navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Tokachigawa Onsen Kangetsuen

14-2 Tokachigawa Onsen Minami, Otofuke-cho, Kato-gun, Hokkaido, 080-0263

Ratings and reviews

4.3
Excellent
96 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ピンチの花
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 6/06/2023

    客室が、思ったより広く感じました。調度品やインテリアが、良質でデザインも気に入りました。 ロボットのご挨拶も楽しい。 お食事は、すべて美味しかったです。自家製と思われるヨーグルトやスムージーも良い味に仕上がっていたと思います。庭も安らぎます。 40年ぐらい前に、一度泊まったような記憶がありますが、リニューアルされているのでしょう。居心地は抜群でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉誠にありがとうございます。観月苑は毎年少しずつではありますが、リニューアルを行っております。今後も少しでも多くのお客様にご満足を頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を是非お待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。     観月苑      宿泊課 鈴木 虎太

    Posted: 8/06/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 5/06/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 2/06/2023

    最大の目的の温泉と食事が、今まで旅行して宿泊したホテルのなかで最低です。道外の人ならある程度満足して帰るのか?と思いますが、あれが北海道と思ってほしくない。平日だからかな?とも思ったけど、やっぱりあり得ないと思って投稿しました。皆さん、このホテルを基準に北海道が最低と思わないでください。まだまだたくさん良い所があります。接客は良い方だと思いますが、やり過ぎ感があります。申し訳ないですが、我々家族は二度と行きません。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事の件につきましてはご満足を頂ける内容の物をご提供出来ず大変申し訳御座いませんでした。少しでも多くのお客様にご満足を頂ける様、日々改善していきたいと思っております。 貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。      観月苑       宿泊課 主任 田岡 章

    Posted: 2/06/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/05/2023

    十勝川温泉は2回目でしたが、やはり泉質は最高です。食事は予想外と言ったら失礼ですが、特に朝食が良かったです。館内やお部屋も清潔感ありでまた利用したいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。十勝川温泉は泉質が良いと評判で、皆様には大変ご満足を頂いております。また、お部屋・ご朝食につきましてもご満足を頂けた様で何よりで御座います。 またのご利用を是非お待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございます。      観月苑       宿泊課 主任 田岡 章

    Posted: 29/05/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 23/05/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4