので施設紹介でのご案内をいたしておりません。 頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス・施設の改善に役立ててまいりたいと存じます。 呉にご宿泊の機会がございましたら、2食付きにて是非またご利用ください。心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/06/2022
  4. 泉田楽天6位だって
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 31/05/2022

    今回はコロナの影響で3年ぶりでしたが、広島県訪問の際はここを第一希望の宿泊先と考えています。2012年〜2019年までは毎年1回宿泊しました。ここに宿泊した時は今後は大事なゲストとして受け入れて欲しいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  5. Anonymous
    5
    Posted: 15/05/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/05/2022

    朝食だけでしたがお料理がとても美味しかったです! 今回は一泊だけでしたが今度はぜひとも数日宿泊したいと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。 現状に満足することなく、これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。 呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。 その際は是非、他のレストランでのご食事もごゆっくりお楽しみいただければと思います。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 9/05/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/05/2022

    息子と二人で泊まりました。とても綺麗な館内でレストランのお料理も良かったです。また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、当館の設備やお食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるよう綺麗なホテルを保ち、更なる接客、サービスの向上に努めてまいります。 呉にお越しの際は是非またご利用ください。心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 3/05/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/04/2022

    時を置かずしてのリピートでしたが、親子二人旅を大変快適に過ごすことができました。 海自カレー2店舗を擁していらっしゃいますが、どちらも大変美味しくいただきました! 親切丁寧なスタッフの皆さん、本当にありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも呉阪急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お食事や私どもの接客について過分なお褒めをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 海自カレーにつきましては「うみぎり」と「いそしお」の2種類をご提供しておりますが、両方とも美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。 今後もより良いサービスを目指し、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 14/04/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/04/2022

    初めての利用でしたが、とても快適に過ごすことができました! ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、「とても快適に過ごすことができました」とのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様に気持ち良く泊まっていただけるよう綺麗なホテルを保って参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 お忙し中ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 14/04/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/04/2022

    非常に質の高サービスで気持ちよく過ごせました。 立地も良く呉観光には最適の所だと思います。 お風呂はユニットバスだったので満足度としては普通ですが、清掃も行き届いておりました。 また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の立地やお部屋、そして私どもの接客について過分なお褒めをいただき、大変嬉しく思います。 これからも立地に甘えることなく、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。 呉へお越しの際はまたのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 3/04/2022
  11. 1 - 10 of 30 reviews