Grand Mercure Sapporo Odori Park
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Posted: 14/01/2026 - Verified guest|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)4
お酒飲み放題!ロッカーが便利 ラウンジサービスを15時頃に利用しましたが、ワインやビールが飲み放題でした。夜21時からのラウンジは時間の都合上利用できませんでしたが、お酒や食べ物の種類も増えるとの事で、次回使ってみたいと思います。 ロビーに無料のロッカーがあるので、部屋まで行かずとも、ホテルに寄ってお土産など不要な荷物をサッと手放すことができるのが個人的に便利だと思いました。 メイク落とし、洗顔キットなどのアメニティが無かった事だけ残念でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/849?reviewId=33123476646816
Posted: 13/01/2026Reply from the propertyこの度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジサービスやロビーの無料ロッカーについて便利にお使いいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 一方で、メイク落としや洗顔キットなどのアメニティがご用意できず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
Reply from the propertyこの度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジサービスやロビーの無料ロッカーについて便利にお使いいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 一方で、メイク落としや洗顔キットなどのアメニティがご用意できず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
Posted: 14/01/2026 - Verified guest2
改装されているが部屋は古く残念 古いホテルを改装していますが、全体には及んでおらず、宿泊したのは古い部屋でした。メルキュールの名前で期待していると、がっかりするかも。 ラウンジは15時からはワイン、ビール、ソフトドリンク、おつまみ類、21時からの部は、それにウィスキーやブランデー、ちょっとしたお菓子などが加わります。 札幌駅からタクシーで向かう際は、以前の名称である『ロイトンホテル』と伝えるとスムーズ。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/849?reviewId=33123476643083
Posted: 12/01/2026Reply from the propertyこの度は、グランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 せっかく当ホテルブランドにご期待をお寄せいただいたにもかかわらず、客室につきましてご満足いただけるご滞在とならなかった点、誠に心苦しく存じます。 旧仕様のお部屋へのご案内となりましたことにつきましては、率直なご意見として真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 一方で、ラウンジサービスにつきましては、時間帯ごとのドリンクやおつまみの内容をご評価いただき、誠にありがとうございます。 お過ごしいただいたひとときが、少しでもお寛ぎいただける時間となっておりましたら幸いでございます。 また、アクセスに関する実用的な情報もご共有いただき、重ねて御礼申し上げます。 頂戴したご意見は、今後の施設整備およびご案内方法の改善に活かしてまいります。 貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
Reply from the propertyこの度は、グランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 せっかく当ホテルブランドにご期待をお寄せいただいたにもかかわらず、客室につきましてご満足いただけるご滞在とならなかった点、誠に心苦しく存じます。 旧仕様のお部屋へのご案内となりましたことにつきましては、率直なご意見として真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 一方で、ラウンジサービスにつきましては、時間帯ごとのドリンクやおつまみの内容をご評価いただき、誠にありがとうございます。 お過ごしいただいたひとときが、少しでもお寛ぎいただける時間となっておりましたら幸いでございます。 また、アクセスに関する実用的な情報もご共有いただき、重ねて御礼申し上げます。 頂戴したご意見は、今後の施設整備およびご案内方法の改善に活かしてまいります。 貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス
Posted: 14/01/2026 - Verified guest3
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Posted: 12/01/2026 - Verified guest5
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Posted: 11/01/2026 - …1 - 5 of 487 reviews
