夫婦と子ども2人(8歳2歳)で利用しました。 こちらのミスでダブルルームを予約してしまったのですが、フロントの方に相談するとクィーンルームにお部屋を変更して下さって本当に助かりました。ありがとうございました。 また、息子が楽しみにしていた夜鳴きそばの終了時間を忘れていて食べられなかったのですが、フロントの方が代わりに【ご麺なさい】というカップ麺を下さいました。 朝食券を買いに行った時もチェックアウトの時も、全てのスタッフさんの対応がとても良かったです。 今まで各地のドーミーインさんを何箇所か利用していますが、こちらのホテルのスタッフさんが一番対応が良いと思いました。 ただ、残念だったのが朝食バイキングにあったツブ焼きとホタテ焼きです。 出来上がってから結構時間が経っているのかカラカラになって食べると硬かったです。 あと個人的な要望ですがヨーグルトにかける蜂蜜があったら良かったな〜と思いました。
この度はドーミインPREMIUM釧路に御宿泊頂き、誠に有難うございます。又、お忙しいところご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では満足にお過ごしいただけたこと 並びにお客様より接客対応への褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。 お部屋を変更する際、長らくお待たせしてしまい申し訳ございません。 またご朝食のホタテとツブに関しまして 誠に申し訳ございません。 朝食スタッフと共有させていただき改善に努めて参ります。ご利用下さる皆様が快適に満足していただけるよう精進して参ります。 今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。 ドーミインPREMIUM釧路 堀田