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Hotel Naturwald Furano

14-46 Kitanominecho, Furano-shi, Hokkaido, 076-0034

Ratings and reviews

4.1
Very Good
293 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.5
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    2歳と0歳5ヶ月の子供と宿泊しました。 子供が遊べる場所があり、チェックイン後からチェックアウト後も楽しめたのはとても良かったです♪ 設備の面では、ファミリーツインのお部屋の靴を脱ぐ場所と洗面所との位置関係が悪く、裸足で部屋で過ごすには洗面所へ行く時に大股で行くか靴を踏むか土足部分を裸足で歩いて行くなどしなければならず、小さな子供には難しい位置関係でした。 洗面所の段差も高くて2歳の子供はぴょんぴょん跳んでいましたが心配でした。 また、ロビーの階に子供の遊び場がありチェックアウト後も12時まで遊べるのですが、おむつ替えのできる場所が女子トイレしかなく、また電気の光がまったく当たらず汚れが拭き取れているのか確認できないくらいの明るさでした。 女子トイレだけではなく男子トイレにもオムツ交換ができる場所を設けて頂きたいのと、もう少し光が当たるような工夫をしていただけると良いと思いました。 お風呂の脱衣所にも女湯にはベビーベッドがありましたが男湯にはないとのことでしたので、その辺りも不便です。 また冬だからだとは思いますが、脱衣所が寒すぎて赤ちゃんとのんびり入るには不向きでした。 ですが、2歳の子供はたくさん遊べてとても楽しそうだったので、その点はこちらを利用させていただき大満足でした!

    Posted: 1/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
  2. Anonymous
    5

    スキーで利用しましたが、かなりのゲレンデサイドでした。 中はとてもきれいで快適です。間違えて2段ベッドルームでしたが、ソファもあり狭くはありませんでした。 一階にはマシュマロ焼きなど楽しめる大きな囲炉裏のテーブルがあり、飲み物やお菓子のサービスがあったり、二階には本がたくさんあるくつろぎスペースや、テレワークなどができるブースがあり誰でも使用可でした。 食事も温泉も申し分ないです。 バイキングなのに焼き肉テーブルまであり焼肉のほか海鮮焼きも楽しめます。90分の飲み放題はクラシックビールにふらのワインもあり内容も充実してます。 コスパ最高でした。また夏にも来たいです。

    Posted: 28/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5

    5歳の子供と妻とで家族旅行で1泊しました。 部屋は大変素晴らしく、さすがいちばん高い部屋だけあるなと思うほどで、部屋風呂も広くて快適でした。 1つ不満をあげると、チェックインの流れがとても悪い事ですね。自動チェックイン機があるけれど、それを使うのかなと思って近寄るとスタッフの方に「お待ちください」と言われ、何を?いつまで?どして?という疑問になりました。ごった返しになったロビー。黙ってたらいつまでもチェックイン出来ない。これならびっくりドンキーの整理券の機械を置くか、回転寿司の順番待ち表を置く方がみんな安心して待てるし良いですよ?検討しません? 受付はともかくホテルスタッフの皆さんは男女共に大変素晴らしいです。もう可愛いしイケメンだし優しいし気が利くし言うことなし。外国人のスタッフさんも凄く優しく丁寧で尊敬しました。 来年はお金を貯めて2泊で行きたいと思います。とてもいいホテルでした。 ビュッフェも最高に美味しかったです。

    Posted: 27/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    4

    サービスが最高でした。 海外の方が多くて日本人は少なかったです。殆どがスキー客でした。 おしゃれな食事に食事スペース、ウェルカムドリンクに風呂上がりのビールとアイスがありました。20時まで無料?のデザートビュッフェ、子供のスタンプラリー、おもちゃサービス、キッズスペースがあり、おもてなし、サービスが素晴らしかった。 ベットが固くて背中が痛くなったのが唯一惜しい点でしたので4にさせていただきました。最高のホテルだと思いました。

    Posted: 24/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  5. mayumi640106
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    6歳、1歳半の子供と母、祖母の4人で遊びに行きました。あそびはを見ると子どもたちは嬉しそうに遊び始めました!スイーツを食べながら子どもが遊んでいる様子を見ていられて、のんびり出来ました! アメニティーも充実していました!オムツもありありがたかったです! 食事中、下の子が寝ているのに気がついたスタッフの方が、揺籠を持ってきてくださり、細かな気遣いが嬉しかったです。ありがとうございました。 お風呂は、床が畳になっているので子どもたちも歩きやすそうでした。 また遊びに行きたいと思います!

    Posted: 22/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 293 reviews