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Clayton Bay Hotel

3-3 Tsukijicho, Kure-shi, Hiroshima, 737-0822

Ratings and reviews

4.5
Excellent
175 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.2
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/09/2023

    高齢の両親が利用しました。 お料理が夜、朝とも非常に良かったと喜んでいました。スタッフの方も丁寧で、お料理について詳しく説明いただけたそうです。 お部屋も高層階で眺めがよく、久々の旅行を気持ちよく楽しめたと言っていました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご両親がゆったりとお寛ぎいただけたようで、ご安心なさったのではないでしょうか。お食事では呉特産の食材を使用したお料理を、ご宿泊では瀬戸の島々を見渡せる海側のお部屋と、どちらも当ホテルがオススメのアイテムでございます。どちらも満喫していただき大変うれしく思います。 これからもお客様にゆったりとお寛ぎいただけるように努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    Posted: 21/09/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 19/09/2023

    大きな作業執務用の机があるが、照明スタンドがないので書類処理や筆記執務作業には向いていない

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。卓上照明をお部屋にお届けする事ができたのですが、ご案内が行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。次回お越しの際にはご遠慮なさらずお申し付けください。

    Posted: 21/09/2023
  3. こはるここみ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2023

    夕食、朝食共に食事がとても美味しかったです。早めにチェックインしてSPAでゆっくりするつもりでしたが、主人が大和ミュージアムにはまり大幅に押したので今回は断念しましたが客室のお風呂もゆったり過ごせ快適でした。スタッフの皆さんの対応もとてもよく素晴らしかったので次回SPA目的でまたお邪魔したいと思っています。素敵な休日をありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 呉での観光をお楽しみになったようですね。お客様の旅の1ページに当ホテルをお選びいただけたことを大変光栄に感じます。 館内でのご滞在はお食事、ご宿泊共にご満足いただけたでしょうか。SPAのご利用のことは残念でしたが、お部屋でのご入浴でもゆったりと、旅の疲れを癒していただけたと思います。またスタッフにもお褒めいただきました事をありがたく感じます。今回頂いたご満足やお褒めの言葉を忘れず、これからもお客様にゆったりとお寛ぎいただけるように努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    Posted: 21/09/2023
  4. 板東ひとり
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2023

    9月上旬に宿泊しました。地元の魚介類とお野菜の魅力を引き立たせる工夫に感激しました。お部屋の眺望も素敵でゆったりとした贅沢な時間を過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事とご宿泊をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。ご夕食の「呉濤」では新鮮な地元の食材を中心に、旬の食材を使った会席料理をお召し上がりいただいております。 今回ご滞在いただいた「スタンダードツインルーム」は高層階海側に面しており、呉湾の景色を一望できるご夫婦やカップルでのご利用にお勧めのお部屋でございます。 これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルでありたいと思っております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    Posted: 21/09/2023
  5. 7thCBR1000RR
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/09/2023

    スタッフの対応も良く、清掃も行き届いており2泊の滞在中くつろぐ事ができました。 また、チェックアウト時に家内が忘れ物をしたのですが、親切・迅速にご対応いただき、無事手元に戻りました。大変ありがとうございます。 無料駐車場も大変うれしいいサービスです。 次回帰省時にも、利用させていただきます。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 清掃やお忘れ物のことなど、ご対応差し上げたスタッフにお褒めのコメントを頂き、本当にうれしく思います。スタッフ一同、お客様に安心してお寛ぎ頂けるよう日々努めておりますが、何か至らぬ点がございましたらなんなりとお申し付け頂きたいと思っております。 駐車場のご利用に関しましては、当ホテルは呉駅や中心部の繁華街から少々離れておりますが、 お車でお越しのお客様には無料でご利用いただけるサービスでございます。 これからもお客様のニーズに沿ったご対応を差し上げられるホテルでありたいと感じております。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    Posted: 17/09/2023
  6. 1 - 5 of 175 reviews
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