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New Akan Hotel (Granbell Hotels & Resorts)

2-8-8 Akancho Akanko Onsen, Kushiro-shi, Hokkaido, 085-0467

Ratings and reviews

4.1
Very Good
462 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4.3
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

    朝夕と美味しくいただきました。

    Posted: 17/07/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    早く着き過ぎ荷物だけ預けようと思ったら、思いがけずアーリーチェックインして出来てゆっくり温泉を堪能できました。 食事は夕食よりも朝食の方が美味しかったです。 ただ部屋が暑すぎ、エアコンが効かず残念でした。

    Posted: 17/07/2025
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    道中、嫁が捻挫して歩行困難になり駐車スペースを近くにして頂きました。フロントスタッフ・レストランスタッフも対応がよかった。夕食も朝食も品数が多く満足しました。外国人スタッフも日本語が上手に話せて親近感がありました。台風が通過しましたが、出発前に晴れて遊覧船にも乗船出来ました。阿寒湖に行ったら必ず宿泊します。

    Posted: 17/07/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    古くからあるホテルなので、部屋も大浴場も年季が入っておりそれなりでした。しかし、眺望指定なしでしたが低層階とはいえ湖側だったのは良かったです。何より驚いたのは夜と朝のブュッフェメニューの多さです。味は普通ですが、なかなか他では見ないメニューもあり、とにかく楽しかったです。大浴場に関しても設置しているスキンケア用品も色々あり、フリードリンクやアイスも用意してあります。ホテル側の努力がすごく伝わってきました。コスパはとても良かったと感じています。

    Posted: 15/07/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    昔より食事が良くなってる気がします。 人気メニューの補充も早くて、この価格帯では十分すぎるほどの内容です。   天空スパは相変わらず素晴らしく、普通の温泉もよかったです。   ゲスト数はかなり詰め込んだなという印象で、これ以上行くとサービス大変そうだな、というギリギリ具合も安定のニュー阿寒ホテルでした。   フロントの方が食事時間についてゲストに『これだけ混雑してますので、時間は守って頂かないと』とコメントしていましたが、これだけ詰め込んでおいてその紋切り口調はなかろう、と感じました。混雑でご不自由おかけしてすみません、の言葉が最初にあって然るべきだろう。

    Posted: 15/07/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 462 reviews