フリードリンクやフードが充実していて楽しかったです。部屋の温泉の温度が高くて戸惑ってしまいました。
客室露天風呂の大きさも良く、何度も入れて最高でした。ラウンジもケーキやソフトドリンク、お酒の種類も多くて楽しめました。 また行きたいです。
朝ごはんがとても美味しく、とても気に入っており、定山渓に泊まる際には空いていたら必ず選ぶ旅館です。お部屋も広く、アメニティもすごく気に入っています。 客室風呂は源泉のようで、非常に熱いのですぐの温度調節が難しいです。 今回はリニューアルされたラウンジサービスも楽しみに伺いました。きのこ汁がとても美味しかったです。ラウンジにあるスイーツやドリンクが充実しているので、お部屋に置いてくださるお夜食やデザートに手を付けられないのが、申し訳なく残念です。お菓子は持ち帰ることができる包装だと家でも余韻を楽しめて嬉しく思いますので、翠山亭の方がご覧になっていたら、ご検討いただけたら嬉しいです。
ギリギリに飛び込みで予約したので、無料送迎バスの席が埋まってしまっていたのは残念でした、、、 でも、バス停が目の前なので全く問題なかったです! ラウンジのサービスがとても良くて、時間によってケーキやフォカッチャ、お酒やフルーツ牛乳が無料で楽しめました! お酒は日本酒から焼酎、モヒートや果実酒まであり、無料なのに充実していて本当に良かったです! お部屋のお風呂も源泉だし、貸切のお風呂も露天風呂になってて、他人とお風呂に入るのが苦手でも楽しめて本当にまた泊まりたいと思える素敵な宿でした。
せっかくの連泊プランで3000円の利用券をいただいたのですが 365日営業となっていたのに 水曜日お休みでした。そのせいもあり看板もわかりずらく 私たちだけではなくほかの観光客たちも迷っていました。和洋室の部屋は玄関と洗面所で左と右に分けられており洋室の一人掛けの椅子も二つしかなく不便でした。室内展望風呂はとても気持ちよく温度も40度と程よい。食事もおいしく朝食がビュッフェタイプで 困っていたところ追加料金もなく二日目は 朝食はテーブル席にしていただきました。ありがとうございました。ラウンジは最高で2時ころから食べ飲み放題で7時からはアルコールも無料。チェックアウト後 当日もリビングは無料でのんびりと迎えのバスを待つことができました。朝食に異物が入っていたこともフロントまで報告されておりレストランとフロントでの二回も謝罪していただきました。お世話になりました。