Hotel La'gent Plaza Hakodate Hokuto
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 29/05/2023リピートです。 今回、非常に残念な事が１つありました。 夕食レストランの居酒屋風メニューを食べたくて楽しみにして来たのに、団体貸し切りで利用不可でした。食べに行ったのが18時過ぎだったので、開いているのは１階のラーメン屋のみでしたが満席で断念。コンビニにお弁当など若干あったので事なきを得ましたが、心残りの夕食になりました。 チェックイン前の荷物預かりを利用したので、その時に告知があればレンタカーを延長して食べに行けたのにと思ってしまいましたし、せめてチェックイン時には告知して欲しかった。もしまだ遅く行動していたら夕食がカップ麺になっていたかもしれません。 大浴場は夜・朝と堪能しました。フロントで教えて頂いた混雑時間予想と、下駄箱の目視とで芋洗いを避けられました。 連れがアメニティコーナーの歯ブラシとヘアブラシを間違えてしまったので、大きく分かりやすい掲示等あると良いと思います。 朝食は、さすがお米自慢！白ご飯が美味しかったです。豚丼コーナーの写真のように生卵をポンとのせて、最高でした。 好きなホテルなので、激励の意味も込めて、今回は悪い事もあえて書かせて頂きました。
Reply from the propertyこの度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 いつもご利用頂き誠に有難う御座います。 レストラン営業に関しまして、私共の不手際により大変ご迷惑をお掛け致しました事、申し訳御座いませんでした。 団体様のご予約が増えてる中、個人でご利用のお客様にご迷惑をおかけしているのも現状であり、その上で細心の注意を払い、お客様にご案内を行わなければならなかったところを、徹底できておりませんでした。 大変申し訳御座いません。 現在当ホテルのレスロランは毎週日曜日と月曜日が定休日となっており、団体での夕食のご予約を頂いた時点で通常営業をお休みさせて頂いております。 予約内容によってはテイクアウトのみ対応させて頂いている場合も御座いますが、その都度お問い合わせ頂ければ有り難いです。 また朝食に関しまして嬉しいお言葉有難う御座います。 最後の一文に心から感謝し、お客様のご期待に添えるよう、改善を行って参ります。 この度はお忙しい中、私達に大切な事を教えて頂くコメントを投稿頂き、有難う御座います。 またのご利用心よりお待ち致しております。 ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗
Posted: 30/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 29/05/2023
部屋が広めで大きなソファーがあります。 座りやすくくつろげます。 部屋にはコーヒーやティーパックはありませんが２階アメニティコーナーに粉末の緑茶スティックはあります。部屋のトイレもきれいで快適でした。また利用したいです。
Reply from the propertyこの度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度は御利用頂き、またお忙しい中クチコミを投稿頂きました事、誠に有難う御座います。 ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。 当ホテルでは昨年より、アメニティーや館内着を2階フロント前でバイキング形式にてご利用頂いております。 お部屋に設置してないので、ご不便をお掛けする場面も御座いますが、ご自由にご利用頂ける事からお喜びのお声も頂いております。 また何かお気づきの点は教えて頂ければ有り難いです。 またのご利用心よりお待ち致しております。 ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗
Posted: 29/05/2023 - mokosyuna|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 29/05/2023
朝ごはんが美味しいです。 ロビー、お風呂、部屋、レストラン全体的にきれいで不満はないです。 1Fにおみやげコーナーや飲食用テーブルもあります。 たまたまですが横の駐車スペースにてキッチンカーのイベントがあり吹奏楽演奏もなどもあり楽しかったです。部屋も広め、大浴場はサウナなしですが特に不満はないのでまた宿泊したいです。
Reply from the propertyこの度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご利用頂き感想をコメントに投稿頂き、心から感謝致します。 ご満足頂けたご様子スタッフ一同安堵致しております。 キッチンカーのイベントにもご参加されたようで、お楽しみ頂けたご様子が伝わって参ります。 北斗市主催のイベントがホテル一階のイベントスペースにて定期的に行われております。 タイミングが合えば、是非またお楽しみ下さいませ。 朝食や大浴場もご利用頂き有難う御座います。 またのご利用心からお待ち致しております。 ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗
Posted: 29/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 16/05/2023
○駅が目の前(ほぼ直結) ○大浴場付き(時間に注意) ○1階にコンビニ、土産物屋(閉店早め) 素泊まりで2泊しました。 まずはなんといっても立地が良いです。新函館北斗駅が目の前で、信号すらないのでほぼ直結です（笑）函館観光だけであれば、函館駅周辺が便利でしょうが、早朝の新幹線で出発予定だったので本当に楽でした。函館の観光エリアへの電車の本数も多く、そんなに困りませんでした。 次に大浴場がありがたかったです。朝、晩利用させていただき、旅の疲れが癒やされました。清潔でアメニティも充実していました。夜間通し営業ではないので、外出する際はご注意下さい。 周辺も静かで、早い時間であれば、下の土産物店やコンビニも空いているので過ごしやすかったです。 また機会があればお伺いしたいです！
Reply from the propertyこの度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご利用頂いた上での感想を投稿頂き有難う御座います。ご満足頂けたご様子に、スタッフ一同心から喜んでおります。 記載頂いております通り、当ホテルは新函館北斗駅の横に立地しており、新幹線をご利用のお客様にはご好評を頂いております。 その反面ホテルや駅周辺にはお店が殆どない事からお客様にはご不便をおかけしておりますが、この様に情報として記載頂ける事により、これからご利用のお客様にはお役立て頂けるかと思います。 また大浴場に関しましても夜23時から翌日5時まではご利用頂けないので、ご利用頂けるお時間内でゆっくりとお寛ぎ頂けると大変有り難いです。 まずは御忙しい中コメントを投稿頂き、心より感謝致します。 またのご利用、お待ち致しております。 ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗
Posted: 17/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 70s|Business3Posted: 11/05/2023
江差に午前中に行く用事があり、函館の中心部に泊まるより1時間近く遅く出られるので利用しました 築浅で部屋も広めなのでハード面に大きな問題はありませんでした しかしレストランの夕食が日曜休みで、同じ建物内のラーメン屋も7時で閉店、コンビニもどきの店にもまともな食べ物はなく、夕食のとれる店を求めてさまよいました。休業日をHPにわかりやすく書いてほしかったです 朝食は手作りや北海道特有の料理が並んでおり一応合格と言える水準でしたが、HPの写真と比べ品数が少なくチャンチャン焼きの鮭が小さいなど質的にも見劣りするものがあります。HPの写真と実物の差が大きすぎると景品表示法の優良誤認に該当する恐れがあるので見直しをお勧めします
Reply from the propertyこの度は、ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 レストランの営業に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。 ご指摘頂きました通り、レストランの休業日は日曜・月曜であり、予約で満席の場合などはテイクアウトのみの営業や、テイクアウトもご利用頂けない事も御座います。 ご迷惑をお掛け致しますが、お問い合わせ頂ければ、その都度回答させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。 表示の仕方などアドバイスを頂き有難う御座います。 頂きましたご意見はスタッフ全員で共有し、今後の改善につなげて参ります。 この度は御利用頂きご満足頂けない点も多々あったにも関わらずコメント投稿頂き、誠に有難う御座います。 またのご利用心よりお待ち致しております。 ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗
Posted: 12/05/2023 - …1 - 5 of 200 reviews