navigate to top page

Akan Yuku no Sato Tsuruga

4-6-10 Akancho Akanko Onsen, Kushiro-shi, Hokkaido, 085-0467

Ratings and reviews

4.3
Excellent
426 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money3
Bath4.5
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    何回もお世話になっているホテルです。お風呂といい食事といい子供達も楽しめて良かったです。

    Posted: 21/04/2025
    Reply from the property

    この度は鶴雅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しい口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お風呂や食事をお子様も楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 私たちも、お客様に快適にお過ごしいただき、楽しい思い出を作っていただくことが何よりの喜びです。 〇〇様には何度もご愛顧いただいており、大変光栄に思います。 これからもお客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも鶴雅をよろしくお願い申し上げます。          阿寒遊久の里 鶴雅 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は鶴雅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、嬉しい口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お風呂や食事をお子様も楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 私たちも、お客様に快適にお過ごしいただき、楽しい思い出を作っていただくことが何よりの喜びです。 〇〇様には何度もご愛顧いただいており、大変光栄に思います。 これからもお客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも鶴雅をよろしくお願い申し上げます。          阿寒遊久の里 鶴雅 支配人

    Posted: 21/04/2025
  2. Verified guest
    5

    最高すぎました! 部屋からの景色や温泉!! 全て良かったです!!

    Posted: 19/04/2025
    Reply from the property

    このたびは「阿寒遊久の里 鶴雅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます!「最高すぎました!」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お部屋からの景色や温泉をお楽しみいただけたとのこと、私たちの提供する自然の美しさや癒しの空間が、お客様の旅のひとときを豊かにできたのであれば何よりです。 ぜひまたお越しいただき、より多くの素晴らしい体験をしていただけることを心より楽しみにしております。お客様のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております!ありがとうございました。               阿寒遊久の里 鶴雅                  支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    このたびは「阿寒遊久の里 鶴雅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます!「最高すぎました!」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お部屋からの景色や温泉をお楽しみいただけたとのこと、私たちの提供する自然の美しさや癒しの空間が、お客様の旅のひとときを豊かにできたのであれば何よりです。 ぜひまたお越しいただき、より多くの素晴らしい体験をしていただけることを心より楽しみにしております。お客様のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております!ありがとうございました。               阿寒遊久の里 鶴雅                  支配人

    Posted: 19/04/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/04/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. ハナのパパ2527
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    今回初めて本館レラに宿泊しました。専用の入り口から入るといったいつもとは違う雰囲気におどろかされ、靴を脱いでの廊下を歩く。すごく特別感があって良かったです。また、食事は夕食、朝食とも品数が多く、どれお食べても美味しく大変満足でした。この日は結婚記念日ということもあり、二人で感激してました。機会があれば又泊まってみたいと思います。

    Posted: 15/04/2025
    Reply from the property

    このたびは「阿寒遊久の里 鶴雅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、結婚記念日という特別な日に当館をお選びいただき、大変光栄です。 専用の入り口や廊下の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、特別感を感じていただけてとても嬉しく思います。私たちの施設が、お客様にとって大切なひとときを彩る場所となれたのであれば何よりです。 夕食と朝食についてもお褒めいただき、ありがとうございます。美味しくお召し上がりいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えさせていただきます。お二人にとって、さらなる幸せな瞬間が訪れることを願っております。               阿寒遊久の里 鶴雅                  支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは「阿寒遊久の里 鶴雅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、結婚記念日という特別な日に当館をお選びいただき、大変光栄です。 専用の入り口や廊下の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、特別感を感じていただけてとても嬉しく思います。私たちの施設が、お客様にとって大切なひとときを彩る場所となれたのであれば何よりです。 夕食と朝食についてもお褒めいただき、ありがとうございます。美味しくお召し上がりいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えさせていただきます。お二人にとって、さらなる幸せな瞬間が訪れることを願っております。               阿寒遊久の里 鶴雅                  支配人

    Posted: 19/04/2025
  5. Verified guest
    5

    ホテルのすぐそばに駐車場がなく、シャトルバスで数分のところに置かなければならないのがちょっと残念でした。でも、シャトルバスは1人でもすぐ出発してくれてストレスにはならないと思いました。阿寒湖班は平地が少なく、やむを得ないのかなとも思います。朝は2大のバスで送迎してくれるので待ち時間はほぼありません。 ホテルスタッフの対応も満足いくものでした。

    Posted: 11/04/2025
    Reply from the property

    このたびは「阿寒遊久の里 鶴雅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、駐車場の件について貴重なご意見をいただき感謝いたします。近隣の環境から、駐車場をすぐそばにご用意できないことは心苦しく思っておりますが、シャトルバスの利便性をご理解いただきありがとうございます。 シャトルバスがスムーズに出発し、ストレスを感じることなくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。私たちもお客様が快適に過ごせるよう、継続的にサービスの向上に努めて参ります。 また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これからもお客様に満足いただけるおもてなしを提供できるよう、一層努力してまいります。 今後とも「阿寒遊久の里 鶴雅」をよろしくお願いいたします。                               阿寒遊久の里 鶴雅                   支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは「阿寒遊久の里 鶴雅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、駐車場の件について貴重なご意見をいただき感謝いたします。近隣の環境から、駐車場をすぐそばにご用意できないことは心苦しく思っておりますが、シャトルバスの利便性をご理解いただきありがとうございます。 シャトルバスがスムーズに出発し、ストレスを感じることなくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。私たちもお客様が快適に過ごせるよう、継続的にサービスの向上に努めて参ります。 また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これからもお客様に満足いただけるおもてなしを提供できるよう、一層努力してまいります。 今後とも「阿寒遊久の里 鶴雅」をよろしくお願いいたします。                               阿寒遊久の里 鶴雅                   支配人

    Posted: 19/04/2025
  6. 1 - 5 of 426 reviews