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Yunokawa Onsen Hanabishi Hotel

1-16-18 Yunokawacho, Hakodate-shi, Hokkaido, 042-0932

Ratings and reviews

4.5
Excellent
93 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 22/03/2023

    朝食飲みだったのですが種類が豊富で味も良く大変満足しました。また、部屋も広く綺麗でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. カイブツ4686
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/03/2023

    お部屋おまかせのプランで、あまり期待してませんでしたが、和室の広い部屋で、トイレ洗面所が別々で綺麗でした。和食の夕食も朝食のバイキングも美味しい物ばかり、7階と 1階大浴場気持ち良く入れましたよ フロントの方(上田さん)親切にしていただき、ありがとうございました

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/03/2023

    客室露天風呂が気に入り、何度か宿泊してます。コロナ禍で閑散としていた時はとてもサービスが良かったのですが、今回は他のお客様がたくさんいたためか、少し残念でした。また、アメニティーも以前よりは悪くなった印象が、、、今後に期待です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度も花びしホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながらこの度ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、スタッフ全員でより多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 アメニティに関しましては、現在SDGsへの取り組みにより必要最低限のご用意となっております。ご希望がございましたらフロントに各アメニティグッズをご準備しておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。 お客様一人一人を大切にし、皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。 また機会がございましたら、花びしホテルをどうぞよろしくお願いいたします。    おもてなし委員会 加我

    Posted: 22/03/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/03/2023

    とても良いお宿でした。想像以上に全てが良かったです。両親も満足していました。お風呂の広さ、充実ぶりには驚きました。食事は朝夕食ともに美味しかったです。夕食は両親は高齢なのでもう少し量が少なく、「量より質」をのぞんでいました。(品数少なめプランがあれば助かります)夕食は函館では数少ないバイキングではない事が逆に美味しく、落ち着いて良かったのですが、その分スタッフのオペレーション.配膳サービスが大変だろうと思いました。これからもこのスタイルでこだわってほしいものです。 今回は北海道割と楽天スーパーセールでリーズナブルに宿泊できましたが、またチャンスがあれば宿泊したいと思います。 函館生まれの函館育ちの宿としてスタッフの皆さん頑張って下さい。 お部屋も良い部屋をご用意して頂きありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場につきましては、1階は露天風呂・サウナがついた庭園大浴場、7階が室内風呂のみとなっておりますが天気が良ければ津軽海峡を望むことができます。広々としてゆっくりお寛ぎいただける1階をオススメしております。 ご夕食については、基本的に和食のセットメニューでのご提供を行っており、料理人がお料理一つ一つ工夫を施しております。予約プランによってはお料理内容も変わる場合がございますのでご了承くださいませ。 「量より質」とのお言葉をいただき、ご年配の方も気軽にお召し上がれるよう、そしてより良いサービスをご提供できるよう今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 また機会がございましたら、ご家族皆様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げます! この度のご宿泊とご投稿重ねて御礼申し上げます。    おもてなし委員会 小田原

    Posted: 21/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 2/03/2023

    値段以上のサービス、施設でした。すごく、丁寧な接客で料理もとても美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 口コミを拝見させていただいたところ有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。 またスタッフのおもてなしもお褒めいただけたこと大変恐縮です。 今後もご宿泊いただけるお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので 函館にご再訪の際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。    おもてなし委員会 藤原

    Posted: 6/03/2023
  6. 1 - 5 of 93 reviews
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