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Yunokawa Onsen Yumoto Takubokutei

1-18-15 Yunokawacho, Hakodate-shi, Hokkaido, 042-0932

Ratings and reviews

3.9
Very Good
177 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4
Meal3.8
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All ratings
  1. Verified guest
    2

    温泉でゆっくりして函館観光をする目的で5月28日から2泊宿泊しました。2食付きということで函館なので海の幸とかそれなりの食事をきたいしましたが、1品1品が好みに合わず、しょうゆの味も刺身に合わず2回の夕食バイキングでしたが、はジンギスカンのみおいしくいただきました。関西の味とは違うからだけのことではないように思いました。 建物が古いのは承知でしたが、夜になるとエアコンが切れて暑くて起床時には汗びっしょりで困りました。

    Posted: 3/06/2024
    Reply from the property

    この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、せっかくのご期待に応えることができず申し訳ございません。 付け合わせの調味料含め、今一度確認をさせて頂きまして、皆様が楽しんでお召し上がりいただける環境をこれからも整えたく存じます。 また、客室につきましても室温についてご不便をお掛けしたことと推察致します。申し訳ございません。 このお言葉を教訓に、まだまだ改善が多くあることを念頭に日々精進してまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、せっかくのご期待に応えることができず申し訳ございません。 付け合わせの調味料含め、今一度確認をさせて頂きまして、皆様が楽しんでお召し上がりいただける環境をこれからも整えたく存じます。 また、客室につきましても室温についてご不便をお掛けしたことと推察致します。申し訳ございません。 このお言葉を教訓に、まだまだ改善が多くあることを念頭に日々精進してまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。

    Posted: 3/06/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4

    お得なプランでとてもよっかったです。 食事も函館連泊だと海鮮に飽きますが釜めしにジンギスカンにお味噌汁とってもおいしかったです。 デザートが少し寂しい。 お風呂も良かったです。 ただ日焼けしたくないので露天風呂に一部でも屋根があったらと思います。 貸切風呂は露天ではなく外の風が当たらないのが残念でしたがとても広くバスタオルやお水も用意されていて良かったですが、あることを事前に教えていただけたら部屋に持っていかなくて済みました。 マッサージチェアが二つあるのがとても嬉しかったです。 すごく気持ちよくてあっという間の50分でした。 残念なのは部屋の畳。服に畳がついて大変でした。改善してください。あとはとても満足です。

    Posted: 27/05/2024
    Reply from the property

    この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 まずは室内の畳が古くご不便をかけしてしまったこと誠に申し訳ございません。 他にもまだまだ改善すべき点はございますが、「とても満足」とのコメントをいただけただけに、客室のご指摘を大変心苦しく感じております。 お二人でのご旅行、素敵な思い出の一部となりましたら幸いでございます。 今後皆様が安心し、快適にご滞在いただける環境をさらに整えてゆく所存です。 是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 まずは室内の畳が古くご不便をかけしてしまったこと誠に申し訳ございません。 他にもまだまだ改善すべき点はございますが、「とても満足」とのコメントをいただけただけに、客室のご指摘を大変心苦しく感じております。 お二人でのご旅行、素敵な思い出の一部となりましたら幸いでございます。 今後皆様が安心し、快適にご滞在いただける環境をさらに整えてゆく所存です。 是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

    Posted: 31/05/2024
  3. Verified guest
    4

    エレベータ近くでしたが、スタッフのかたが出入りするところに近いためか、開け閉めの音がちょっと気になりました、床がもう少し・・・・てな感じが前回もしました。

    Posted: 19/05/2024
    Reply from the property

    この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きありがとうございます。 しかしながら、スタッフの出入りの音の件、大変申し訳ございません。 1人1人が自身の行動に気を配りながら活動をするよう教育を徹底して参ります。 また、お部屋の件に関しましても大変申し訳ございません。 以後、このようなことが起こりませんよう対策をして参りますので、また函館にお越しの際はぜひとも当館にご宿泊頂き、挽回のチャンスを頂きたく存じます。 お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は湯元啄木亭にご宿泊頂きありがとうございます。 しかしながら、スタッフの出入りの音の件、大変申し訳ございません。 1人1人が自身の行動に気を配りながら活動をするよう教育を徹底して参ります。 また、お部屋の件に関しましても大変申し訳ございません。 以後、このようなことが起こりませんよう対策をして参りますので、また函館にお越しの際はぜひとも当館にご宿泊頂き、挽回のチャンスを頂きたく存じます。 お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。

    Posted: 23/05/2024
  4. Verified guest
    4

    暑かったが部屋の空調は効かず網戸のない窓を開けての温度調整の為虫が入った。 食事は飲み放題もついてよかった。

    Posted: 13/05/2024
    Reply from the property

    この度は湯元啄木亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご夕食のアルコール飲放題、お楽しみ頂けて何よりでございます。 しかしながらお部屋の空調の件、大変申し訳ございません。 時期によって寒暖差のある北海道の気温は温度の調節が難しく、結果お客様にご不便な思いをさせてしまいました。 現在では空調を冷房に切り替えておりますので、次回お客様がお越しの際には、より快適にお過ごしいただけます。 これからもお客様が快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、是非ともまた機会がございましたら、湯元啄木亭をお選び下さいませ。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は湯元啄木亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご夕食のアルコール飲放題、お楽しみ頂けて何よりでございます。 しかしながらお部屋の空調の件、大変申し訳ございません。 時期によって寒暖差のある北海道の気温は温度の調節が難しく、結果お客様にご不便な思いをさせてしまいました。 現在では空調を冷房に切り替えておりますので、次回お客様がお越しの際には、より快適にお過ごしいただけます。 これからもお客様が快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同尽力して参りますので、是非ともまた機会がございましたら、湯元啄木亭をお選び下さいませ。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 16/05/2024
  5. Verified guest
    5

    変わったプランだったので、宿泊してみました。冷蔵庫に、飲み物びっしりで、特に、山川牧場のコーヒー牛乳は、お風呂上がりにピッタリ!おススメです。

    Posted: 8/05/2024
    Reply from the property

    この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 オールインクルーシブプランはおかげ様で皆様よりご好評頂けております。ご用意のドリンクをお楽しみ頂けなによりです。 今後も引き続きバラエティー豊かな商品を揃えて、皆様が啄木亭を選びたくなるよう取り組み続けてまいります。 是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 オールインクルーシブプランはおかげ様で皆様よりご好評頂けております。ご用意のドリンクをお楽しみ頂けなによりです。 今後も引き続きバラエティー豊かな商品を揃えて、皆様が啄木亭を選びたくなるよう取り組み続けてまいります。 是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

    Posted: 8/05/2024
  6. 1 - 5 of 177 reviews