Hotel Crown Hills Kitami (BBH Hotel Group)
Ratings and reviews
- bebe9949|
Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 18/09/20237月31日に娘と孫3人と合計5人で宿泊。ダブルベッド2つと書いてあったので、5人だから狭いね…と思ってホテルに行くと簡易ベッドを用意して下さり、嬉しかったです。 古いホテルでビジネスホテルなので、狭いしバストイレが一緒ですが、こんなものかと。急に泊まる事にななりましたがビジネスホテルで5人一緒の部屋がないなかで、予約が取れ良かったです。無料の朝食も安いホテルなので、それなりに食べる事が出来、ジュースが美味しかったです♪ 駐車場も近くにあり良かったです。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からクラウンヒルズ北見にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 楽しい家族での旅行のお手伝いができてなによりでございます。 当ホテルは新しいホテルではありませんが、全スタッフがお客様に快適に過ごしていただけるよう努力しております。 この度はご多忙の中、口コミを投稿くださり重ねて感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ北見 フロント 川越
Posted: 20/09/2023 - Anonymous3Posted: 16/09/2023
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 8/09/2023
出張の移動過程で利用しました。宿泊施設の値段高騰の最中、以前と変わらない価格でサービスも変わらず貴重な宿と思いました。他の方の口コミ通り、フロントの対応は特別悪くもなく、かといって愛想が良いという訳でもありませんが、ビジネスで泊まる分には余計な情報は不要なのでスマートにチェックインできました。駐車場は近くが空いてなく第5駐車場を利用しましたが、コンビニ帰りに第2駐車場の前を通ったら、近傍の飲食店から出てきた人が第2駐車場に止めていた車に乗り込んで外へ出ていく様子が見られました。宿泊者以外の利用規制をしっかりしてほしいです。コインランドリーが些か清掃が足らず・・・とは思いましたが、夜食・朝食含めその他は満点です。近くに用がある時はまた利用します。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ北見にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り物価上昇が続いておりますが周辺宿泊施設よりも低価格に料金を設定させていただいております。チェックインの際は、なるべくお客様の様子をお伺いし対応させていただいております。しかしながら愛想がなく感じられてしまったこと心苦しく申し訳ございません。フロントスタッフで共有しお客様が気持ちよくチェックインされるよう努めてまいります。 駐車場に関しまして口コミにてご報告くださりありがとうございます。無断駐車の影響でお客様が離れた駐車場を利用されることはあってはならないことでございます。チェックインの際にご宿泊のお客様の車ナンバーを控えさせていただいておりますのでそちらの情報とあわせて無断駐車に対して対策してまいります。 また、コインランドリー内の清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフと共有し再発防止に努めてまいります。 この度はご多忙の中、口コミを投稿くださり重ねて感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 気温が下がる時期でございますのでお身体にご自愛くださいませ。 ホテルクラウンヒルズ北見 フロント 松下
Posted: 8/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 3/09/2023
チェックイン前にフロント付近のデスクをお借りしてパソコン電源を取ったり、WEB会議に対応出来たりと助かりました。 親切に対応して下さって感謝しております。 無料の朝食も美味しく頂きました。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ北見にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 対応に関しましてお褒めの言葉をくださり大変光栄でございます。私共も可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう対応させていただいております。今後も何かございましたらお申し付けくださいませ。 この度はご多忙の中、口コミを投稿くださり重ねて感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ北見 フロント 松下
Posted: 5/09/2023 - 愛犬とと|Japan|Age: 60s|Business3Posted: 15/07/2023
施設が古く、冷房設備が特に古い。夏場は避けて
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中ホテルクラウンヒルズ北見をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当館は新しい施設ではございませんが空調設備に関しましてはお客様もお泊りくださりました本館全客室において一昨年新しいものを導入しております。 万が一、不良がございましたら対応させていただきますのでフロントまでお申し付けくださいませ。 この度は貴重なご意見をくださりまして重ねて感謝申し上げます。 ホテルクラウンヒルズ北見 フロント 松下
Posted: 18/07/2023 - …1 - 5 of 33 reviews