息子が卵アレルギーで当日に行ったので ご迷惑かけてすみませんでした、 とても詳しく調べてくれました。 息子に分かりやすく説明していただきありがとうございました。 また、利用したいです。
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家族で宿泊、お手頃な価格で特典もありご飯の朝夕バイキングも味がよく良かったです。 ただ一点 啄木亭に泊まりましたがEV横の階段室の防火戸が開きっぱなし、２階バイキング会場の階の防火戸はストッパーまでされており、夜間もそのままでした。 利便性が欲しいのは分かります。 しかしこれでは万一、下の階で火災があった場合上階はすべて煙に包まれ逃げ場を無くします。 こんな状態だと二方向避難の海峡亭への扉も非常時本当に開錠されるのか疑問です これは建築関係の人など見る人が見れば防火関係の不備は一目瞭然です。 防火管理者はじめ常閉式の防火戸についてなど従業員の防火防災教育を今一度しっかりして不安のないホテルにしてもらいたいです。
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、バイキングのお食事や特典についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 一方で、防火戸の不備についてのご指摘、誠にありがとうございます。お客様がご指摘いただいた通り、防火管理は極めて重要であり、非常に深刻な問題です。現在、従業員をはじめ、施設全体の防火防災教育を見直し、改善を進めております。防火戸の管理や施設内の安全について、再確認し、万全の体制を整えるよう努めてまいります。 お客様からいただいた貴重なご意見を基に、今後も安心してお過ごしいただけるホテル作りを目指し、さらに改善を進めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ありがとうございます。 湯元啄木亭 予約担当
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、バイキングのお食事や特典についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 一方で、防火戸の不備についてのご指摘、誠にありがとうございます。お客様がご指摘いただいた通り、防火管理は極めて重要であり、非常に深刻な問題です。現在、従業員をはじめ、施設全体の防火防災教育を見直し、改善を進めております。防火戸の管理や施設内の安全について、再確認し、万全の体制を整えるよう努めてまいります。 お客様からいただいた貴重なご意見を基に、今後も安心してお過ごしいただけるホテル作りを目指し、さらに改善を進めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ありがとうございます。 湯元啄木亭 予約担当
3/15宿泊 特典付きで大変良かったです。 部屋の入り口狭い。靴おいたらドア開いた時にあたる。 それ以外は、お風呂も部屋からの眺めも良かったです。 バイキングは美味しかったけど、品数少なめ。と言っても、全種類は食べられませんので、問題はないです。
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。特典をご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お風呂や部屋からの眺めにご満足いただけたとのこと、何よりです。 一方で、部屋の入り口が狭かったり、バイキングの品数についてご指摘いただき、ありがとうございます。改善できる部分に関しましては至急検討させていただきます。また、バイキングの品数についても、お客様にとってより充実した内容を提供できるよう、今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 湯元啄木亭 予約担当
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。特典をご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お風呂や部屋からの眺めにご満足いただけたとのこと、何よりです。 一方で、部屋の入り口が狭かったり、バイキングの品数についてご指摘いただき、ありがとうございます。改善できる部分に関しましては至急検討させていただきます。また、バイキングの品数についても、お客様にとってより充実した内容を提供できるよう、今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 湯元啄木亭 予約担当
安価なプランでしたが、館内も割りと空いていたためでしょう、お部屋もグレードupして頂いたようです。食事も決して豪華ではないにしても、私の口には合い美味しく食べました。インバウンド客が少い時にまたこんなプランがあれば利用したいですね。
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋のグレードアップにご満足いただけたこと、またお食事についてもご好評いただけたこと、大変嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足いただけるプランを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。インバウンド客の動向に合わせたプランも検討してまいりますので、次回のご利用をお待ちしております。 ありがとうございます。 啄木亭 予約担当
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋のグレードアップにご満足いただけたこと、またお食事についてもご好評いただけたこと、大変嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足いただけるプランを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。インバウンド客の動向に合わせたプランも検討してまいりますので、次回のご利用をお待ちしております。 ありがとうございます。 啄木亭 予約担当