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OYO The Green Otaru (Otaru Green Hotel)

3-5-14 Inaho, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0032

Ratings and reviews

3.3
299 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3
Service & Staff3.2
Comfort & Cleanliness2.8
Bath3.4
Meal3.5
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/04/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/04/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
  3. Verified guest
    4

    夫婦旅行で使用しました。小樽駅近で良かったです。その他は普通なホテルでした。

    Posted: 6/04/2025
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、ありがとうございます。小樽駅近くの立地を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。便利な場所にあることで、観光やお食事に出かける際にもスムーズに移動できるかと思います。 ご感想をいただき、今後のサービス向上に向けての貴重なご意見として受け止めさせていただきます。お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またの機会がございましたらぜひお越しください。お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、ありがとうございます。小樽駅近くの立地を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。便利な場所にあることで、観光やお食事に出かける際にもスムーズに移動できるかと思います。 ご感想をいただき、今後のサービス向上に向けての貴重なご意見として受け止めさせていただきます。お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またの機会がございましたらぜひお越しください。お待ちしております。

    Posted: 17/04/2025
  4. Verified guest
    4

    駅近で最高 温泉サウナ付きは良かったが、お風呂に汚れが浮いていた

    Posted: 2/04/2025
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、駅近の立地や温泉サウナをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、お風呂に汚れが浮いていたとのご指摘については、心よりお詫び申し上げます。清掃や管理には十分注意を払っておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、駅近の立地や温泉サウナをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、お風呂に汚れが浮いていたとのご指摘については、心よりお詫び申し上げます。清掃や管理には十分注意を払っておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 10/04/2025
  5. Verified guest
    4

    温泉と云う事で、選択したのだが、温泉が別館にあり、別館に宿泊の我々は、雪の中道路を横断してお風呂に行かなければならないので、足元の選択が大変でした。夕食のスープカレーに関しては、初めて食したので比較はできませんが、とても美味しかったです。行列ができるというのもうなずけました。

    Posted: 27/03/2025
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 温泉が別館にあるため、雪の中での移動が大変だったとのこと、お手数をおかけし申し訳ありませんでした。お客様のご不便を少しでも軽減できるよう、今後の改善に努めてまいります。 一方で、夕食のスープカレーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。地元の味を気に入っていただけたことは、私たちにとっても励みになります。ぜひまたお越しいただき、他の料理もお試しいただければ幸いです。 今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 温泉が別館にあるため、雪の中での移動が大変だったとのこと、お手数をおかけし申し訳ありませんでした。お客様のご不便を少しでも軽減できるよう、今後の改善に努めてまいります。 一方で、夕食のスープカレーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。地元の味を気に入っていただけたことは、私たちにとっても励みになります。ぜひまたお越しいただき、他の料理もお試しいただければ幸いです。 今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 4/04/2025
  6. 1 - 5 of 299 reviews