Kojohama Onsen Hotel Route-Inn Grand Muroran

この度は、当ホテル ルートインGrand室蘭をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご意見を頂きました件につきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルの大浴場入口付近に大きく入れ墨の方の入浴お断りの案内を掲示してありますが、守られなかったということになります。 今回のケース等は、特にお客様ご本人のモラルにお任せする場合が大となります。 今後につきましては、掲示案内を多くしたり、フロントでの巡回を増やすなどの対応を検討して参ります。 またお近くにお越しの際は、これに懲りずにご利用を心よりお待ち致しております。 　　　　　　　　ホテルルートインGrand室蘭 　　　　　　　　　マネージャー　鳰（にお）

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きましてありがとうございます。 今回のご宿泊において、お部屋の環境が十分でなく、十分なお寛ぎが叶わなかったご様子で、まことに申し訳ございません。湿気のこもりやすい時期でございましたので、お布団の状態などもより注意を払わなければなりません。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 残念ながらご滞在中に対応することが叶いませんでしたが、お客様のご意見をもとに、今後同様の事態が発生しないよう、スタッフに周知して対応に努めて参ります。 この度はご多忙な中、口コミへのご投稿、まことにありがとうございました。 ホテルルートインGrand室蘭　佐藤

この度は数あるホテルの中からホテルルートインGrand室蘭にご宿泊頂きましてありがとうございます。 お部屋の状態をはじめ、大浴場、駐車場に高い評価を頂き、スタッフ一同、たいへん嬉しく 思っております。当ホテルはオープンして4年目でございますが、ここまで綺麗で清潔に保つことが出来ているのはご宿泊して頂いているお客様の協力があってのものです。心より感謝申し上げます。 今回、頂きましたお言葉は私どもの仕事への意欲を駆り立てる大きな励みとなります。 今後に於きましても、ご宿泊される皆様に少しでも快適で過ごしやすい空間をご提供できるよう 努力して参ります。 最後のなりましたが、この度はお忙しい中口コミの投稿をして頂きましてありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートインGrand室蘭　早稲田