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Niseko Konbu Onsen Tsuruga Besso Moku no Sho

393 Niseko, Niseko-cho, Abuta-gun, Hokkaido, 048-1511

Ratings and reviews

4.1
Very Good
15 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/07/2022

    ゆっくり過ごせました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 何度お越しいただいても皆様にご満足いただけますようにスタッフ一丸となり、サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。  ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄  支配人 竹尾 昭弘

    Posted: 19/07/2022
  2. 令和のビッグひろぽん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/07/2022

    一人旅で伺いました。 おもてなしの心を大切にしている宿だと感じました。全てのスタッフが下座ができています。居心地の良い宿でした。 食事も美味しい。一品一品素材の味を活かして丁寧な仕事をされているのがわかりました。びっくりするくらいの美味しさです。頭に残っていてコメントを書きながらまた食べたくなりました。また伺いたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で嬉しいかぎりです。 また、立ち振る舞いにつきましてはあまり触れられることがないことですので、今回のあたたかいお言葉はスタッフの今後の励みになります、重ねてお礼申し上げます。 ニセコ地区はこれから様々なお野菜が収穫される時期です、これからも素材の味を生かしたお料理の提供に努めて参ります。 ご投稿者 様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。  ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄  支配人 竹尾 昭弘

    Posted: 15/07/2022
  3. どんじゃらken
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/06/2022

    食事は味も量もちょうど良かった。スタッフの対応がとてもよく心地良くすごせた。静かでいいところだった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者  様  この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。お越しになる皆様がご満足いただけるようにこれからもサービス向上に努めて参ります ご投稿者 様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。  ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄  支配人 竹尾 昭弘

    Posted: 25/06/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/05/2022

    ゆっくり寛げました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     ご投稿者  様 この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ニセコ地区も暖かくなり旬のお野菜が収穫され、お料理も日々変化しております。何度お越しいただいてもご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。  ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄  支配人 竹尾 昭弘

    Posted: 5/06/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/04/2022

    ゆっくり寛げました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者   様 この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ニセコ地区もようやく過ごしやすい気候になってまいりました。いつご来館いただいてもご満足いただける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。  ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄  支配人 竹尾 昭弘

    Posted: 1/05/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/01/2022

    問題無く宿泊出来て良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりと過ごされたご様子で嬉しいかぎりです。 これからも皆様にご満足いただける宿を目指しスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。  ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄  支配人 竹尾 昭弘

    Posted: 17/01/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/01/2022

    コロナ明け久し振りの旅行でした。前から行きたかったこちらを選ばせて頂きました。噂通り素敵な宿でしたが今まで行った宿のなかでも素晴らしい接客だったのでレビューを書かせて頂きました。 小学生の娘が感激する程の素晴らしい接客。雪の中外まで出てきて下さり車のガラスの氷を最後まで丁寧に取ってくださり車が発車し遠くに行くまでご挨拶して下さいました。 ラウンジでの飲食のサービス、景色、お食事、露天風呂、素晴らしいところは沢山ありましたがスタッフの方の接客が心に残る素敵な宿でした。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者  様 この度は杢の抄にご宿泊いただき誠に誠にありがとうございます。 また、接客に対しまして大変嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ニセコ地区は通年違った顔を楽しめることが魅力です。冬の雪質はもちろんのこと夏も快適な気候が望め、どちらもアクティビティが盛んに行われております。また、食材も豊富です。食でニセコを楽しむこともできます。 ご投稿者 様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。  ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄  支配人 竹尾 昭弘

    Posted: 17/01/2022
  8. BOSS887683
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 16/12/2021

    12月15日に宿泊しました。今までたくさん色々泊まってきましたがここのホテルが接客一番でした。 なんと言っても従業員のみなさんの笑顔ほんと最高でした。 お部屋とラウンジまでご案内のお姉さんの対応が本当素晴らしいすぎて^_^ ラウンジの雰囲気もめちゃくちゃよかったです。 食事で残った釜のお米をおにぎりにしてくれるとかそんなサービスはじめて見ました。 ケーキもお部屋までカットして運んで来てくださり。 電話で事前にサプライズでお花を頼んだのですがめちゃくちゃ立派な薔薇を用意していただき。 ここまで接客からお食事とケーキと薔薇の渡すタイミングとかも完璧でとても楽しい旅行になりました。 また絶対行きます。友達にも勧めます。 はじめてもう一度行きたいと思えるホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    BOSS887683  様 この度は大切な記念日に数ある宿泊施設の中より、杢の抄をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、たくさんの温かいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 当館は小さいお宿でございますが、小さいからできるサービスを心掛け、これからも皆様の思いに寄り添える旅館を目指して参ります。 BOSS887683 様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。  ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄  支配人 竹尾 昭弘

    Posted: 17/01/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 13/11/2021
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  10. Anonymous
    3
    Posted: 16/09/2021
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 15 reviews