navigate to top page

Sapporo Kitahiroshima Classe Hotel

316-1 Nakanosawa, Kitahiroshima-shi, Hokkaido, 061-1101

Ratings and reviews

4
Very Good
130 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.2
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    小学生の子供と宿泊しました。 お部屋は広々としていてゆったり過ごせました。 ただ、冷蔵庫が木の台のようなものの上に載せてあり、開閉で脚が台から外れぐらつき使いづらかったです。

    Posted: 28/11/2024
    Reply from the property

    この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 客室内の冷蔵庫のご利用に際し、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 大変お恥ずかしながら、館内設備の年数経過に伴い、当初のお部屋の枠に合った冷蔵庫の設置が難しくなっているのが現状でございます。 日々の点検やお客様からのお声をもとに、少しずつではありますが修繕を進めております。 今後も皆様にとって快適なご滞在を実現できるよう、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 客室内の冷蔵庫のご利用に際し、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 大変お恥ずかしながら、館内設備の年数経過に伴い、当初のお部屋の枠に合った冷蔵庫の設置が難しくなっているのが現状でございます。 日々の点検やお客様からのお声をもとに、少しずつではありますが修繕を進めております。 今後も皆様にとって快適なご滞在を実現できるよう、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 9/12/2024
  3. Verified guest
    5

    二回目の利用です。 ご飯がとても美味しく、レストランのスタッフさんが以前利用した事を覚えていてくれて嬉しかったです(^^) また利用したいです。

    Posted: 24/11/2024
    Reply from the property

    この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 再び当館をお選びくださいましたことを大変嬉しく思います。 これからも居心地の良い滞在をご提供できるよう、努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 再び当館をお選びくださいましたことを大変嬉しく思います。 これからも居心地の良い滞在をご提供できるよう、努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 9/12/2024
  4. Verified guest
    4

    朝食を食べた最上階のレストランの展望が素晴らしく、ビュッフェもいろんな種類がありおいしかったです。駅から少し離れているので無料のシャトルバスがあり助かりました。客室からの眺めも良く、温泉も茶色のモール泉が楽しめ、札幌や千歳に比べマイナーな場所ですがエスコンフィールドにも近く、ここにしてよかったです。

    Posted: 23/11/2024
    Reply from the property

    この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 当ホテルでのご滞在を存分に満喫いただけた様子が伺え、嬉しく拝読いたしました。 次回も「ここにしてよかった」と思っていただけるよう、精進いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 当ホテルでのご滞在を存分に満喫いただけた様子が伺え、嬉しく拝読いたしました。 次回も「ここにしてよかった」と思っていただけるよう、精進いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 9/12/2024
  5. メメ4399
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    何度かお世話になってます。温泉が好きなのですが、閉まるギリギリ10分前に行くとすでに清掃中で入れませんでした。ザブンと入るだけだし間に合うかな、と思って行ったのですが残念でした。入場は30分前まで、とか案内があるといいですね。今度は余裕を持って行きます。

    Posted: 23/11/2024
    Reply from the property

    いつも札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉のご利用に際してご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 営業終了時刻につきましては「この時間までに入場できればセーフ」ではなく、「この時間までに場内全てのお客様にご退出いただく」という方針のもとで運営いたしております。 現時点では明確な最終入場時間は設けておりませんが、上記の方針から、ご利用状況に応じてあらかじめ入場を締め切らせていただくことがございます。 ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜るとともに、お時間に余裕を持ってご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつも札幌北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉のご利用に際してご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 営業終了時刻につきましては「この時間までに入場できればセーフ」ではなく、「この時間までに場内全てのお客様にご退出いただく」という方針のもとで運営いたしております。 現時点では明確な最終入場時間は設けておりませんが、上記の方針から、ご利用状況に応じてあらかじめ入場を締め切らせていただくことがございます。 ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜るとともに、お時間に余裕を持ってご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 9/12/2024
  6. 1 - 5 of 130 reviews