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Hotel Monterey Edelhof Sapporo

1 Kita 2-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0002

Ratings and reviews

4.5
Excellent
98 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/02/2023

    新館の方が綺麗で高級感があった。お風呂は広くて快適です。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 31/01/2023

    さすがというべきか、快適に過ごせました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 22/01/2023

    立地では、もう少し地下の入口が近くにあっらよかった。 朝食では、外国の方がお喋りをしてうるさかった。 テーブルの上には、日本語の明記で黙食とあっが、外国語のでの記載が無かった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 24/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 17/01/2023

    友人との旅行で2泊3日滞在しました。 スタッフの方の対応は親切丁寧で、とても快適に過ごすことが出来ました。 初日に早く着いたので荷物を預けるために寄った際、早めにチェックインさせて頂けてとても助かりました。 朝食のメニューは種類が豊富で、窓側の席を優先的に案内して頂けたので、雪景色を眺めながら美味しい朝食を頂けたのは良い思い出です。 冬場は雪があるので駅から10分程度歩きますが、慣れれば分かりやすい場所なので観光の拠点として使いやすい立地でした。 コンビニのセイコーマートが同じ敷地にあるのも便利でした。 また機会があれば是非利用させて頂きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 20/01/2023
  5. mskmr624
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 10/01/2023

    出張で利用しました。 予想外だったのは朝ご飯の美味しさです。海鮮丼やカレーなど北海道ならではの朝ごはんが食べられて満足でした。 またスパは別料金がかかりますが清潔感があり広々しているので、疲れた身にはよかったです。 駅から若干歩きましたが、気にするほどの遠さではありませんでした。 また利用できればと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 11/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/12/2022

    お部屋の内装がとても落ち着きます。 食事会場のスタッフの皆さん、素敵です。 デザートもお洒落に提供してくださいました。 部屋で子供が無くして諦めていた 小さなカプセルのキャラクターが 翌日テーブルの上に置かれていました。 お部屋のお掃除を担当された方、 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 27/12/2022
  7. 松竹梅2667
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 25/12/2022

    全国旅行支援旅行支援を使い 札幌駅から比較的近いホテルを いくつか検索していて温泉も サウナもあるこちらに決定しました 何度か過去に泊まっていた事もあり その安心感も大きかったですね 新規開拓って結構リスクがあります。 宿泊料金9725円+三千円分のクーポン 実質7000円以下でコスパ最高ですね。 クラシックで落ち着いた内装は 昔から変わっていません確か 築20年以上経過してると思いますが とても綺麗に維持させれてると思う。 朝食も美味しかったですよ。 温泉やサウナも良かったんですけど 露天風呂が小さくスペースも狭いので 外気浴が出来ないのが残念ですね 最近のサウナブームでどこも混みますが こちらは日帰り入浴が高い為か比較的 空いているのでとても快適でした。 21階の西側の部屋だったので 札幌駅から藻岩山方面の眺望が とても良かったですね。 朝食は日により会場が変わるみたいで エレベーター内に表示されます 当日は確か12階でエレベーターから そこそこ歩いたと思います 朝食は種類豊富で美味しかったです。 会場の印象だと日本人が少なくて 7割以上は外国人観光客でしたね 確かに藻岩山の夜景に行っても 有名な回転寿司屋に食べに行っても 日本人より圧倒的に外国人が多くて 冬の北海道人気を実感しました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 27/12/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 10/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  9. nchanchaalare
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/12/2022

    初めて利用しました。 新しい南館はもちろん綺麗でしたが、連泊だと清掃が雑なような気がしました。 ミラブルも初体験でしたが、水圧でシャワーカーテンがめくれてしまうのでユニットバス向きではないかもしれません。 ミラブル効果はしっかり実感出来ました。 フロントの対応、エントランスの側で対応してくれた男性はプロの対応で感動しました。 カジュアルなシティホテルは接客がいまいちなので、是非次回も利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 10/12/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/12/2022

    12階でしたか、窓からの景色は隣のビルだったので12階である必要はありせんてした(^_^;)

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルモントレエーデルホフ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 10/12/2022
  11. 1 - 10 of 98 reviews