Forest of Akan Tsuruga Resort Hanayuuka
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 24/09/2023食事には困りました。周辺に飲食店が一店しかなく21時終了なのでかなり混み合ってました。でもテイクアウトもでき、美味しかったです。 また、大浴場がなく姉妹店を利用できるのですが利用時間は21時まででバスもなくなってしまうのですごく不便です。歩いて行くとすると暗い道を20分くらい歩かないとならないです。 カムイルミナはSNSで観るよりも迫力があり綺麗です。スタッフの方も犬好きでとても親切にしてくださり、また泊まりたいと思いました。 犬用のアメニティ・設備が整っているのも有難いです。
Reply from the propertyこの度は当館へのご予約まことにありがとうございます ご夕食ではご手数をおかけしたものの、BAR DE PANのテイクアウトがお口に合いまして安心致しました また、スタッフをお褒め戴きありがとうございます スタッフへのお褒めはなによりのモチベーションとなります 今後も精進して参りますのでまたのご利用をお待ち申しております お忙しい所ご投稿くださりありがとうございました
Posted: 24/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 18/09/2023
他の鶴雅グループホテルを見てしまうと…
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます しかしながらお客様のご期待に沿うことが出来ませんでしたこと哀心よりお詫び申し上げます スタッフ一同よりよいホテル作りを目指していきますので、今後どもご愛顧のほどよろしくお願いいたします 貴重な時間を割いてご意見いただきましたことお礼申し上げます 阿寒の森鶴雅リゾート 花ゆう香 支配人 北村 光
Posted: 18/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo4Posted: 1/09/2023
８月30日に宿泊しました。朝食がとても充実していて美味しかったです。
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます 当館は5月より朝食をリニューアルし、選べるメインプレート付きとビュッフェと致しましてご提供をさせていただいております 朝食に対してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います これからも時代にニーズに合わせ、お客様がご満足いただけるお宿を目指し精進して参ります お忙しい所ご投稿くださりありがとうございました 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光
Posted: 1/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 7/07/2023
初めて宿泊しました。朝食が評判とのことで楽しみにしていましたが、たしかに良かったと思います。サラダなども小盛りの鉢にはいっていて取りやすかったです。部屋からの景色もとても良かった。 施設が古いからか、部屋の金庫が壊れていたり、空調の音がうるさくて夜、しょっちゅう目が覚めました。そこだけが残念なところ。スタッフの方々はとても感じが良かったです。
Reply from the propertyこの度は当館へのご利用誠にありがとうございます この度は宿泊賜りありがとうございます しかしながら、金庫や空調の件でご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 そのような中でもお喜びのお言葉をいただけて嬉しく安堵しております お忙しい中、あたたかいお言葉のご投稿ありがとうございます 今後とも末永いご哀願とともにまたのご来館を切にお願い申し上げます 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光
Posted: 7/07/2023 - kazuuu123|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 23/06/2023
一階が食事もできるバーになっていて、20時過ぎても食べれたので助かった。 飲食店は早く閉まる地域なので良いと思います。 お風呂が源泉かけ流しです。 熱めですがとても良い湯です。 コインランドリーも新しめで気持ち良く使えます。 フロントから阿寒湖側にすぐ出れて散歩できる。 また行きたいと思います。
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます BAR DE PANや温泉、コインランドリー、立地の良さなど花ゆう香の魅力をご評価くださり、大変嬉しく思います これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、お客様に安心してお過ごし頂ける空間づくりを目指し日々サービスの向上に努めて参ります 貴重な時間を割いてご意見いただきましたこと、御礼申し上げます 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光
Posted: 23/06/2023 - …1 - 5 of 43 reviews